programme ESU (mises à jour de sécurité étendues) windows update vide....

[Kalavati]

Bonjour, 

suite aux recommandations parues dans la newsletter du Crabe début juillet dernier, je m'attelle à la tâche, mais oh! surprise! quand je vais sur windows update pour chercher les mises à jour, je trouve une page blanche, c'est juste écrit en haut : Windows Update... c'est bizarre, non? donc je suis coincée. Merci d'avance pour l'éclairage

 

bonne journée, Catherine/ Kalavati

[calisto06]

Bonjour @Kalavati 

Surement une corruption des fichiers 

Dans un premier temps il faut redémarrer les services update 

En invite de commande administrateur copiez collez (cliquez sur enter après chaque commande ) 

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ensuite 

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Ensuite il faut reinitialiser Windows update 

 

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Redémarrez Windows 

Vérifiez les fichiers système https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-image-de-windows-10-dism/

[Kalavati]

Merci beaucoup,  je vais essayer...

Je vous tiens au courant. 

[Kalavati]

Bon ça commence mal...à la deuxième commande , ça coince: 

C:\Users\Windows10>net stop cryptSvc
L’erreur système 5 s’est produite.

Accès refusé.
ça risque d'être compliqué je pense...

[calisto06]

Il faut executer les commandes en mode administrateur faites des copiés collés 

[Kalavati]

merci pour votre patience. J'ai bien sélectionné éxécuter en tant qu'administrateur, bizarrement après la première ligne de commande, je n'arrivais pas à coller la seconde donc j'ai recommencé une nouvelle page, après tout a marché jusqu'à l'étape des commandes pour réinitialiser windows update, voir screenshots, là ça a beugué (accès refusé)

j'attends vos instructions, encore merci 

[calisto06]

Téléchargez et exécutez ce script en mode administrateur à l'aide de PowerShell (clic droit exécuter avec PowerShell) https://gist.github.com/infograpes/b1757d1d7ba0e37633b6ec7e97a1c04b 

[Kalavati]

j'ai bien trouvé Powershell et je l'ai ouvert en tant qu'administrateur, puis j'ai fait copier coller avec le lien donné ci dessus, mais là, si je clique droit ça répète le lien, je suis coincée, help!

[calisto06]

Téléchargez et exécutez ce script en mode administrateur à l'aide de PowerShell (clic droit exécuter avec PowerShell) https://gist.github.com/infograpes/b1757d1d7ba0e37633b6ec7e97a1c04b 

[calisto06]

Ouvrez le script et collez le dans la fenetre power shell voir raw vous copiez collez ce qui est ecrit 

Modifié mercredi à 19:23 par calisto06

[Kalavati]

Bonsoir,  

Vous m'avez redonné les mêmes instructions.  Je ne comprends pas comment les suivre pratiquement....

[Kalavati]

Oui j'ai fait ça mais après? 

[calisto06]

récupérez le fichier zip décompressez le et exécutez le script en administrateur 

 

[Kalavati]

pourriez vous svp me faire des captures d'écran montrant la marche à suivre? je suis perdue, je ne sais pas par où commencer, comment m'y prendre

[calisto06]

Quand vous recupérez le fichiez zip vous devez le decompresser dans un dossier à l'aide d'un logiciel de compression comme 7ZIP ou Winrar 

Ensuite vous obtiendrez le script , vous le selectionnez clic droit ouvrir avec powershell

[Kalavati]

Je le récupère où le fichier zip?

[calisto06]

A droite de la fenêtre "download zip" du github ici https://gist.github.com/infograpes/b1757d1d7ba0e37633b6ec7e97a1c04b

[Kalavati]

merci , ça y est ça se décoince, je commence à comprendre la marche à suivre, mais je ne vois pas comment faire tout ça comme administrateur, ça ne me le propose pas. voir ci dessous les captures d'écran des étapes que j'ai suivies. là ça me demande oui ou non si je continue, je dis oui?

[Kalavati]

J'ai cliqué N et enter et tout s'est enchainé, les mises à jour se sont débloquées. Maintenant est ce que je reprends les instructions du début: (vu que je n'étais pas allée jusqu'au bout)?

Dans un premier temps il faut redémarrer les services update 

En invite de commande administrateur copiez collez (cliquez sur enter après chaque commande ) 

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ensuite 

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Ensuite il faut reinitialiser Windows update 

 

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Redémarrez Windows 
Vérifiez les fichiers système https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-image-de-windows-10-dism/

[Kalavati]

sinon, Windows Update remarche grâce à votre aide, un immense merci! et bravo pour votre tolérance envers une ignarde comme moi (j'ai 66 ans, donc je m'y suis mise sur le tard...)

je retourne à mes moutons, je suis le tuto pour avoir les mises à jour pendant un an de plus à compter d'octobre prochain... affaire à suivre

 

[Kalavati]

SUITE ET FIN:  Je ne comprends pas pourquoi mon PC n'est pas éligible à l'offre d'un an de mises à jour pour Windows 10 après octobre prochain... je donne ma langue au chat

merci d'avance pour les éclaircissements

[Yves B.]

Salut @Kalavati,

Si @calisto06 me le permet ?

Tu peux forcer l'activation aux programmes ESU de Windows 10.

Est-ce que tu as désactivé le service “DiagTrack” ? Si oui, il va falloir le redémarrer.

Pour le redémarrer, lance l'Invite de commandes (Admin), et tapes les commandes suivantes (fais un copier/coller), et tu valides :

sc.exe config DiagTrack start= auto
sc.exe start DiagTrack

Une fois le service redémarré, toujours dans l'Invite de commandes (Admin), tu tapes la commande suivante (code), pour vérifier ton éligibilité. 

reg.exe query "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\ConsumerESU"

Tu vérifie la ligne suivante “ESUEligibility”, et voici les résultats possibles :

0 : Inconnu / Fonctionnalité non activée

1 : Non éligible

2 : Éligible

3 : DeviceEnrolled

5 : MSAEnrolled

8 : LoginWithPrimaryAccountToEnroll

Comme tu peux le voir sur ma capture d'écran, mon ordinateur est enrollé  “ESUEligibility  REG_DWORD  0x3”

Si ton appareil est éligible, et que ton ordinateur est à jour, et que le service “DiagTrack”est bien activé.

Toujours dans l'Invite de commandes (Admin), tu tapes la commande suivante, et tu valides :

reg.exe add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides" /v 4011992206 /t REG_DWORD /d 2 /f

Ensuite tu tapes “exit”, et tu valides.

Tu redémarres ton ordinateur. 

Une fois ta session (Administrateur) ouverte, tu lances à nouveau l'Invites de commandes (Admin), et pour vérifier ton statut, tu tapes la commandes suivante : 

cmd /c ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibility

Une fois que tu connais ton statut, tu vérifie la clé de Registre, avec la commande suivante (c'est la même que la première), (ça va te donner un retour comme la première capture d'écran) : 

reg.exe query "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ConsumerESU"

Si tout est OK. Tu vas vérifier les mises à jour, et tu devrais y trouver la possibilité de t'enroller dans le programme ESU. Une fois ton inscription effectué, tu auras le message comme ci-dessous, de la confirmation.

Une fois que tu es inscrit tu peux désactiver le service “DiagTrack”.

Tiens nous au courant 

A+

Modifié il y a 19 heures par Yves B.