Esak Posté(e) le 12 novembre 2019 Share Posté(e) le 12 novembre 2019 Bonjour à toutes et à tous, Esak, 35 ans Je suis nouveau sur ce forum et je suis complètement bloqué. Pour commencer voici quelques informations sur mon matériel. C'est un PC monté par mes soins en août 2019. Carte mère : MSI Z390 tomahawk CPU : I7-9700K RAM : 16go DDR4 3000mhz CG : EVGA RTX 2070 DD : SSD 1To Nvme Alimentation : Corsair 650W 80 plus Gold Watercooling AIO Historique du problème: Je jouais sur un FPS depuis 2-3 jours (Borderlands 3). J'ai eu un écran bleu une fois. Redémarrage ok de Windows 10. puis le lendemain, au bout de 15 minutes de jeu encore un écran bleu. Le PC redémarre encore correctement. Je me renseigne sur le web pour voir la cause, mais rien trouvé de particulier. Le jour suivant, également un reboot au bout de 15 minutes de jeu puis après redémarrage, re-belote. Et là, c'est le drame.... Aucun moyen de redémarrer sur Windows même en mode sans échec. Le PC passe le bios et puis c'est le chaos de l'écran bleu à répétition, reboot, écran bleu, reboot, etc... Je vous liste les différentes erreurs (BSOD) qui se sont affichées au fur et à mesure des reboots. IRQL NOT LESS OR EQUAL, SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED KERMEL SECURITY CHECK FAILURE MEMORY MANAGEMENT PAGE FAULT NON PAGED AREA CRITICAL PROCESS DIED SYSTEM SERVICE EXCEPTION KMODE EXCEPTION NOT HANDLED NTFS.SYS MULTIPE IRP COMPLETE REQUESTS FAT FILE SYSTEM KERMEL AUTO BOOT INVALID Ce que j'ai essayé de faire : - Vérifier la présence de liquide du water-colling sur la carte mère ( il n' y a rien) - Réinstallation de Windows sur clé USB ( écran bleu également) - Exécution de Linux Mint en live USB (blocage en cours de lancement de OS en live) - Débrancher les différents périphériques branchés : HDD en SATA (pour Backup), Carte graphique, tous les appareils qui utilisent un port USB. - Débrancher le SSD Nvme et tenter un démarrage , résultat écran bleu. - Flash du bios UEFI et également BIOS avec une version plus ancienne, toujours écran bleu après lancement de l'installation de l'OS Quelques précisions également. J'ai accès au BIOS sans aucun problème, je vois bien tous mes périphériques, SSD, RAM, CPU (non overcloké, temp 30°C). Les seuls périphériques branchés sont le clavier et la souris. l'écran de branché en Display port. Les erreurs touchent tous les systèmes. Mon hypothèse c'est que la carte mère à un gros souci. Je suis vraiment à cours d'idées maintenant, j'ai déjà contacté le SAV de mon revendeur pour le remplacement de la CM, mais j'aimerais vraiment tous essayer avant de la renvoyer. Je ne sais pas si j'ai oublié une information importante, mais je suis face à un mur. J'arrive à me débrouiller en software et hardware, mais là je manque cruellement de connaissances. Aidez-moi ! Merci par avance pour toutes vos futures réponses. Lien vers le commentaire
calisto06 Posté(e) le 12 novembre 2019 Share Posté(e) le 12 novembre 2019 Bonjour @Esak , Pour les cas désespéré comme le tien je vais faire un petit appel du pied à @Delta et @safami qui eux sont les spec du hardware . Moi ce que je peux juste te dire c'est que quand tu as autant de BSOD c'est plutôt matériel , processeur , ram ou CM et c'est normal qu'aucun systeme ne puisse s'installer si le hardware à un défaut . 1 Lien vers le commentaire
safami Posté(e) le 13 novembre 2019 Share Posté(e) le 13 novembre 2019 Il y a 11 heures, Esak a dit : Carte mère : MSI Z390 tomahawk CPU : I7-9700K RAM : 16go DDR4 3000mhz CG : EVGA RTX 2070 DD : SSD 1To Nvme Alimentation : Corsair 650W 80 plus Gold Watercooling AIO Bonjour, as tu regarder chez MSI si l'ensemble de tes composant étaient supportés ? En effet, sans le modèle de la RAM et du SSD, je ne peux pas vérifier. De plus, si tu as acheter les composants en août, à ta place je ne chercherais même pas à comprendre. Je renvois l'ensemble en garantie. Voilà ;) Lien vers le commentaire
