Navigation internet très lente

[sarril]

Bonjour,

j'ai des soucis de navigation internet sur mon PC en windows 8.

Quand je fais une recherche dans google ou que j'ouvre une page, le navigateur indique site inaccessible, vérifiez la connexion, .... et au bout d'un moment, ma page est enfin affichée.

Pouvez vous m'aider à corriger ce problème svp.

Merci d'avance.

sarril

[calisto06]

Bonjour @sarril je vais faire un appel à nos deux helpers en désinfection @Firebird et @Christian-S 

[sarril]

merci @calisto06

 

[Firebird]

Bonjour @sarril

S'il est disponible, @Christian-S prendra en charge ta désinfection, sinon je le ferai.
 

Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST.

=> Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/

Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

À te relire.

[sarril]

Bonjour @Firebird

 

fichier ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/JKewamHKlY2

fichier FRST : https://www.cjoint.com/c/JKewcG46ls2

fichier Addition : https://www.cjoint.com/c/JKewdtI8DI2

 

Merci pour ton aide

[Firebird]

Hello @sarril

Il manque le début du rapport FRST.

Héberge le rapport FRST complet sur Cjoint et poste le lien généré.

S'il est disponible, @Christian-S analysera tes rapports, sinon je le ferai.

À te relire.

[sarril]

Re et désolé, je ne sais pas ce qui s'est passé...

j'ai du refaire l'analyse.

Voici le fichier : https://www.cjoint.com/c/JKewMRJriu2

@+

[Firebird]

Hello @sarril

Ce n'est pas grave et tu as vite fourni le lien correct.

A demain pour la suite, probablement avec @Christian-S, s'il est disponible.

[sarril]

Merci, bonne nuit et à demain

[Christian-S]

Hello @sarril

 

Bienvenue à vous sur le Forum LeCrabe.net
Je vais vous prendre en charge
Donc mon conseil pour bien démarrer une désinfection, je vous conseille de terminer jusqu’à la fin et au moment ou je vous le direz.

/!\ Ce script est personnalisé et a été établi pour le PC de @sarril
Il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager votre Windows /!\

Nous avons une attaque de Malware sur les navigateurs Firefox et Chrome (sous forme de restrictions), du flux de données sous forme de code exécutable, des tâches planifiées non essentielles, optimisation PC, lignes superflues...... que nous allons supprimer[/b]

Citation

J'ai rajouté QuickTime dnas le script quoiqu'il soit est un programme légitime, mais dont la maintenance n’est plus assurée par Apple.
Donc les nouvelles failles 0 days détectées ne seront pas comblées tel que --> Zero Day, etc...

 

Fermer toutes vos applications en cours ....

Cliquer sur ce lien > Fixlist sarril

Dans la fenêtre qui s'ouvre ,
Clic droit et choisir > tout sélectionner ou Ctrl A
Nouveau clic droit > Copier ou Ctrl C

Clic droit sur FRST64 > Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer

Cliquer une seule fois sur Corriger,

Nul besoin de coller le script dans FRST qui le prends direct dans le presse papier.

 

Patientez le temps de la correction

A cette fenêtre vous demandant de redémarrer

Cliquer sur OK

 

 

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http://cjoint.com
Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint.

 

 

Poste le lien du rapport hébergé dans le prochain message.

 

Christian-S

Modifié le 5 novembre 2020 par Christian-S

[sarril]

Bonjour,

bizarre, mais tu auras peut être une explication, je suis en déplacement et donc connecté en partage de connexion sur mon tel et je n'ai pas tous ces problèmes de navigation.

voici le fichier fixlog : https://www.cjoint.com/c/JKfhIO5RgVx

 

@+

[Christian-S]

Hello

 

Non pas d’explication(s) pour l'instant !!

 

Votre Antivirus pourrait bloquer son lancement, il s’agit bien évidemment d’un faux-positif

Désactiver le temporairement, le temps de son utilisation.

Télecharger ZHPcleaner

Ici > https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-zhpcleaner-gratuit/?wpdmdl=23616&refresh=5ea1834fc3ac11587643215

Sur le bureau et pas ailleurs
Lancer ZHPcleaner,
Clic droit " Exécuter en tant que en tant qu'administrateur sur ZHPCleaner.exe

Accepter les termes.

 

Cliquer en bas à droite sur le bouton Options

 

Cliquer sur " Tout Cocher "
Décocher ces deux cases :

Afficher le bilan et Afficher le rapport

 

Cliquer ensuite sur Fermer

Cliquez sur Scanner

 

Poster le lien du rapport hébergé du nom > ZHPCleaner (S).txt se trouvant sur le bureau

Le rapport se trouvera aussi sous > %APPDATA%\ZHP
Suffit de Coller dans la barre de Recherche

%APPDATA%\ZHP

ou

Appuyer simultanément sur les touches Windows + R

Dans la fenêtre Exécuter,

Copier/coller :

  %APPDATA%\ZHP

Dans la fenêtre

Chercher le rapport

Hébergez le rapport  sur ce site,
Ici >  http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

Mettre le lien généré dans le prochain message.

