Kh38 Posted June 18 Posted June 18 Bonjour, J'ai installé "360 Total Security", depuis je suis envahi de pub. Je veux le désinstaller, mais je n'y arrive pas. Quelqu'un aurait-il la gentillesse de bien vouloir m'aider svp ? Merci d'avance, Kh38 Quote
calisto06 Posted June 18 Posted June 18 Bonjour @Kh38 Je transfère votre demande en désinfection @Longaripa passera dès que possible 1 Quote
Longaripa Posted June 19 Posted June 19 Bonjour On va regarder ça. Suivez ce tuto --> https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Il y a 3 rapports à poster Utiliser https://www.catupload.com/ pour héberger les fichiers Quote
Kh38 Posted June 20 Author Posted June 20 Bonjour et merci du coup de main, J'ai suivi la procédure, par contre lorsque je clique sur le lien de Cjoint j'arrive sur des modes d'emploi ... Je vous transmets donc le lien généré par catupload : https://uploadnow.io/f/YQfmkzR Dans l'attente de votre retour, Kh38 Quote
Longaripa Posted June 21 Posted June 21 Bonjour Cjoint.com a changé, on ne peut plus l'utiliser. C'est pourquoi il faut utiliser un autre héberger. Pour 360 Total Security, est-ce qu'il apparait dans la liste des applis installées ? Si oui, le désinstaller ainsi. Sinon, essayez avec Revo Uninstaller. Si revo arrive à le désinstaller, refaites les analyses et postez le résultat, pour ensuite essayer de supprimer les résidus. Si revo ne peut pas le désinstaller, on va le supprimer à la main. Quote
Kh38 Posted June 22 Author Posted June 22 Bonjour, Il n'apparaît nul part, que ce soit dans les applis installées ou via Revo uninstaller. Kh 38 Quote
Longaripa Posted June 22 Posted June 22 Bonjour On va alors nettoyer à la main. Correction avec FRST : Copier la totalité du contenu, ( Sélectionner tout de start:: à end:: compris -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/852208Mm Faites uniquement "copier" pour mettre le texte dans le presse-papier, inutile de coller Lancez FRST en tant qu'administrateur par click droit Cliquez sur "corriger" Patientez Une fois le système redémarré, postez le rapport : fixlog.txt Comment se comporte le PC ? Quote
Kh38 Posted June 23 Author Posted June 23 Bonjour, J'ai appliqué le correctif mais ça n'a rien changé. Voici le rapport Fixlog.txt Au plaisir, Kh38 Fixlog.txt Quote
Longaripa Posted June 23 Posted June 23 Bonjour Il résiste, le bougre !!! Refaites la même correction, mais après avoir démarré en mode sans échec. 2 Quote
Longaripa Posted June 28 Posted June 28 (edited) Bonjour @Kh38 Je viens aux nouvelles. Toujours là, l'importun ? Edited June 28 by Longaripa Quote
Kh38 Posted June 28 Author Posted June 28 Bonjour, Désolé du délai mais j'ai eu des soucis chronophages ces derniers temps. Je n'arrive pas à redémarrer en mode sans échec, avez vous une procédure fiable pour un néophite svp ? Merci d'avance, Kh38 Quote
Longaripa Posted June 28 Posted June 28 (edited) Pas de problème pour le délai ... Un magnifique tuto : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/demarrer-windows-11-en-mode-sans-echec/ Edited June 28 by Longaripa Quote
Kh38 Posted Sunday at 06:22 PM Author Posted Sunday at 06:22 PM Bonsoir, J'ai essayé de démarrer en mode sans échec via l'option msconfig, mais mon pc à planté. Lorsque je le redémarre, je me retrouve devant un message qui me dit : "Un problème s'est produit, et votre PIN n'est pas disponible. Cliquez pour configurer à nouveau votre PIN." Et lorsque je clique sur l'option "Configurer mon PIN" j'ai un écran qui me dit que j'ai besoin d'internet pour effectuer l'opération, sauf que je ne suis pas connecté au net. Du coup je vous écrit sur un autre pc, comment puis-je faire ? Merci de votre retour, Kh38 1 Quote
Longaripa Posted Monday at 08:27 AM Posted Monday at 08:27 AM Bonjour C'est embêtant, ce truc. Il y a des possibilités pour se sortir de là. https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/code-pin-non-disponible-après/30427066-093c-446c-949d-7346109b1374?page=2 En bas de la page, il y a la traduction en français de la manip et la référence à la version originale au dessus. Il y a aussi cette méthode : https://linustechtips.com/topic/1345153-unable-to-logon-to-windows-with-message-something-happened-and-your-pin-isnt-available-click-to-set-up-your-pin-again/ 1 Quote
Kh38 Posted 15 hours ago Author Posted 15 hours ago Bonjour, J'ai essayé mais ça ne marche pas, il y a un bug quelque part. Je me suis rendu compte aussi que ce pc a moins d'un an, il est donc sous garantie, je vais l'emmener où je l'ai acheté pour le faire réparer. est-ce-que je classe le sujet ? Merci pour ton aide, Kh38 Quote
Longaripa Posted 15 hours ago Posted 15 hours ago Bonjour Bizarre autant qu'étrange. En espérant que cela pourra passer dans la garantie ... Désolé que ça finisse comme ça. On a résolu le même problème sur un Pc avec Windows 7 avec succès. J'ai l'impression que Windows 11 devient de plus en plus pénible à gérer et ça va pas s'arranger ! Oui, il n'y a qu'à clore le sujet. Quote
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