la lumière bleu ne s'éteint pas

[Rod]

Bonjour

 

J'ai toujours mon problème avec acer aspire 5 A515-55-5135, par exemple je l'ai utilisé 2h aujourd'hui la lumière bleu ne s'étend pas lorsque j'arrête ordinateur. Ça n'arrive pas tous le temps. Et lorsque mon ordinateur est en veille, lorsque je sors la vielle la lumière blue apparaît normale mais l'écran reste noir. Ça n'arrive pas tous le temps. Pour le deux problème je dois arrêter ordinateur en force en appuient sur le bouton marche arrêt. Suite Installation de la nouvelle carte mère, j'ai réinstaller Windows 10.

 

Je pense que il y a un soucie entre la carte mère qui a être changer et la carte fille qui n'a pas être changer.

Est que ça peux venir de carte fille ni n'a pas être changer?

 

merci d'avance

 

[rodrigue7800be]

bonjour je pense tu appuie power ?

[Rod]

il y a 3 minutes, rodrigue7800be a dit :

bonjour je pense tu appuie power ?

pourquoi appuie sur power?

[SATS]

Bonjour.

Je ne fais que passer...

Tu as du avoir la documentation (même sous forme numérique) du PC. Quelle est la fonction de cette diode ? Sous tension, batterie en charge ou autre...

D'autre part, tu dis "Suite Installation de la nouvelle carte mère", qui a fait ce changement ? Changer de CM sur un portable n'est pas anodin, c'est une procédure compliquée. Qui dit que certaines nappes n'ont pas été mal insérées ?

Sinon, jette un œil sur le site d’Acer : https://www.acer.com/fr-fr/search/search-support?search=acer+aspire+5+a515-55&suggest=acer+aspire+5+a51%3B3

[Rod]

Il y a 5 heures, SATS a dit :

Bonjour.

Je ne fais que passer...

Tu as du avoir la documentation (même sous forme numérique) du PC. Quelle est la fonction de cette diode ? Sous tension, batterie en charge ou autre...

D'autre part, tu dis "Suite Installation de la nouvelle carte mère", qui a fait ce changement ? Changer de CM sur un portable n'est pas anodin, c'est une procédure compliquée. Qui dit que certaines nappes n'ont pas été mal insérées ?

Sinon, jette un œil sur le site d’Acer : https://www.acer.com/fr-fr/search/search-support?search=acer+aspire+5+a515-55&suggest=acer+aspire+5+a51%3B3

symbole ampoule c'est elle qui reste temps en temps allumer après j'arrêt l'ordinateur 

 

même batterie en charge et sous tension.

[EZXFROZEN]

Bonjour ROD, 

Je sais que dans certain BIOS, tu peut régler ceci, essaye d'y jeter un coup d'œil. de mémoire sa s'appel "Erp ready" , il suffit de le désactivé. 

Note de modération : 

Merci de lire un peu le post avant de répondre !!! Il est noté PC acer aspire 5 A515-55-5135 donc les réglages  bios ASUS ne peuvent correspondre que si l'option existe !!!  

Modifié le 9 décembre 2022 par calisto06

[Rod]

Bonjour 

Photo de mon bios : 

[Rod]

Est ce que désactiver veille et veille prolongé, peux résoudre mon problème? ça va résoudre le problème de la sortie de la mise en vielle mais pas quand j'arrêt mon ordinateur complètement

 

Merci

[SATS]

Bonjour.

On ne pas dire que les réponses données soient très explicites, je donne donc les renseignements que j'ai trouvé.

Sur tous les Acer aspire 5, les deux diodes sur le côté droit ont cette signification :

[Rod]

Bonjour 

Du coté droit de mon ordinateur le problème c'est lumière du symbole ampoule

Modifié le 10 décembre 2022 par Rod

[Rod]

Cette image j'ai  arrêt ordinateur et j'entant le ventilateur qui tourne toujours et le disque 

 

 

[SATS]

il y a une heure, Rod a dit :

Cette image j'ai  arrêt ordinateur et j'entant le ventilateur qui tourne toujours et le disque 

 

 

 

Donc, c'est que l'ordinateur n'est pas arrêté, soit W10 a planté pendant l'arrêt, soit il est en veille.

Appuie 4 ou 5 s sur le bouton "marche", il devrait s'arrêter, même si ce n'est pas une méthode très recommandé.

[Rod]

il y a 16 minutes, SATS a dit :

Donc, c'est que l'ordinateur n'est pas arrêté, soit W10 a planté pendant l'arrêt, soit il est en veille.

Appuie 4 ou 5 s sur le bouton "marche", il devrait s'arrêter, même si ce n'est pas une méthode très recommandé.

il me fais pas ce problème tout le temp. il s'arrêt bien la lumière bleu s'était au bout 3 second 

[Rod]

lorsque j'ai acheter mon ordinateur il y 2 an avec l'ancien carte mère. je n'ai pas ce problème de lumière. 

 

la personne qui ma changer la carte mère à re fais une réinstallation propre de zéro Windows10 .

[SATS]

Fais ces manips avec application :

 

Tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque, de préférence avec une copie d'écran.

Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.

Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
    DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.

Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
    SFC /SCANNOW  puis valider

Donner le résultat de ces deux commandes.

 

[Rod]

Modifié le 10 décembre 2022 par Rod

[SATS]

oui.

[Rod]

il y a 1 minute, SATS a dit :

oui.

Elle fais quoi cette commande sur mon PC extrêmes : CHKDSK /F /X

[SATS]

Elle teste la cohérence des fichiers sur le disque.

[Rod]

[SATS]

OK. Pas de problème avec ton disque, il est très peu utilisé.

Donne la suite des manips.

[Rod]

 Elle fais quoi cette 2 commande sur mon PC extrêmes : DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH 

SFC /SCANNOW

Modifié le 10 décembre 2022 par Rod

[Rod]

il y a 10 minutes, SATS a dit :

OK. Pas de problème avec ton disque, il est très peu utilisé.

Donne la suite des manips.

Depuis j'ai migre sous Windows 11

[SATS]

Elles vérifie les fichiers propres à W10 (fichiers corrompus ou "vérolés")

[Rod]

il y a 1 minute, SATS a dit :

Elles vérifie les fichiers propres à W10 (fichiers corrompus ou "vérolés")

ok. depuis j'ai migre à W11