Ne pas héberger les raccourcis HTML

 

 

Christian-S

 

 

 

[sarril]

Re bonjour @Christian-S

 

Voici le fichier zhpcleaner(S) : https://www.cjoint.com/c/JKfqGcMzkW2

 

@+

[Christian-S]

Hello

Relancer ZHPcleaner

Clic droit " Exécuter en tant que en tant qu'administrateur " sur ZHPCleaner.exe

Cliquer en bas à droite sur le bouton options

 

Cliquer sur " Tout Cocher "
Décocher ces deux cases :

Afficher le bilan et Afficher le rapport

 

Cliquer ensuite sur Fermer

Cliquez sur Scanner

 

A la fin du scan,
Si des malveillants ont été trouvés.

1) Cliquer sur Nettoyer

 

Tous les éléments sont sélectionnés par défaut
Laisser toutes les cases cochées

2) Cliquer sur Valider

3) Cliquer à nouveau sur Nettoyer

 

Redémarrer le PC

 

Poster le lien du rapport hébergé du nom > ZHPCleaner (R).txt se trouvant sur le bureau

Le rapport se trouvera aussi sous > %APPDATA%\ZHP
Suffit de Coller dans la barre de Recherche

%APPDATA%\ZHP

ou

Appuyer simultanément sur les touches Windows + R

Dans la fenêtre Exécuter,

Copier/coller :

  %APPDATA%\ZHP

Dans la fenêtre

Chercher le rapport

Hébergez le rapport  sur ce site,
Ici > http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint.

 

Mettre le lien généré dans le prochain message.

Ne pas héberger les raccourcis HTML de ZHPCleaner

 

Si le PC ne redémarre pas > Redémarrer le PC

Christian-S

[sarril]

Il m'a demandé de créer un point de restauration, ce que j'ai fait.

 

voici le fichier ZHPcleaner(R) : https://www.cjoint.com/c/JKfteABm1j2

 

[Christian-S]

Hello

Vous avez une ancienne version de Malwarebytes Anti-Malware :

Lancer Malwarebytes Anti-Malware

Vérifier que Malwarebytes est à jour,

Patientez le temps de cette mise à jour,

Clique sur l’onglet > Paramètres > puis sur l’onglet Sécurité ,
Désactiver le démarrage de Malwarebytes au démarrage de Windows
Activer le bouton Rechercher les Rootkits

En dessous Élément potentiellement indésirables ,
Veiller a ce que les deux soient sur Toujours (recommmandé)

Faites juste une Analyse 
En cliquant sur l’onglet Analyse

 

Malwarebytes se met à jour, etc...
Patientez,

Laisser travailler l'outil et ne plus se servir du PC pendant l'analyse.

Une fois l’examen terminé , 
Si il y a des détections 
Accédez  à la Quarantaine,

Cliquer sur l'historique des détections.

 

Pour Exporter un rapport
Cliquer dans l'interface sur  Analyseur
Cliquer sur  Afficher le Compte rendu .
Sélectionner le compte rendu d'analyse effectué,

Cliquer sur Afficher Exporter.
Cliquer sur Fichier texte (*.txt)

 

 

Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouvert, 
Choisir sur le Bureau.

Dans la zone Nom du fichier: 
Saisir le nom de  mbam.txt pour le rapport d'examen.

 

 

Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître,
Et vous annonce que ce fichier a été exporté avec succès".
Clique sur OK

Héberger le rapport mbam.txt sur Cjoint

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
 Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

 

Mettre le lien généré dans le prochain message.

 

PS :

vous devriez avoir une version 4.1.2 environ, sinon faudra désinstaller la votre, redémarrer votre PC

et télécharger et installer la nouvelle --> Malwarebytes

Christian-S

 

 

[sarril]

Bonjour @Christian-S,

 

logiciel mis à jour et paramétré comme indiqué.

Aucun élément détecté lors de l'analyse

 

Pour des question de garde alternée de PC , je ne le récupèrerai que semaine prochaine pour finaliser la procédure.

Il a déjà retrouvé sa fluidité de navigation.

Tu peux tout de même m'indiquer de suite la prochaine étape que je ferai dès que possible.

 

@+

[Christian-S]

Hello

Quand vous reviendrez, vous ferez ceci :

Refaire une analyse ZHPSuite

Relancer ZHPSuite !

Cliquer en bas à droite sur le bouton Options

 

Cliquer sur " Tout Cocher "

Puis
Décocher cette case :

Afficher le rapport

 

 

Cliquer ensuite sur Fermer
Cliquer sur Analyse

 

L'analyse se lance alors

En fin d'analyse
Le rapport se trouve sur votre Bureau.

Le rapport se trouvera aussi sous > %APPDATA%\ZHP\ZHPDiag.txt
Suffit de Coller dans la barre de Recherche

%APPDATA%\ZHP\ZHPDiag.txt

Tous les Rapports sont à Héberger et à transmettre sous forme de lien !!!
 