Esak Posté(e) le 13 novembre 2019 Auteur Share Posté(e) le 13 novembre 2019 (modifié) Bonjour @safami, @calisto06 et merci pour vos réponses. Pour tes questions, RAM chez Amazon : Ballistix Sport LT BLS2K8G4D30BESBK 16GB (8GB x2) Memory Kit (DDR4, 3000MT / s, PC4-24000, CL16, Single Rank x8, DIMM, 288-Pin) SSD chez Top achat Crucial P1, 1 To, M.2 Réf CRUCIAL : CT1000P1SSD8 Effectivement, je ne vois rien de ces deux référence sur la site de MSI. J'ai contacté Amazon pour faire fonctionner la garantie de la carte mère. Je pars déjà sur cette hypothèse. Une connaissance m'a fait part que mon alimentation pourrait être en cause. Corsair TX650M Alimentation PC (Semi-Modulaire, 80 PLUS Gold, 650 Watt, EU) Encore merci de prendre du temps pour mon problème. Esak Modifié le 13 novembre 2019 par Esak Lien vers le commentaire
zelandonii Posté(e) le 13 novembre 2019 Share Posté(e) le 13 novembre 2019 Bonsoir, Pour être un habitué des PC qui ne boot pas, je ne tablerai pas sur l'alimentation, c'est trop costaud. A moins que l'ensemble ait pris un court-circuit... ça peut donner des symptômes de fou. Mais comme le dis très bien Safami, ne t'embete pas fais marcher la garantie. Lien vers le commentaire
calisto06 Posté(e) le 13 novembre 2019 Share Posté(e) le 13 novembre 2019 il y a une heure, zelandonii a dit : Pour être un habitué des PC qui ne boot pas Non désolée ... Coucou @zelandonii comment vas tu ? Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) le 13 novembre 2019 Share Posté(e) le 13 novembre 2019 Il y a 4 heures, Esak a dit : RAM chez Amazon : Ballistix Sport LT BLS2K8G4D30BESBK 16GB (8GB x2) Memory Kit (DDR4, 3000MT / s, PC4-24000, CL16, Single Rank x8, DIMM, 288-Pin) bonsoir, vos ram ne sont pas reprise dans la liste des compatibilité. les Ram compatible qui correspond le plus proche a celle que vous avez sont : Crucial BLS2K8G4D240FSA 2400MHz 1.2V DUAL 8GB √ | √ | √ Lien vers le commentaire
safami Posté(e) le 14 novembre 2019 Share Posté(e) le 14 novembre 2019 Il y a 11 heures, Delta a dit : bonsoir, vos ram ne sont pas reprise dans la liste des compatibilité. les Ram compatible qui correspond le plus proche a celle que vous avez sont : Crucial BLS2K8G4D240FSA 2400MHz 1.2V DUAL 8GB √ | √ | √ Exacte, perso je testerais avec des RAM préconisées ;) Lien vers le commentaire
Esak Posté(e) le 14 novembre 2019 Auteur Share Posté(e) le 14 novembre 2019 Bonjour, Je vais commencer par vous montrer quelques photos du CPU, ça me parait étrange quand même. Ensuite j'ai pris une photo de l'écran de boot de ma clé live USB linux... Je vais voir pour acheter des nouvelles barrettes de ram à tester. Merci pour vos conseils Lien vers le commentaire
zelandonii Posté(e) le 14 novembre 2019 Share Posté(e) le 14 novembre 2019 Il y a 21 heures, calisto06 a dit : Non désolée ... Coucou @zelandonii comment vas tu ? Bonsoir @calisto06 Très bien, surtout depuis que j'ai fini ma manoeuvre et récupéré mon PC. Et toi? Lien vers le commentaire
calisto06 Posté(e) le 14 novembre 2019 Share Posté(e) le 14 novembre 2019 il y a 2 minutes, zelandonii a dit : Bonsoir @calisto06 Très bien, surtout depuis que j'ai fini ma manoeuvre et récupéré mon PC. Et toi? Submergée ….vise les infos météos du 06 , je vais m'acheter une barque et ramer Il y a 2 heures, Esak a dit : Je vais commencer par vous montrer quelques photos du CPU, ça me parait étrange quand même. Là on dirait que les pins du processeur sont abimés ou oxydés . Lien vers le commentaire
zelandonii Posté(e) le 15 novembre 2019 Share Posté(e) le 15 novembre 2019 Il y a 8 heures, calisto06 a dit : Submergée ….vise les infos météos du 06 , je vais m'acheter une barque et ramer Tu as ton permis bateau?! Lien vers le commentaire
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