Creeperlulu Posted December 10, 2021 Share Posted December 10, 2021 Bonsoir, j'ai depuis quelques jours un problème sur mon ordinateur. D'habitude je me débrouilles bien mais là, panne sèche! Pour faire simple, j'utilise des sites qui n'acceptent pas les Adblockers (ex:Aternos). Aucun problème, je le désactive. Mais là, ce genre de sites me disent que je l'ai activé. Ce n'est bien sûr pas le cas. J'utilise Opera GX mais tous les navigateurs, même Internet Explorer, me font ça. J'en déduis que c'est mon PC, mais je n'ai rien installé depuis belle lurette. Même si je désinstalles tout Adblocker existant, le problème persiste... J'ai un peu check mon antivirus (Kaspersky) et aucun virus... Je suis allé voir au côté de Windows Defender, et il s'avère que celui-ci ne marche même plus... La page "La sécurité en un clin d'oeil" est vide. Aucun boutons, juste un titre. Même une réinitialisation n'y fait rien. Je ne sais pas s'il y a un rapport avec l'adblocker invisible, mais je met ça au cas où... Voilà, j'ai essayé d'être le plus clair possible... Si vous avez une idée de comment trouver cet adblocker mystérieux et corriger mon Defender, je suis totalement preneur. Merci d'avance et encore bonne soirée ! Link to comment
zelandonii Posted December 10, 2021 Share Posted December 10, 2021 Bonjour @Creeperlulu, Peux-tu commencer par remplir la fiche de renseignements ci-dessous ? https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/ Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 Voici la fiche en pièce jointe. J'attends votre retour bonne journée :D Fiche configuration.odt Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 (edited) Merci pour ton retour. Je te conseille de commencer par vider le cache et l'historique de tous tes navigateurs. Cela résout une bonne partie des problèmes. Concernant W Defender, étant donné que tu as un antivirus tiers, il a dû lors de son installation le désactiver. Et pourquoi as-tu marqué ta demande comme résolue ? Edited December 11, 2021 by zelandonii 1 Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 Je ne l'ai pas marquée comme résolue, c'est bizarre. Comment l'enlever? Je vais essayer de vider mes caches. Croit-tu que désinstaller Kaspersky me permettrait d'accéder à Defender? Je connais un ami qui a lui aussi Kaspersky mais qui a aussi son Defender fonctionnel, étrange... Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 J'ai effacé le cache de tous mes navigateurs, sans succès, l'erreur est toujours là... Une autre idée svp? Merci d'avance Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 De mémoire, lors de l'installation d'un antivirus tiers, ce dernier te demande si tu souhaites ou non laisser W defender activé, tu as donc peut-être choisi oui. As-tu testé en désinstallant et réinstallant tes navigateurs ? Au fait, quels sont-ils exactement ? Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 il y a 4 minutes, zelandonii a dit : De mémoire, lors de l'installation d'un antivirus tiers, ce dernier te demande si tu souhaites ou non laisser W defender activé, tu as donc peut-être choisi oui. As-tu testé en désinstallant et réinstallant tes navigateurs ? Au fait, quels sont-ils exactement ? Je ne me souviens pas avoir coché une option parlant de Windows Defender. Mes navigateurs installés sont Opera GX, Google Chrome, Microsoft Edge (Chromium) et Internet Explorer. J'ai déjà essayé de réinstaller un nvaigateur (Chrome) mais il semblerait que le problème vienne d'un fichier externe à ces navigateurs... Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 Peux-tu tester avec un autre type Firefox ou Brave ? Cela nous orientera mieux. Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 J'ai installé Firefox pour faire un test. Même chose. C'est forcément une application externe mais comment savoir laquelle? Link to comment