Pour les Héberger

Hébergez le rapport  sur ce site,
Ici >  http://cjoint.com

Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours

Cliquer sur Parcourir
 Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

Mettre le lien généré dans le prochain message.

et en plus faire :

Relancer Farbar Recovery Scan Tool

Faites juste > une Analyse en cliquant sur le bouton > Analyser

 

Les rapports sont complets et permettent donc de déceler des infections.
Il est pratique de lister et supprimer des infections ou des programmes récalcitrants.
Farbar Recovery Scan Tool ne supprime rien, il lui faut un fichier script avec des commandes pour supprimer des éléments.

Les rapports FRST.txt et Addition.txt seront générés et s'ouvriront.

Poster que le contenu de FRST.txt et celui de Addition.txt en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers https://www.cjoint.com/

Hébergez les rapports  sur ce site,
Ici >  http://cjoint.com

Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours

Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur votre bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

Mettre les liens générés dans le prochain message.

Note : Vous avez deux rapports à me faire parvenir.

Donc trois rapports à mettre dans votre prochain message !!

Christian-S

[sarril]

Bonjour @Christian-S,

 

j'avais zappé le jour férié, du coup je n'aurai le PC que lundi.

Merci encore.

@+

[Christian-S]

Hello

 

Pas de souci(s)

J'attends votre retour !!

 

Christian-S

[sarril]

Bonjour @Christian-S

 

Désolé pour l'attente 

 

Voici les fichiers demandés.

ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/JKrrEYzPZT2

FRST : https://www.cjoint.com/c/JKrrMHtAig2

Addition : https://www.cjoint.com/c/JKrrNCzAFk2

 

@+

sarril

[Christian-S]

Hello 

/!\ Ce script est personnalisé et a été établi pour le PC de @sarril
Il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager votre Windows /!\

Fermer toutes vos applications en cours ....

Cliquer sur ce lien > Fixlist-2 sarril

Dans la fenêtre qui s'ouvre ,
Clic droit et choisir > tout sélectionner ou Ctrl A
Nouveau clic droit > Copier ou Ctrl C

Clic droit sur FRST64 > Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer

Cliquer une seule fois sur Corriger,

Nul besoin de coller le script dans FRST qui le prends direct dans le presse papier.

 

Patientez le temps de la correction

A cette fenêtre vous demandant de redémarrer

Cliquer sur OK

 

 

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http://cjoint.com
Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint.

 

 

Poste le lien du rapport hébergé dans le prochain message.

 

Christian-S

[sarril]

Bonjour,

 

voici le fichier fixlog : https://www.cjoint.com/c/JKshA5Blhc2

 

@+

sarril

[Christian-S]

Hello

 

Si plus de soucis

Télécharger KpRM (Kernel-panik) sur votre bureau.

Ici => https://kernel-panik.me/tool/kprm/

Clic droit sur krpm.exe, 
Choisir " Exécuter en tant qu'administrateur "

Acceptez les termes

 

 

 

Cocher Supprimer les outils
Cocher Supprimer les points de restauration
Cocher Créer un point de restauration
Cocher Supprimer maintenant

 

Cliquer sur Exécuter 

 

Laissez travailler jusqu'au message indiquant la fin des suppressions

Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau
Hébergez le rapport  sur ce site,
Ici >  http://cjoint.com
Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que vous venez d'enregistrer qui doit par exemple être sur votre bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

Mettre le lien généré dans le prochain message.

Revenez pour le dernier point avec le lien du rapport KpRm.txt.

 

Ensuite

 

Pour nous s'en est fini, la désinfection est à présent terminée 

Côté infection(s) et optimisation du PC, pour moi c'est OK !!

Si plus de questions ou souci(s)

Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires.
Prendre le temps de lire  les conditions d'utilisation lors d'une installation d'un programme et décocher l'installation d'une barre d 'outil ou de recherches, etc..
 
Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !
A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
Ne pas télécharger sur n'importe quel site non reconnu.
Ces sites repaquent les logiciels proposés en y incluant des Adwares publiciels, etc...

Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
N'acceptez pas ces installation tierce.

Quand elles te seront proposées via Windows Uptdate installez les dernières mises à jour  sur ton PC.
Celles ci corrigent les failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

 

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Mettez votre sujet en Résolu ainsi :

Cliquer en Haut de votre Sujet sur le bouton " Marquer le sujet comme Résolu "

 

 

Christian-S

 

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Modifié le 18 novembre 2020 par Christian-S

[sarril]

Re, 

j'ai l'impression que les soucis du début recommencent.

sur mon navigateur, à chaque page :

ce site est inaccessible, www.google.fr à mis fin a la connexion de manière inattendue

Voici quelques conseils : 

vérifier la connexion

vérifier le proxy et le pare feu

executez les diagnostics réseau de windows

ERR_CONNECTION_RESET

 

il faut recommencer la procédure au début?

@+

Sarril