windows 10

[jacques]

Bonjour,

Au démarrage du pc tout ce passe normalement jusque à l'ouverture des dossiers

directement  j’obtiens un écran noir sur le quel s'affiche le pointeur de la souris.

Je sais entrer dans le gestionnaire des taches.

Qui peut m'aider, merci

[Le PoissonClown]

Salut !

As-tu essayé de relancer l'explorateur de fichiers ?
Dans l'onglet "Applications" du gestionnaire de tâches, cherches "Explorateur Windows" et fermes-le (fin de tâche). Si il n'y est plus, c'est qu'il est déjà fermé. Cliques alors sur "Nouvelle tâche", écris "explorer.exe" et valides.

[jacques]

Bonjour

J'ai essayer mais lorsque je clic entrer rien ne ce produit !

Même avec le cd de réparation,rien ne ce passe!

J'en perd mon latin.

Que essayer,j’espère qu'une solution me sera proposée.

Merci 

[Le PoissonClown]

Ok.

Recommences en cochant la case "Créer cette tâche avec les privilèges administrateur" et en écrivant "cmd" cette fois.

Puis dans l'invite de commandes, écris :

sfc /scannow

Et valides en frappant la touche Entrée. Cela va tenter de réparer les fichiers système.
Dis-nous ce que ça donne.

[jacques]

Bonsoir

Rien n'y fait,je vais réinstaller windows 10.

Merci

[Shawn]

Bonsoir,

Avez-vous tenté de démarrer Windows en mode sans échec ? Vous pourriez peut être accéder à votre bureau pour tenter une restauration plutôt qu'un formatage.

Vous pouvez tenter aussi de réparer Windows grâce à un disque de réparation que vous pouvez créer vous même (si vous avez accès à un autre ordinateur), voici le tutoriel !

Bon week-end,

Shawn.

[jacques]

Bonjour

Aucune de c'est deux proposition ne fonctionnes malgré mes tentatives !!!

J'ai tout réinstallé,je met la touche final pour les sauvegardes.

Je remercie ceux qui m'ont répondus.

[Mreve]

Problème réglé, merci @Le PoissonClown et @Shawn pour vos réponses et @jacques pour ton retour

Pour éviter un déterrage inutile du sujet, on ferme !

Réouverture possible par MP à un modérateur

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