Delta Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 si je peut me permettre une suggestion d'un potto, il ce reconnaitra c’est probablement l’anti-bannières de Kaspersky qui lui cause ces blocages. Lors de l’installation de Kaspersky, il n’y a pas de demande de désactivation de Windows Defender, celui-ci demeure actif en arrière-plan, mais c’est Kaspersky qui mène le bal. Donc, il n’a qu’à cliquer sur le petit bouclier Kaspersky présent dans son navigateur, et de cliquer sur le menu déroulant, et de choisir l’option qui lui convient (voir ci-dessous) : A+ 😉 1 Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 Merci pour ta réponse, mais ça ne m'aide pas. En effet, je n'ai pas acheté la version premium de Kaspersky, je n'ai donc pas l'anti-bannières: Je n'ai pas non plus installé l'extension pour navigateur de l'antivirus. De plus, même entièrement désactivé, le problème persiste. Une autre idée? Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 Peux-tu faire une capture écran de "Programmes et fonctionnalités" qu'on jette un coup d'oeil ? N'hésite pas à masquer ce que tu considères comme privé. 1 Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 (edited) Voici mes apps: Désolé, c'est un peu long ^^ Edited December 11, 2021 by Delta Edition mise en page Link to comment
Delta Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 toujours de mon potto Sa page “Sécurité Windows” ne devrait pas être vide (ci-dessous) : En allant plus loin, c’est ce qu’il devrait y avoir 🤷♂️ ! Si c’est vide, ce n’est pas bon signe 🤔😰 !??? Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 à l’instant, Delta a dit : toujours de mon potto Sa page “Sécurité Windows” ne devrait pas être vide (ci-dessous) : En allant plus loin, c’est ce qu’il devrait y avoir 🤷♂️ ! Si c’est vide, ce n’est pas bon signe 🤔😰 !??? Moi c'est vide comme ça 1 Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 (edited) Ah oui !! On peut dire vide !!! Est-ce qu'on peut voir la page "Activation" ? De plus, je crois avoir rarement vu autant de logiciels... Edited December 11, 2021 by zelandonii Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 il y a 7 minutes, zelandonii a dit : Ah oui !! On peut dire vide !!! Est-ce qu'on peut voir la page "Activation" ? De plus, je crois avoir rarement vu autant de logiciels... Oui, bien vide ! J'ai effectivement beaucoup de logiciels mais tous sont très importants, je fais du montage vidéo et du développement... Par contre, de quelle page Activation parles-tu? Je n'ai que celle de mes paramètres Windows: Mais je doute que cela nous soit utile... Si tu as plus de précisions je suis preneur Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 Je réfléchis là. C'est moi ou tout est grisé sur ta page ? Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 il y a 22 minutes, zelandonii a dit : Je réfléchis là. C'est moi ou tout est grisé sur ta page ? Non. C'est ma couleur de teinte de Windows ^^ Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 il y a 1 minute, Creeperlulu a dit : Non. C'est ma couleur de teinte de Windows ^^ Oui, mais peux-tu cliquer sur "en savoir plus" ou "Ajouter un compte" ? Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 il y a 33 minutes, zelandonii a dit : Oui, mais peux-tu cliquer sur "en savoir plus" ou "Ajouter un compte" ? En savoir plus me ramène ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/activer-windows-c39005d4-95ee-b91e-b399-2820fda32227 Le compte Microsoft ne fait rien de spécial en soi. En quoi cela aiderais? Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 Non, mais vu que "Sécurité Windows" est vide, je me demandais si d'autres onglets étaient fonctionnels. Donc c'est bon. Vérifie les fichiers système en suivant le tutoriel ci-dessous. https://lecrabeinfo.net/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme.html?highlight=Verification fichiers windows 1 Link to comment
Creeperlulu Posted December 11, 2021 Author Share Posted December 11, 2021 il y a 2 minutes, zelandonii a dit : Non, mais vu que "Sécurité Windows" est vide, je me demandais si d'autres onglets étaient fonctionnels. Donc c'est bon. Vérifie les fichiers système en suivant le tutoriel ci-dessous. https://lecrabeinfo.net/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme.html?highlight=Verification fichiers windows Déjà essayé sfc et DISM. SFC m'as dit que des fichiers corrompus ont été réparés et DISM que tout allait bien, mais Defender était toujours mort. Autre soluce? Link to comment
zelandonii Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 Oui, celle que à laquelle je viens rapidement quand rien n'y fait... https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html#reparer-windows-10 Link to comment
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