fichier qui s'ouvre seul

[Firebird]

D'accord, ce n'est pas grave.

Effectue les opérations préconisées dans ce message.

Modifié le 3 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

Bonjour Firebird, voici les rapports demandés

https://www.cjoint.com/c/LBerBy6A7Xs

https://www.cjoint.com/c/LBerCRIJQGs

https://www.cjoint.com/c/LBerDouZVLs

https://www.cjoint.com/c/LBerDNZBqts

Mon ordi n'a aucune amélioration pour la suppressions des raccourcis les captures d'écran ne se font pas et si je veux effacer une ancienne capture d'écran même problème que les raccourcis bureau. même message d'erreur avec en plus comme je venais de faire des captures d'écrans il me dit que si je continue mes transferts seront annulés.

je vais essayer avec une gomme

[Firebird]

Bonsoir

Les commandes DISM et SFC ont réparé les fichiers système, contrairement à la première fois, pourtant le problème persiste.

⏺️ Finalisation de la désinfection

➡ Suppression des outils de désinfection via KpRm - Nettoyage du Bureau. => Tutoriel.

Attendu : rapport kprm.txt.

➡️ Purge de la quarantaine de Malwarebytes => Tutoriel.
Conserve Malwarebytes version gratuite et désactive l'essai Premium.

• Clique sur la roue dentée en haut à droite.
• Clique sur l'onglet Compte.
• Dans la rubrique "Clé de licence", clique sur "Désactiver" pour passer en version gratuite.

Fais des analyses régulières Malwarebytes (une fois par mois suffit) après mise à jour de l'outil.

➡ Quelques consignes de sécurité pour terminer

• Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles".
• Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence.
• Sois vigilant au moment de l'installation d'une application.
• N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur.
• N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC.

⏺️ Réparation de Windows via Windows Repair => Tutoriel.
=> Attention : Cette réparation peut durer longtemps. Laisse-la s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 4 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

Bonsoir Firebierd

Je te remercie pour tout mais j'ai toujours ces raccourcis qui ne veulent pas s'effacer.

Ca m'énerve je vais essayer ce que veut dire cette erreur 0x80070780.

[Firebird]

Bonsoir

il y a 2 minutes, lucbrunet a dit :

Je te remercie pour tout mais j'ai toujours ces raccourcis qui ne veulent pas s'effacer.

C'est pour cela que je t'ai demandé d'exécuter Windows Repair.

Modifié le 4 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

je l'ai fait 

je te mets le rapport kprm.

https://www.cjoint.com/c/LBetYEgbrXs

[Firebird]

Je ne peux pas deviner les actions que tu exécutes si tu ne me le dis pas.
As-tu exécuté Windows Repair comme demandé ?
Si oui, essaie de réparer Windows 11 par mise à niveau.
https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-11-sans-perdre-ses-donnees.html

[lucbrunet]

oui je l'ai executé mais comment je fais une image iso de windows 11

 

[Firebird]

Donc le problème persiste après Windows Repair ?

Prends le temps de lire les instructions et tutoriels indiqués.

Citation

comment je fais une image iso de windows 11

https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-windows-11.html

Si le problème demeure, réinitialise W11 avec option Conserver mes fichiers.
https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-et-reinstaller-windows-11.html

Modifié le 4 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

Je vais essayer de débrouiller tout seul ça va m'occuper si j'ai un gros problème je reviendrai vers vous.

Je vous remercie de m'avoir aider et fait découvrir des logiciels de réparation.

Je n'y serais jamais arrivé tout seul.

Bonne soirée et encore merci à vous et toute l'équipe du Crabe.

[Firebird]

Bonsoir

La réparation est très bien détaillée dans les tutoriels que je t'ai indiqués.

Si tu bloques sur un point, viens demander des explications complémentaires.
Sinon, reviens pour indiquer que le problème est résolu.

➡ Quand le problème sera réglé, tu pourras Marquer le sujet comme résolu.
=> Clique en haut de la page sur le bouton vert
À te relire.

Modifié le 4 février 2022 par Firebird

[Firebird]

Bonjour @lucbrunet

As-tu effectué les actions recommandées ?
- Réparer Windows 11 par mise à niveau
- Si le problème demeure, réinitialiser W11 avec option Conserver mes fichiers.

Si tu bloques sur un point, viens demander des explications complémentaires.

À te relire.

Modifié le 7 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

Bonjour, Firebird

Non je ne sais pas faire et j'ai peur de perdre des fichiers.

A plus

[Firebird]

Bonjour  @lucbrunet

Je t'ai indiqué des tutoriels détaillés.

Il suffit de suivre précisément les instructions.

En cas de difficulté, poste un message pour demander des explications complémentaires. 

Quant à ta peur de perdre des fichiers, ainsi que je l'ai préconisé dans mes consignes de sécurité, il est important de faire des sauvegardes régulières sur support externe. En effet, une infection ou une avarie de disque peut te faire perdre tes données.

À te relire.

[lucbrunet]

Bonjour, Firebird.

C'est encore moi toujours le même problème .

J'ai téléchargé l'ISO de Windows 11 et quand je vaux faire la réinitialisation tout se passe bien il fait une mise à jour et après il ne laisse qu'une solution perdre mes applis et fichiers.

