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Problème d'heure d'imprimante


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Bonjour

Je suis nouveaux ici j'ai un problème d'heure d'imprimante (Exemple sur mon pc il est 21:18 mais quant je veux imprimé avec google chrome ou autre navigateur il me mais 20:18)

Je utilise la dernier version de Windows 11 je utilise la dernier version de google chrome comme les autres navigateur je tien a dire que ma mère a le même problème je utilise une imprimante Canon TS5100.

Merci bien Vincent

2022-08-21.png

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il y a 5 minutes, zelandonii a dit :

Bonjour @vincenth76,

Quelle est la bonne heure (PC ou navigateur) ?

Cela doit sûrement être une histoire d'heure d'été/hiver.

Bonsoir 

Merci pour la réponse la vrai heure c'est de mon pc :)

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Il y a 4 heures, zelandonii a dit :

Comment est-elle reliée ? Filaire ou Wi-Fi ?

Les pilotes de l'imprimante sont-ils à jour ? Si non, commence par là.

Bonjour en WiFi les pilotes sont installés par Windows 11 

Posted

Ok, nous allons commencer par là. Tu vas réinstaller les pilotes via le site du fabricant. Utilise le lien ci-dessous pour sélectionner W11 et télécharger les pilotes (ne tiens pas compte du fait que c'est le modèle 5140, elles utilisent toute le même package).

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts5140.html?type=drivers&language=fr&os=windows 11

Posted
Il y a 1 heure, zelandonii a dit :

Ok, nous allons commencer par là. Tu vas réinstaller les pilotes via le site du fabricant. Utilise le lien ci-dessous pour sélectionner W11 et télécharger les pilotes (ne tiens pas compte du fait que c'est le modèle 5140, elles utilisent toute le même package).

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts5140.html?type=drivers&language=fr&os=windows 11

toujour la meme chose est en plus panne de google chrome que j'avez pas

Posted
il y a 2 minutes, zelandonii a dit :

Fais clic-droit sur l'heure dans la barre des tâches>ajuster la date/l'heure puis dans la fenêtre qui s'ouvre "Synchroniser maintenant".

toujours pareille 

Posted
il y a 3 minutes, zelandonii a dit :

Le problème ne se produit que sur Chrome ? Pas FF ou Edge ou autre ?

est bien j'ai regardez il le fait avec chrome est j'ai regardez les autres navigateur toujours la même heure :)

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il y a 39 minutes, zelandonii a dit :

Comment ça " toujours la même heure" ?

quant je veux imprimé j'ai pas bonne heure même avec tout se que tu ma demandez de faire 

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Il y a 12 heures, zelandonii a dit :

Dans ce cas-là, regarde dans les paramètres, les réglages de l'imprimante si il n'y a pas une configuration concernant l'heure.

il y a pas de réglage sur la imprimante est google chrome 

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il y a 6 minutes, zelandonii a dit :

Aurais-tu un autre PC qui n'est pas sur W11, W10 par exemple, afin de tester si il y a le même problème ?

Ma mère a Windows 10 est a la le même problème

Posted

Alors le problème vient de l'imprimante car il est présent sur tous les navigateurs et quel que soit l'OS. 

Avais-tu une autre imprimante auparavant ou pourrais-tu en tester une autre ?

Posted
il y a 26 minutes, zelandonii a dit :

Alors le problème vient de l'imprimante car il est présent sur tous les navigateurs et quel que soit l'OS. 

Avais-tu une autre imprimante auparavant ou pourrais-tu en tester une autre ?

non pas d'autre imprimante 

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