Sandelta Posted September 28, 2022 Posted September 28, 2022 Bonjour. J'ai tendance à accumuler en ce moment ! Depuis les dernières mises à jour de windows 10, le PC a un comportement déroutant: déconnexion sauvage d'internet et redémarrage, écran bleu "erreur, collecte des données, redémarrage indispensable" ou quelque chose d'approchant. Appareil ASUS Vivibook 17, X705 U. Mises à jour (les dernières. les précédentes datent d'août: Normalement, tous les pilotes sont à jour. Ces redémarrages ou ces déconnexions sont pénibles. Lorsque je travaille, les sauvegardent automatiques font plus ou moins bien leur boulot. Mais quelle perte de temps, et quel stress.
calisto06 Posted September 28, 2022 Posted September 28, 2022 (edited) Bonjour @Sandelta Dans un premier temps verifie l'etat du disque dur à l'aide de l'outil portable crystal disk info Gratilog.net - CrystalDiskInfo v 8.17.7 (Fr) - Informations système - Logiciels gratuits Poste le résultat (trombone) Edited September 28, 2022 by calisto06
Sandelta Posted September 28, 2022 Author Posted September 28, 2022 Bonsoit. Les disques sont bons. Mais pour poster le résultat, je ne comprends pas "trombone". Désolé.
calisto06 Posted September 28, 2022 Posted September 28, 2022 Trombone fait allusion à l'icone en bas du cadre de réponse Peux tu poster le résultat obtenu apres installation du logiciel MPW http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=228&lid=1991 ?
Sandelta Posted September 29, 2022 Author Posted September 29, 2022 En espérant que ce soit ça que tu attends...
calisto06 Posted September 29, 2022 Posted September 29, 2022 (edited) Oui merci Vérifies les fichiers système Réparer l’image de Windows 10 avec DISM – Le Crabe Info En invite de commande administrateur copie colle la commande (cliquer sur enter après chaque commande) et donne le résultat de la commande Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth PS au cas ou tu te demanderais pourquoi toutes ces demandes : Première vérification à faire : l'état du disque dur 2 ieme étape vérifier la bonne installation du système sur le disque : à savoir qu'il n'y a pas de partition système disséminée ailleurs (sur un disque secondaire) 3 Vérification du système 4 on vérifiera les fichiers images mémoire pour savoir ce qu'on y trouve Edited September 29, 2022 by calisto06
Sandelta Posted October 2, 2022 Author Posted October 2, 2022 Bonjour. Merci pour toutes ces explications. Pour ma part, j'ai du partir en déplacement un peu en catastrophe, et ce jusqu'à mercredi soir (c'était prévu juste à partir de lundi). Je reprends tout ça en rentrant. @+ 1
Sandelta Posted October 7, 2022 Author Posted October 7, 2022 Bonjour. Enfin revenu... Voici le résultat. Ceci dit, hier, ma fille qui bossait sur un truc important (elle a été sélectionnée en tant qu'artiste guadeloupéenne sur le village de Route du Rhum) a eu à subir un freeze en plein boulot. Le problème subsiste donc encore.
calisto06 Posted October 7, 2022 Posted October 7, 2022 On va voir ce que donne l'analyse des fichiers mémory.dump Utilise le déboggeur Le guide ULTIME pour résoudre les erreurs d’écran bleu (BSOD) sur Windows – Le Crabe Info Méthode via le fichier d’image mémoire complète ou du noyau
Sandelta Posted October 7, 2022 Author Posted October 7, 2022 Ok. Je fais ça, et je donne le résultat. 1
Sandelta Posted October 9, 2022 Author Posted October 9, 2022 Bonsoir. J'ai suivi les procédures, j'arrive là: Une fois arrivé là, je suis bloqué: accès refusé ou incapable de trouver le dossier. ue dois_je faire?
calisto06 Posted October 9, 2022 Posted October 9, 2022 L'exécutable est dans ton dossier téléchargement il faut l'exécuter en mode administrateur et c'est lui qui va télécharger les fichiers du kit Le lien vers l'exécutable https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2120843
Sandelta Posted October 10, 2022 Author Posted October 10, 2022 Bonsoir. J'ai repris soigneusement toutes les étapes, et à chaque fois j'aboutis à ça: Pas de fichier "MEMORY.DMP". En cliquant sur "ouvrir", avertissement: fichier inexistant. Je ne sais pas aller plus loin.
calisto06 Posted October 10, 2022 Posted October 10, 2022 (edited) Telecharge Bluescreenwiew Télécharger BlueScreenView – Le Crabe Info et installe le si à l'execution il ne trouve rien c'est qu'il n'y a pas de fichiers minidump , auquel cas il faut vérifier le paramétrage du fichier d'échange Le guide ULTIME pour résoudre les erreurs d’écran bleu (BSOD) sur Windows – Le Crabe Info Edited October 10, 2022 by calisto06
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