IPconfig : aucune IP, aucune adresse MAC, défaillance générale au ping

[Le PoissonClown]

Salut !

Je vous fais part d'un cas étrange sur Windows 10 22H2 :

Le résultat de la commande ipconfig /all ne renvoie aucune carte réseau Ethernet, alors qu'elle répond au ping sur l'adresse de loopback (ping 127.0.0.1).

L'outil de résolution des problèmes me dit que le souci venait du fait que la carte était désactivée. Ce qui est faux (sinon le ping sur le loopback n'aurait rien donné) [Edit: ça n'a rien à voir, cf. le post de Longaripa]. Problème toujours présent. Si je relance l'outil, il ne me trouve plus rien d'anormal.

Je met une IP fixe en passant par le Panneau de configuration (ncpa.cpl), toujours rien. Le résultat du ping vers 8.8.8.8 ou un élément du réseau me renvoie "défaillance générale".

Ce problème est survenu sur 2 machines Lenovo fraîchement installées.

Edit: J'ai oublié d'ajouter ma tentative sur les pilotes de la carte réseau. Le problème était toujours présent même après une mise à jour des pilotes LAN.

Modifié le 10 février 2024 par Le PoissonClown

[Le PoissonClown]

Solution :

Passer par les Paramètres :
Réseau et Internet - Ethernet - Clic sur la carte Ethernet, puis sur le bouton "Modifier" dans la partie "Paramètres IP". Une fois qu'on a cliqué sur "Enregistrer", tout refonctionne.

Bon dépannage les amis.

[zelandonii]

Bonsoir @Le PoissonClown,

Merci pour l'astuce. À propos de l'outil de résolution de problèmes, il ne trouve jamais rien, quel que soit le problème. Pour lui, tout va toujours très bien.

Modifié le 5 février 2024 par zelandonii

[Le PoissonClown]

il y a 12 minutes, zelandonii a dit :

À propos de l'outil de résolution de problèmes, il ne trouve jamais rien, quel que soit le problème. Pour lui, tout va toujours très bien.

C'est clair, mais parfois, ça débloque la situation. Donc je l'utilise, ça ne me coûte que 20 sec.

[Longaripa]

Bonjour 

Une petite remarque :

Le fait que le ping de la loopback fonctionne  n'a pas de rapport avec la présence ou non de la carte réseau. La loopback n'est pas liée à une carte physique. 
Cela montre simplement que le stack IP fonctionne.

[Le PoissonClown]

il y a 40 minutes, Longaripa a dit :

Le fait que le ping de la loopback fonctionne  n'a pas de rapport avec la présence ou non de la carte réseau. La loopback n'est pas liée à une carte physique. 
Cela montre simplement que le stack IP fonctionne.

Merci pour cette découverte. Ça explique certaines expériences que je ne m'expliquais pas.