Problème de mise à niveau W7 vers W10

[timmy]

Bonjour,
Merci du tuyau reçu par mail…
J’ai donc lancé http://aka.ms/diag_gw10app .
Et presque immédiatement il me met un message l’application optenir windows-10 n’est pas disponible pour cette version de windows
Si je fais suivant dans détection problème supplémentaire il me met windows n’est pas à jour.
J'ai relancé windows update et j'ai mis à jour les applis externe à windows.

J'ai relancé de nouveau le diagnostique et il n'a pas trouvé de problème.

Mais la mise à niveau plante toujours...code c1900107.

J'ai 2 maj qui ne passe pas

Realtek - Network - Realtek PCIe GBE Family Controller

Détails de l'erreur : Code 80070103

Type de mise à jour : Facultatif

et

Intel - Other hardware - Intel(R) Management Engine Interface

Détails de l'erreur : Code 80070103

Type de mise à jour : Facultatif

Je sais plus quoi faire et je pense vraiment à faire une intallation complète.

Merci de vos retour

[Le Crabe]

Salut timmy, quelle est la version de Windows 7 que tu possèdes ? Starter, Famille, Entreprise...?

[timmy]

Windows 7 famille premium service pack 1. il est précisé version 6.1(numéro 7601 :service pack1)

[Le Crabe]

Etrange que l'outil de diagnostic te dise que ta version de Windows n'est pas compatible alors que tu as bien Windows 7 SP1 !

Essaie de lancer la mise à niveau vers Windows 10 en utilisant l'outil création de média, généralement il est plus efficace que Windows Update. Tu peux utiliser ce tutoriel pour t'aider : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-vers-windows-10.html#avec-loutil-creation-de-media

[timmy]

J'ai déja essayé plusieurs fois avec l'outil création de média. Ca plante au moment de la mise à niveau. J'ai fait un cd de windows 10 et j'ai sauvegardé mon pc et fait une image de l'os, de même qu'un cd de démarrage.Je vais peut être attendre un peu des fois que tu penses à quelque chose, sinon je ferai une installation complète.

[Le Crabe]

Ca bloque peut-être parce que tes drivers ne sont pas à jour. Au lieu de passer par Windows Update, met à jour tes drivers en utilisant le site DriversCloud.com (cf : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-les-drivers-de-son-ordinateur.html)

[timmy]

C'est fait... J'ai utilisé slim drivers.

[Le Crabe]

Tu l'as déjà fait ou tu viens de le faire ? :p

[timmy]

non j'ai fait quand j'ai vu que c'était un blocage possible et rien n'a changé...