carine262000 Posted April 29 Posted April 29 Bonjour, J'aurais besoin de votre aide pour vérifier mon PC avant réinstallation de Windows 11 (je suis en cours d'aide avec Calisto), comme c'est conseillé sur le site du crabe et vu j'ai cliqué sur des liens Internet que j'aurais pas du je préfère faire les choses bien... Par avance je vous remercie !! Mon PC est sur Windows 11 24H2 et c'est un Acer Nitro 17 : AN17-51-71XK/I7-AN17-51
Longaripa Posted April 29 Posted April 29 Bonjour Je ne comprends pas trop l'intérêt de vérifier si c'est pour réinstaller Windows. Sauf si c'est une réinstallation sans perte de données. Dans ce cas, suivez la procédure ci dessous. Juste un truc : dans la procédure, il est indiqué de poster les rapports avec cjoint.com. cjoint a changé . Il faut utiliser un autre site, par exemple : https://uploadnow.io/fr ou https://textup.fr/ Suivez ce tuto --> https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Il y a 3 rapports à poster
carine262000 Posted April 29 Author Posted April 29 (edited) Bonjour @Longaripa Merci pour votre réponse !! Oui j'aimerais faire l'option de réinstaller Windows sans pertes de données !! Donc je vous envois ce que vous m'avez demander au plus vite !! Merci !! Pour ZHPsuite... https://uploadnow.io/files/RTyDkC0 Je sais pas si j'ai fais juste pour le lien, je sais pas quel lien copier... Pour FRST... (il y a les 2 fichiers txt dedans) https://uploadnow.io/files/XYL21f4 Edited April 29 by carine262000 ajout liens
Longaripa Posted April 30 Posted April 30 Bonjour J'ai un problème, je ne peux pas accéder aux fichiers. Il m'est demandé un login ..... Je sais, c'est moi qui l'ai proposé .... Utilisez plutot https://gofile.io/home
carine262000 Posted April 30 Author Posted April 30 (edited) Bonjour @Longaripa Pas de soucis, je recommence !! Merci à vous !! https://gofile.io/d/J6cO6P Voilà pour FRST https://gofile.io/d/jLzgbX https://gofile.io/d/N6oQly Edited April 30 by carine262000
Longaripa Posted April 30 Posted April 30 @carine262000 Ok, c'est bon. Rien à signaler. Remarques : Windows defender est désactivé, c'est peut-être volontaire ? Eventuellement, désinstaller App Explorer , considéré comme un logiciel qui espionne un peu. Ensuite, après l'installation, faire du ménage dans les points de restauration. Il y en a une bonne vingtaine. Sinon, c'est propre. 1
carine262000 Posted April 30 Author Posted April 30 Merci beaucoup @Longaripa !! Oui c'est moi qui ai désactivé temporairement mon antivirus comme c'était conseillé à l'époque, il me semble, pour les outils d'analyses !! Est-ce que vous pouvez me dire, svp, comment je nettoie les points de restaurations ?? Merci !!
Longaripa Posted April 30 Posted April 30 Pour les points de restauration, un tuto : https://www.it-connect.fr/comment-creer-restaurer-et-supprimer-point-de-restauration-windows-11/ Cela va tous les supprimer. Il suffira d'en recréer un . Autre possibilité : limiter la taille allouée aux points de restauration. Voir tuto, dans paragraphe III, A. 1
carine262000 Posted April 30 Author Posted April 30 Merci beaucoup pour le lien et les précisions !!! Et encore merci pour avoir "regardé" mon PC et pour les conseils !!! Je met le sujet en résolu !! Bonne soirée !
carine262000 Posted May 1 Author Posted May 1 Bonsoir @Longaripa Désolée pour le MP je viens de me rendre compte que le sujet était en résolu et non pas verrouillé J'ai cru que ça allait ensemble forcément !! Du coup je vous redemande ici aussi pour les gens qui se poserait les même questions que moi... J'ai oublié de vous demander où je dois télécharger KPRM pour nettoyer les outils d'analyses ?? Et si il y a des choses à savoir pour l'utiliser correctement, comme si je dois aussi l'utiliser en mode administrateur et autre ?? Merci !!
Longaripa Posted May 2 Posted May 2 (edited) Bonjour En effet, j'ai omis d'indiquer la procédure pour KPRM. On va nettoyer les outils utilisés : Télécharger KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm Lancer l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Cocher les cases : comme sur l'image ci dessous Cliquer sur [Exécuter]...laisser travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations Poster le rapport kprm-aaaammjj.txt , qui se trouve sur le bureau Edited May 2 by Longaripa 1
carine262000 Posted May 2 Author Posted May 2 Bonjour @Longaripa Merci beaucoup pour le lien et les explications !! J'ai juste un problème... le lien n'est pas cliquable... Pouvez-vous me le reposter ?? J'ose pas faire un copier/coller car je ne sais pas si il y a pas eu une erreur dans le lien... Par avance je vous remercie !!
Longaripa Posted May 2 Posted May 2 Re C'est corrigé, désolé. Le lien est bon. Il y a eu un truc quand j'ai copié/collé la procédure.
carine262000 Posted May 2 Author Posted May 2 (edited) Encore merci !! Je reviens avec le lien !! Voilà le lien ! https://gofile.io/d/UEU4x3 Merci !! Edited May 2 by carine262000
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