INCREDIMAIL - vignettes des photos absentes

[Christiane Leclere]

Je suis sous WINDOWS 10 et j'utilise INCREDIMAIL 2. Or, lorsque je veux personnaliser mes mails, je tape "personnaliser" puis "lettres photos" et normalement, mon explorateur de fichier apparait et me montre les photos. A présent, j'obtiens seulement le numéro de la photo et non la photo elle-même. Pouvez-vous m'aider ? Merci infiniment ...

[Le Crabe]

Tu peux nous faire une capture d'écran stp ?

[Christiane Leclere]

Bonjour, merci de votre réponse, mais je n'arrive pas à vous joindre la capture d'écran sur le site. J'ai tenté avec un mail, mais il m'est revenu ... Merci de me dire comment faire ...

[Le Crabe]

Tu peux modifier ton premier message ou faire "Répondre" : tu cliques ensuite sur l'icône image > Envoyer > Parcourir > Envoyer vers le serveur

[Christiane Leclere]

Je suis vraiment désolée, je fais "REPONDRE", ensuite je cherche l'icône IMAGE, mais je ne la trouve pas ... Je suis donc revenue au même point pour vous transmettre une copie d'écran. A quoi ressemble cette icône IMAGE et où la trouve-t-on ? Merci et bonjour de Nouvelle-Calédonie.

[Le Crabe]

On va faire plus simple :) Télécharge ton image ici : http://pix.toile-libre.org/ et poste le lien pour y accéder sur ce topic. Heureux de savoir que même en Nouvelle-Calédonie, le site est connu :D

[Christiane Leclere]

Voici mon image, si j'ai bien fait ce qu'il fallait : http://pix.toile-libre.org/upload/img/1456307147.jpg Oui je suis résidente en Nouvelle Calédonie, depuis presque 11 ans et j'ai bientôt 69 ans, comme quoi, on peut s’intéresser à tout et ... à tout âge ! Merci de de dépanner pour cette histoire de vignettes photos dans la personnalisation d'INCREDIMAIL.

[Le Crabe]

Quand tu vas dans l'explorateur Windows (touches Windows + E), les vignettes s'affichent ? Sinon, je ne vois pas, à part réinstaller le logiciel peut-être

[A.F.2016.9.27]

Le 24/02/2016 à 16:57, Le Crabe a dit :

Quand tu vas dans l'explorateur Windows (touches Windows + E), les vignettes s'affichent ? Sinon, je ne vois pas, à part réinstaller le logiciel peut-être

Bonjour, j'ai exactement le même problème, avez-vous trouvé une solution à cet inconvénient. J'ai déjà désinstaller et réinstaller IM2 mais sans succès.

En vous remerciant de votre réponse. Annick      16.12.16

Edited December 16, 2016 by A.F.2016.9.27