carine262000 Posté(e) le 29 avril Posté(e) le 29 avril Bonjour, J'aurais besoin de votre aide pour vérifier mon PC avant réinstallation de Windows 11 (je suis en cours d'aide avec Calisto), comme c'est conseillé sur le site du crabe et vu j'ai cliqué sur des liens Internet que j'aurais pas du je préfère faire les choses bien... Par avance je vous remercie !! Mon PC est sur Windows 11 24H2 et c'est un Acer Nitro 17 : AN17-51-71XK/I7-AN17-51
Longaripa Posté(e) le 29 avril Posté(e) le 29 avril Bonjour Je ne comprends pas trop l'intérêt de vérifier si c'est pour réinstaller Windows. Sauf si c'est une réinstallation sans perte de données. Dans ce cas, suivez la procédure ci dessous. Juste un truc : dans la procédure, il est indiqué de poster les rapports avec cjoint.com. cjoint a changé . Il faut utiliser un autre site, par exemple : https://uploadnow.io/fr ou https://textup.fr/ Suivez ce tuto --> https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Il y a 3 rapports à poster
carine262000 Posté(e) le 29 avril Auteur Posté(e) le 29 avril (modifié) Bonjour @Longaripa Merci pour votre réponse !! Oui j'aimerais faire l'option de réinstaller Windows sans pertes de données !! Donc je vous envois ce que vous m'avez demander au plus vite !! Merci !! Pour ZHPsuite... https://uploadnow.io/files/RTyDkC0 Je sais pas si j'ai fais juste pour le lien, je sais pas quel lien copier... Pour FRST... (il y a les 2 fichiers txt dedans) https://uploadnow.io/files/XYL21f4 Modifié le 29 avril par carine262000 ajout liens
Longaripa Posté(e) le 30 avril Posté(e) le 30 avril Bonjour J'ai un problème, je ne peux pas accéder aux fichiers. Il m'est demandé un login ..... Je sais, c'est moi qui l'ai proposé .... Utilisez plutot https://gofile.io/home
carine262000 Posté(e) le 30 avril Auteur Posté(e) le 30 avril (modifié) Bonjour @Longaripa Pas de soucis, je recommence !! Merci à vous !! https://gofile.io/d/J6cO6P Voilà pour FRST https://gofile.io/d/jLzgbX https://gofile.io/d/N6oQly Modifié le 30 avril par carine262000
Longaripa Posté(e) le 30 avril Posté(e) le 30 avril @carine262000 Ok, c'est bon. Rien à signaler. Remarques : Windows defender est désactivé, c'est peut-être volontaire ? Eventuellement, désinstaller App Explorer , considéré comme un logiciel qui espionne un peu. Ensuite, après l'installation, faire du ménage dans les points de restauration. Il y en a une bonne vingtaine. Sinon, c'est propre. 1
carine262000 Posté(e) le 30 avril Auteur Posté(e) le 30 avril Merci beaucoup @Longaripa !! Oui c'est moi qui ai désactivé temporairement mon antivirus comme c'était conseillé à l'époque, il me semble, pour les outils d'analyses !! Est-ce que vous pouvez me dire, svp, comment je nettoie les points de restaurations ?? Merci !!
Longaripa Posté(e) le 30 avril Posté(e) le 30 avril Pour les points de restauration, un tuto : https://www.it-connect.fr/comment-creer-restaurer-et-supprimer-point-de-restauration-windows-11/ Cela va tous les supprimer. Il suffira d'en recréer un . Autre possibilité : limiter la taille allouée aux points de restauration. Voir tuto, dans paragraphe III, A. 1
carine262000 Posté(e) le 30 avril Auteur Posté(e) le 30 avril Merci beaucoup pour le lien et les précisions !!! Et encore merci pour avoir "regardé" mon PC et pour les conseils !!! Je met le sujet en résolu !! Bonne soirée !
carine262000 Posté(e) le 1 mai Auteur Posté(e) le 1 mai Bonsoir @Longaripa Désolée pour le MP je viens de me rendre compte que le sujet était en résolu et non pas verrouillé J'ai cru que ça allait ensemble forcément !! Du coup je vous redemande ici aussi pour les gens qui se poserait les même questions que moi... J'ai oublié de vous demander où je dois télécharger KPRM pour nettoyer les outils d'analyses ?? Et si il y a des choses à savoir pour l'utiliser correctement, comme si je dois aussi l'utiliser en mode administrateur et autre ?? Merci !!
Longaripa Posté(e) le 2 mai Posté(e) le 2 mai (modifié) Bonjour En effet, j'ai omis d'indiquer la procédure pour KPRM. On va nettoyer les outils utilisés : Télécharger KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm Lancer l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Cocher les cases : comme sur l'image ci dessous Cliquer sur [Exécuter]...laisser travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations Poster le rapport kprm-aaaammjj.txt , qui se trouve sur le bureau Modifié le 2 mai par Longaripa 1
carine262000 Posté(e) le 2 mai Auteur Posté(e) le 2 mai Bonjour @Longaripa Merci beaucoup pour le lien et les explications !! J'ai juste un problème... le lien n'est pas cliquable... Pouvez-vous me le reposter ?? J'ose pas faire un copier/coller car je ne sais pas si il y a pas eu une erreur dans le lien... Par avance je vous remercie !!
Longaripa Posté(e) le 2 mai Posté(e) le 2 mai Re C'est corrigé, désolé. Le lien est bon. Il y a eu un truc quand j'ai copié/collé la procédure.
carine262000 Posté(e) le 2 mai Auteur Posté(e) le 2 mai (modifié) Encore merci !! Je reviens avec le lien !! Voilà le lien ! https://gofile.io/d/UEU4x3 Merci !! Modifié le 2 mai par carine262000
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