opheliecretu Posted October 10, 2022 Posted October 10, 2022 Bonjour à tous, je vous demande de l'aide concernant mon tout nouveau PC portable Acer. J'ai déjà effectué la 1ère Partie ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/LJknonSNoxF Voici également la 2ème Partie : FRST https://www.cjoint.com/c/LJknwz3iYcF Addition https://www.cjoint.com/c/LJknx1XcHnF Shortcut https://www.cjoint.com/c/LJknyYpoeFF Merci de votre aide et bonne journée à vous tous.
Longaripa Posted October 11, 2022 Posted October 11, 2022 Bonjour On va regarder ça. En attendant, pourquoi demander de l'aide pour un nouveau PC ? Quels sont les problèmes rencontrés ?
opheliecretu Posted October 11, 2022 Author Posted October 11, 2022 Bonsoir à toi Longaripa en fait je voudrais faire une sauvegarde propre avec AOMEI Backupper Pro et également faire une récupération du lecteur propre. Encore merci de prendre en charge pour mon nouveau pc portable. Bonne soirée à toi.
Longaripa Posted October 12, 2022 Posted October 12, 2022 Bonjour Le PC est propre, pas d'infection. Quelques conseils : - Désinstaller App Explorer, suspecté de récolter des infos à l'insu de l'utilisateur. - Avant de lancer une sauvegarde, vider les fichiers temporaires, la corbeille, ... - Perso, je préfère créer une partition en dehors du C, pour les fichiers. Cela diminue la taille du disque C pour une sauvegarde et une restauration. Cela oblige à sauvegarder ces fichiers à part. C'est un choix personnel, chacun fait comme il veut . 1
opheliecretu Posted October 12, 2022 Author Posted October 12, 2022 Bonjour Longaripa merci de ton aide je viens de désinstaller App Explorer. Voilà je viens de supprimer les fichiers temporaires, la corbeille vient d'être vidée également. Bon après-midi à toi.
Longaripa Posted October 12, 2022 Posted October 12, 2022 Ok. Reste à nettoyer les outils : Télécharger KPRM : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm/ Cocher nettoyer les outils, puis cliquer sur Executer
opheliecretu Posted October 12, 2022 Author Posted October 12, 2022 Rebonjour Longaripa encore merci pour ton aide je te laisse le dernier rapport KPRM : https://www.cjoint.com/c/LJmo2Idxv2F Bonne fin de journée à toi.
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