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windows 10


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Bonjour,

Au démarrage du pc tout ce passe normalement jusque à l'ouverture des dossiers

directement  j’obtiens un écran noir sur le quel s'affiche le pointeur de la souris.

Je sais entrer dans le gestionnaire des taches.

Qui peut m'aider, merci

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Salut !

As-tu essayé de relancer l'explorateur de fichiers ?
Dans l'onglet "Applications" du gestionnaire de tâches, cherches "Explorateur Windows" et fermes-le (fin de tâche). Si il n'y est plus, c'est qu'il est déjà fermé. Cliques alors sur "Nouvelle tâche", écris "explorer.exe" et valides.

probleme-impossible-utiliser-barre-des-t

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Ok.

Recommences en cochant la case "Créer cette tâche avec les privilèges administrateur" et en écrivant "cmd" cette fois.

Puis dans l'invite de commandes, écris :

sfc /scannow

Et valides en frappant la touche Entrée. Cela va tenter de réparer les fichiers système.
Dis-nous ce que ça donne.

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Bonsoir,

Avez-vous tenté de démarrer Windows en mode sans échec ? Vous pourriez peut être accéder à votre bureau pour tenter une restauration plutôt qu'un formatage.

Vous pouvez tenter aussi de réparer Windows grâce à un disque de réparation que vous pouvez créer vous même (si vous avez accès à un autre ordinateur), voici le tutoriel !

Bon week-end,

Shawn.

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