Blocage dans la creation de nouveaux messages outlook

[herri.37]

Bonjour,

Outlook ne veut pas créer de nouveau message électronique.

En effet depuis hier soir je n'arrive plus à créer et à émettre de nouveaux messages électroniques. Par contre je reçois bien les messages.

Lorsque je clique sur nouveau message il apparait dans Outlook sur la barre des taches mais ne s'affiche pas dans Outlook à l'écran. Aussi lorsque l'on clique sur Nouveau Message Electronique ...les écrans s'affichent les uns à coté des autres au-dessus de la barre des taches tout simplement sans la possibilité de créer et d'expédier un quelconque message...

Aussi je lance un appel à la communauté pour m'aider à résoudre ce dysfonctionnement.

D'avance ..MERCI et @+

[calisto06]

Bonjour @herri.37 , 

Dans un premier temps fais une sauvegarde des données outlook https://support.microsoft.com/fr-fr/help/982838 

Pour réinstaller la procédure ici

Ensuite créé un nouveau profil outlook https://www.combell.com/fr/help/kb/comment-puis-je-creer-un-nouveau-profil-de-messagerie-dans-outlook/ 

Et importe tes données dans le nouveau profil https://www.remorecover.com/blog/fr/creer-un-nouveau-profil-outlook-et-importation-donnees-outlook-pst

 

[herri.37]

Bonjour et merci pour votre réponse...mais il n'y aurait pas une méthode plus simple pour résoudre ce dysfonctionnement ?

Moi qui ne suis pas un pro de l'informatique… merci

[calisto06]

Ou récupère ta clé d'activation office  tuto

Effectue la sauvegarde comme expliqué plus haut 

Et répare office reparer office 

[herri.37]

Merci ….effectivement j'ai la cle d'activation du produit par contre  pour effectuer  la sauvegarde de mon Outlook, Microsoft ne me permet pas de voir la procédure jusqu'à la fin ...

Dommage pour moi !

[calisto06]

Sinon cree un nouveau profil et migre les données de l'ancien sur le nouveau 

[herri.37]

re bonjour...

J'ai voulu faire une reparation a partir d'office dont j'ai une cle usb et une cle de produit mais, au resultat, sans effet sur Outlook seul à moins que je reinstalle le pack office entierement ?

Qu'en pensez vous?

[herri.37]

De plus n'etant pas un pro….comment fait on pour créer un nouveau profil outlook

merci

[calisto06]

Si tu arrives à récupérer ton fichier de sauvegarde .pst tu pourras désinstaller et réinstaller outlook puis remettre les données de l'ancien profil  , dans ce cas le nouveau profil sera celui créé par défaut dans outlook .

 

 

[herri.37]

RE… malgré le changement de profil… rien ne s'est passé et Outlook ne veux toujours pas emettre de nouveaux message...

Ne serait-il  pas aussi  simple de réinstaller le pack office 2010 ?

 

[calisto06]

Oui évidemment ...mais assure toi de ne pas perdre de données dans outlook et assure toi de la clé office 2010

 

[herri.37]

merci et oui!..

windows 10 s'est réinvitée chez moi  après un  blocage à partir d'un point de restauration après avoir tout essayé..

j'ai donc réinstallé pas mal de choses par contre je n'arrive pas à mettre trois adresses gmail dans outlook... une idée sur le blocage éventuel.

Merci et @

[calisto06]

il y a 4 minutes, herri.37 a dit :

windows 10 s'est réinvitée chez moi  après un  blocage à partir d'un point de restauration après avoir tout essayé..

C'est à dire ...de quelle mise à jour parles tu ? la 2004 ?

Vois https://support.microsoft.com/fr-fr/office/ajouter-un-compte-gmail-à-outlook-70191667-9c52-4581-990e-e30318c2c081

Regarde aussi si il ne s'agit pas d'un problème de sécurité lié à GMail https://support.google.com/a/answer/6260879?hl=fr

[herri.37]

merci et oui!..

windows 10 s'est réinvitée chez moi  après un  blocage à partir d'un point de restauration après avoir tout essayé..

j'ai donc réinstallé pas mal de choses par contre je n'arrive pas à mettre trois adresses gmail dans outlook... une idée sur le blocage éventuel.

Merci et @  

Ma version outook est de 2010 !

Alors je ne trouve pas de réponse... 

[herri.37]

OUI c'est la fameuse mise à jour qui avait dejà déstabilisé mon PC...

Une question... comment diminuer la largeur du bandeau dans la page d'accueil?

Merci encore

 

[calisto06]

il y a 48 minutes, herri.37 a dit :

comment diminuer la largeur du bandeau dans la page d'accueil?

De quelle page d’accueil parles tu ?

[herri.37]

Re....

Gmail = un vrai casse tête....sans résultat

et Laposte.net pas mieux.

Mes adresses fonctionnaient avant le crash et impossible de les remettre aujourd'hui.

Merci pour votre aide et @+

[calisto06]

Fais un screen je vois pas de quoi tu parles ...

Les messageries tu peux les configurer dans un client de messagerie : courrier de w10, outlook, thunderbird ....

Et tu peux aller sur tes messageries depuis un navigateur également

[herri.37]

OUI biensur...ce que je cherche c'est la simplicite, avec outlook je regroupe toutes mes boites mail à l'ouverture car regroupées dans un seul dossier à la réception.

Ce qui m'agace c'est que ca fonctionnait bien depuis de nombreuses années, un coup d'oeil pour un gain de temps decisionnel.

Dommage pour moi!..

 

[calisto06]

Donc sur outlook gmail est problématique ...je pense que c'est une question d'autorisation des applications dans google 

Teste sur courrier w10 pour voir https://support.microsoft.com/fr-fr/office/configurer-le-courrier-électronique-dans-l-application-courrier-pour-windows-10-7ff79e8b-439b-4b47-8ff9-3f9a33166c60

 

[herri.37]

Merci....

et oui depuis 2010 les temps ont changé...sourires

Mais quelle galère pour trouver une bonne information noyée dans la multiple d'informations d'ici...et de la .

Merci encore

[afdl]

bonjour,

 

j'ai pas mal de clients avec de l'Outlook 2010 et des comptes Gmail configurés, aucuns problèmes rencontrés. Comme l'a souligné CALISTO il faut bien configurer dans sécurité l'autorisation d'applications tierces moins sécurisées. je viens d'ailleurs de faire un test de config de mon gmail sur un outlook 2010, config ok en 1,30 mn.

Modifié le 22 juillet 2020 par afdl

[calisto06]

Oui je viens d'avoir ce soucis (ce matin) avec courrier ....sympa quand tu as un mail important bloqué dans la boite d'envoi à cause de ce réglage de sécurité 

[herri.37]

Et oui...mais elles se trouvent ou ces clauses de securite dans tout le texte???

Ne suis pas doué certes...mais bon

ou alors je ne sais pas lire les textes importants  et pas évidents

[calisto06]

https://myaccount.google.com/intro/security

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