Impossible cocher la case sans perdre ect...

Cordialement,

 

[Firebird]

Bonjour @lucbrunet

Quelle procédure essaies-tu vraiment d'effectuer? J'ai l'impression que c'est une installation nouvelle.

1- La réparation par mise à niveau conserve fichiers et applications. Elle doit être lancée depuis une session administrateur Windows, comme indiqué dans le tutoriel du Crabe indiqué plus haut. 

2- Pour réinitialiser W11, autre procédure, il suffit de procéder comme indiqué dans mon tutoriel précité.  Cela se passe via les paramètres et sans aucune utilisation d'un fichier ISO. 

L'option Conserver mes fichiers existe, c'est celle que je t'ai indiquée, tout en te conseillant de faire une sauvegarde préalable de tes fichiers par prudence.

En revanche, tes applications seront supprimées. 

Recommence scrupuleusement la procédure. 

En cas de difficulté, poste des captures d'écran ou au minimum décris exactement ce que tu as exécuté avec le détail de chaque étape. 

Modifié le 13 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

bonsoir Firebird j'ai essay" encore une fois de faire la reinitialisation de indows il me dit qu'il ne paut pas garder mes fichiers et applications car j'ai pas la même langue qu'a la premiere installation pourtant mon windows est en Francais,

Si je télécharge l'iso en anglais je pourrais chahger le langage aprés?

Cordialement 

[lucbrunet]

rebonsoir Firebird

Pourras tu me dire quelle iso choisir:

Sommaire

• Télécharger les ISO de Windows 11
  • Windows 11 Public Release
    • via le site de Microsoft
    • via l’outil création de média
    • via le téléchargement direct
  • Windows 11 Insider Preview
    • via le site de Microsoft
    • via UUP Dump

Merci de ta patience.

[Firebird]

Bonsoir @lucbrunet

Citation

 j'ai essay" encore une fois de faire la reinitialisation de indows il me dit qu'il ne paut pas garder mes fichiers et applications car j'ai pas la même langue qu'a la premiere installation pourtant mon windows est en Francais,

Tu ne réponds pas à mes questions.
Encore une fois, je te demande quelle opération tu effectues exactement.

➡️ Pour la réinitialisation, tu n'as pas besoin de télécharger un fichier ISO.
C'est l'opération la plus simple, tu conserves tes fichiers mais tu perds tes applications.
=> Réinitialise W11 avec option Conserver mes fichiers.
https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-et-reinstaller-windows-11.html

➡️ Le fichier ISO est nécessaire pour la mise à niveau.
Tu peux télécharger l'ISO par une des trois méthodes suivantes.

• via le site de Microsoft
• via l’outil création de média
• via le téléchargement direct

Modifié le 13 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

Bonsoir Firebird

J'ai essayé avec l'image ISO en anglais international là j'ai pu le faire sans perdre fichiers et applis.

Mais a la fin il m'a dit qu'il y avait une erreur 0x08000f0955-0x20003.

Après recherche on le dit de faire une mise à jour ce que j'ai fait.et j'ai relancé le programme de réinitialisation avec l'image ISO en mode admin.

J'attends que ça terminé pour voir si ça a marché.

J'ai regardé avec windows la réinitialisation de Windows ne garde pas mes applis.

Bon ma réinitialisation avec ne marche toujours pas je ferais la réinitialisation par windows tant pis pour les applis.

Merci

[Firebird]

Bonsoir @lucbrunet

il y a 7 minutes, lucbrunet a dit :

Après recherche on le dit de faire une mise à jour ce que j'ai fait.et j'ai relancé le programme de réinitialisation avec l'image ISO en mode admin.

Donc, si je comprends bien, tu as recommencé la mise à niveau depuis le début, mais en mode administrateur, comme je te l'avais précisé.

Pour faciliter les échanges, il convient d'utiliser les termes exacts.
Ce n'est pas une réinitialisation, mais une mise à niveau.
J'ai expliqué plusieurs fois la différence entre les deux dans ce sujet.

il y a 7 minutes, lucbrunet a dit :

Bon ma réinitialisation avec ne marche toujours pas je ferais la réinitialisation par windows tant pis pour les applis.

Je traduis pas "si la mise à niveau ne marche pas, je ferai une réinitialisation de W11 avec option Conserver mes fichiers."

J'attends de tes nouvelles.

Modifié le 13 février 2022 par Firebird

[lucbrunet]

bon ca veut pas le faire je vais donc reinitialiser avec windows et prier

[Firebird]

Bonsoir @lucbrunet

Quel blocage exact as-tu rencontré lors de la mise à niveau ?
La réinitialisation est une procédure plus simple, mais tu perdras tes applications.

Si tu pries avec une bougie, ne la fais pas couler sur le PC.

À te relire.

[lucbrunet]

Ça y est c'est fait bon là je n'ai plus de problème et plus d'application ni Google Chrome ni edge donc pas d'accès à Internet comment je fais.

 

 

 

Tout a fait ça j'attends que finisse la mise à jour pour l'instant.

[Firebird]

Si la réinitialisation n'est pas finie, c'est normal que tu n'aies pas accès à Internet.

Une fois la procédure terminée, reviens donner des nouvelles.

Modifié le 13 février 2022 par Firebird