bob737 Posté(e) le 1 avril 2020 Posté(e) le 1 avril 2020 Bonjour, Ayant perdu mot de passe admin, je me connecte à mon windows par mon empreinte ou par le code pin. J'ai suivi le très bon article pour tenter de réinitialiser le mode de passe admin grace à medicat https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-mot-de-passe-windows-perdu-ou-oublie-avec-cle-usb-medicat.html Or une fois booté , je dois saisir l'emplacement su fichier SAM or cet emplacement n'est pas disponible car le disque C n'est pas accessible. J'ai un cadenas dessus . Je suis bloqué à ce niveau. Que faire? Merci de votre aide.
calisto06 Posté(e) le 1 avril 2020 Posté(e) le 1 avril 2020 Bonjour @bob737 , tu as crypté ton disque avec bitlocker ?
bob737 Posté(e) le 1 avril 2020 Auteur Posté(e) le 1 avril 2020 Bonjour, C'est un portable asus. Franchement, je ne sais pas bien mais il me semble avoir vu ça oui.
calisto06 Posté(e) le 1 avril 2020 Posté(e) le 1 avril 2020 Bon ben ....il faudrait le décrypter il y a une heure, bob737 a dit : il me semble avoir vu ça oui Ça veut dire que tu n'as pas installé bitlocker toi même et que tu n'as pas la clé . Si tu peux te connecter à l'aide du code PIN à ta session tu peux voir si tu peux supprimer le cryptage https://www.tenforums.com/tutorials/37060-turn-off-bitlocker-operating-system-drive-windows-10-a.html et si besoin pour la clé https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4530477/windows-10-finding-your-bitlocker-recovery-key
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