chargement windows10 impossible

[pvcorvisier]

Bonjour

Mon portable Toshiba sur Windows 10 a un comportement bizarre au démarrage.

Je m'explique:

1) Lorsque je le met en marche , le Windows se bloque sur l'écran d'accueil et le symbole de chargement (cercle pointillé tournant) se fige. Je suis obligé de l'éteindre avec l'interrupteur. (la commande F12 d'accès au BIOS est inopérante également)

2) Lorsque je le rallume avec l'interrupteur quelques minutes après, le chargement s'effectue correctement et ça fonctionne normalement.

3) Pour l'arrêter j'utilise la commande arrêt de Windows.

Lorsque je veux m'en resservir , à la mise en route je retombe sur le point 1.

Y aurait il un problème dans la commande arrêt de Windows 10 ?

J'ajoute que je fais les mises à jour Windows régulièrement.

Merci de votre aide

[Le Crabe]

Très étrange, cela pourrait provenir d'un problème au niveau des drivers qui ne sont peut-être pas à jour. Je t'invite à faire la mise à jour des drivers de ton PC : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-les-drivers-de-son-ordinateur.html

[pvcorvisier]

Je ne sais pas si cette info peut aider à trouver la source du problème, mais si après avoir travaillé sur le PC je l' éteins 'à la hussarde' avec l'interrupteur on/off, lors de l'allumage suivant il redémarre bien !

On dirait donc que le problème est consécutif à l'arrêt du PC via le bouton arrêt de windows.

[Mreve]

Yep,

Ce que je te propose :

1) Crée un support d'installation sur une clef USB

2) Fait booter le PC dessus (si tu as besoin d'aide, n'hésite pas )

3) Sélectionne Réparer l'ordinateur 

4) Dans Dépannage va dans option avancé et sélectionne CMD (Ouvrir l'invité de commande)

5) Tape bootrec /FixMBR ==> appuie sur entrée et laisse tourner

6) Ensuite bootrec /FixBoot ==> appuie sur entrée et laisse tourner

7) Enchaine avec un SFC /scannow ==> appuie sur entrée et laisse tourner

Fait re-booter le PC sur le disque dur et regarde si le problème est résolu

Passe une bonne journée