Bloqué redémarrage en cours

[Gerem13]

Bonjour ordinateur acheté aujourd'hui un portable Dell g3 15 . 

Bloqué au redémarrage en cours 

Que je peux faire pour sortir de se pétrin ? 

Svp 

Si vous avez une aide

 

Merci 

Cordialement

[Tulburite]

Il y a 1 heure, Gerem13 a dit :

Bonjour ordinateur acheté aujourd'hui un portable Dell g3 15 . 

Bloqué au redémarrage en cours 

Que je peux faire pour sortir de se pétrin ? 

Svp 

Si vous avez une aide

 

Merci 

Cordialement

Bonjour,

Réponse un peu simpliste ... force-le à s'arrêter en appuyant sur la touche de mise en route. rallume le et si c'est identique retour au SAV du magasin ou tu l'a acheté