sylvie49160 Posté(e) il y a 15 heures Posté(e) il y a 15 heures Bonjour, Quelques jours après la mise à niveau 11 de mon PC, une fenêtre s'ouvre systématiquement à chaque mise en route de l'ordi : le bureau n'est alors accessible qu'après avoir cliqué sur "installer" et, là, ça tourne en permanence sans aucune évolution. Il me semble que toutes les MAJ de Windows ont été faites mais rien ne règle ce problème. Je récupère la main dès que je clique sur le bouton Installer mais rien d'autre ne se produit et la fenêtre revient en permanence : je remarque qu'elle est issue d'un petit icône dans la barre des tâches (que je n'arrive pas à capturer pour vous l'envoyer) qui est une petite sphère grise avec un nuage sur le côté et qui indique "Widgets" lorsque je pointe avec la souris ....... Après échanges sur la partie Windows 11 du forum, Le PoissonClown me suggère de venir vers vous. Est-ce que cela vous évoque quelque chose ? Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci et bonne journée, Sylvie. 1 Citer
Longaripa Posté(e) il y a 13 heures Posté(e) il y a 13 heures Bonjour Cela ne me dit rien, a priori. On va regarder ce qui pourrait déclencher cette fenêtre. Suivez ce tuto --> https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Il y a 3 rapports à poster 1 Citer
sylvie49160 Posté(e) il y a 10 heures Auteur Posté(e) il y a 10 heures Bonjour, Voilà, j'ai suivi la procédure indiquée et voici les rapports générés : https://www.cjoint.com/c/OCqmXeZjXYM https://www.cjoint.com/c/OCqndNLVefM https://www.cjoint.com/c/OCqnepodydM Merci pour votre aide. Sylvie. Citer
Longaripa Posté(e) il y a 8 heures Posté(e) il y a 8 heures (modifié) Re Questions : Utilisez vous Onedrive ? Utilisez vous McAfee ( antivirus, pare-feu) ? Utilisez vous Avast ? Modifié il y a 8 heures par Longaripa 1 Citer
sylvie49160 Posté(e) il y a 7 heures Auteur Posté(e) il y a 7 heures J'utilise Onedrive et Avast Cleanup. Citer
Longaripa Posté(e) il y a 7 heures Posté(e) il y a 7 heures Ok. On va nettoyer un peu. Après redémarrage, voyez si la fenêtre est toujours présente ou pas. Correction avec FRST : Copier la totalité du contenu, ( Sélectionner tout de start:: à end:: compris -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/828203ae Faites uniquement "copier" pour mettre le texte dans le presse-papier, inutile de coller Lancez FRST en tant qu'administrateur par click droit Cliquez sur "corriger" Patientez Une fois le système redémarré, postez le rapport : fixlog.txt Citer
sylvie49160 Posté(e) il y a 6 heures Auteur Posté(e) il y a 6 heures OK, voici le lien de Fixlog.txt https://www.cjoint.com/c/OCqrvZqTBvM Citer
sylvie49160 Posté(e) il y a 5 heures Auteur Posté(e) il y a 5 heures Malheureusement oui, elle est toujours là Citer
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