Probleme mise a jours windows 7 édition familiale

[gazoline]

bonjour j'ai une mise a jour  qui bloque depuis le 19.03.2016 c'est la KB3135996 IMPOSSIBLE a faire pourriez vous me venir en aide s 'il vous plait car depuis l'ordi plante grave

[KRISTOBAL]

Bonjour
Vous donnez trop peu d'éléments; quel est le soucis ? Je suppose que suite au téléchargement de la mise à jour l'installation se solde par un échec avec un message d'erreur. Lequel ?

Eventuellement essayez de réaliser la mise à jour via le support Microsoft ici
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3135996

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Vous pouvez obtenir le package de mise à jour autonome via le Centre de téléchargement Microsoft. Pour installer cette mise à jour, suivez les instructions d'installation sur la page de téléchargement.

Télécharger la mise à jour de sécurité 3135996

Cordialement
KRISTOBAL

[gazoline]

Rebonjour merci de votre réponse, malheureuseument je  n'ai pas de code erreur j'ai voulu passser aussi sfc/scannow et il s'arrette a 53%

 JE VAIS  donc essayer votre solution en vous remerciant je reviens vous dire quelques choses

[gazoline]

Bon le retour fu vite fait , il ne veux pas  que je télécharge, bref

 Après vérification j'ai d'autres mise à jour mais rien à faire impossible,  quand t il redémarre il me remet toujours les mêmes donc il ne les installe pas

 Quand je vais sur mise a jour installée ca derniere installation date du 10.02.2016 une fois la liste affiché ca bug et l'ordinateur redémarre et j'ai un bleuscreem  avec l'erreur 0x000185 ainsi que 291DF820

 Je ne sais pas si je suis claire en fait

[Le PoissonClown]

Bonjour, je trouve tout-à-fait compréhensibles vos messages.
C'est embêtant que la réparation système (sfc /scannow) échoue.

Avez-vous un CD de Windows 7 ou pouvez-vous en gravez un ? (si vous avez un CD de réparation, ça marche aussi)
Ainsi, vous pourriez faire la réparation depuis le CD et non-plus depuis votre système, qui est trop instable.

[Le PoissonClown]

Note : la réparation système ne touche pas aux données personnelles.

[KRISTOBAL]

Windows Update déconne grave ! Regardez ces pages du support Microsoft http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7 https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058