Fenetre de Firefox avec plein de taches de couleur

[schtroumph]

Salut

Une pote vient de me laisser son ordi car elle a un probleme d'affichage avec Firefox. Quant on l'ouvre (que se soit avec ou sans connexion) la fenêtre de Firefox est pleine de taches de couleurs qui bouge dans tous les sens et ça ne le fait qu'avec lui :

J'ai relancé Firefox en mode sans échec avec les modules désactivés et le problème n'est plus présent. Après être revenu en mode normal, j'ai voulu créer un nouveau profil et dans la fenêtre de gestion des profils les taches de couleurs sont présentes. J'ai installé Chromium et pas de taches.

Elle est sous Ubuntu 18.04.5 LTS et Firefox 86.0.

[zelandonii]

Bonjour @schtroumph,

Si j'ai bien lu, tu n'as pas effectué de désinstallation et réinstallation de Firefox.

Si c'est le cas, exécute les commandes suivantes dans un terminal.

- sudo apt update

Si résultat positif pour des mises à jour, tu tapes :

-sudo apt upgrade.

A la question finale, tu tapes sur "Entrée".

Ensuite :

- sudo apt purge firefox

S'il te propose de supprimer des paquets, tu valides. Puis :

- sudo apt autoremove

A la fin de l'opération, tu redémarres le PC.

Une fois lancé, tu ouvres de nouveau le terminal et tu tapes :

- sudo apt install firefox

S'il te propose d'installer des paquets supplémentaires, tu valides.

Une fois terminé, tu lances firefox et reviens nous dire ce qu'il en est.

Modifié le 12 mars 2021 par zelandonii

[schtroumph]

Effectivement je n'avais pas desinstallé. Je voulais voir, avant de faire cette manip, s'il n'y avait pas une piste. Je viens donc de désinstaller et réinstallé, mais le problème est toujours présent.

[zelandonii]

OK mais as-tu désinstallé en suivant la procédure que je t'ai donné ?

[schtroumph]

Oui, j'ai suivis à la lettre la procédure.

[zelandonii]

Sur une idée de @Toto61, regarde en désactivant l'accélération graphique matérielle.

https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-pilotes-graphiques#w_desactiver-lacceleration-graphique-materielle

[schtroumph]

@Toto61 a eu une bonne idée ! c'etait tout simplement ça. Merci a vous deux

[Toto61]

Salut,

En faite, c'est plus un contournement qu'un dépannage, mais si ca fonctionne, c'est déjà ça ;-). Cela souligne un problème entre le pilote graphique et Firefox. Ce qu'il conviendra de faire, c'est de surveiller lors des prochaines mises à jour de Firefox (ou du pilote graphique) si ta pote peux réactiver l'accélération matérielle.

Pour ma curiosité, peux-tu indiquer qu'elle est la carte graphique de ce PC ?

[zelandonii]

Super alors. Comme quoi, les choses les plus simples sont souvent les meilleures.

[schtroumph]

Il y a 14 heures, Toto61 a dit :

Salut,

En faite, c'est plus un contournement qu'un dépannage, mais si ca fonctionne, c'est déjà ça ;-). Cela souligne un problème entre le pilote graphique et Firefox. Ce qu'il conviendra de faire, c'est de surveiller lors des prochaines mises à jour de Firefox (ou du pilote graphique) si ta pote peux réactiver l'accélération matérielle.

Pour ma curiosité, peux-tu indiquer qu'elle est la carte graphique de ce PC ?

Je vais lui faire passer le message. Elle a récupéré son ordi hier mais je vais quant même lui demander.