carine262000

Non pas tant que ça s’était surtout pour éviter d'avoir trop d'appli que j'utilise pas et qui sont pas trop à jours pour certains du coup... Merci d'avoir regardé et des précisions !! Ok je verrais pour les couacs qu'il y a sur le forum windows 10... Ok, merci beaucoup !!! Et oui je veux bien faire vérifier et nettoyer le Medion quand même pour être sur et tranquille !! Comment je procède ?? J’ai vu qu'il y avais la "fiche configuration" que j'avais pas vu l'autre fois.. Je l'a remplis et ouvre un nouveau sujet ?? Ah oui comment je désinstalle sur le Acer les programmes d’analyses ?? Encore merci !!

Merci beaucoup !! J'ai fais un point à côté de chaque application que je pourrais enlever sans risque...

Autre info que j'y pense que maintenant, désolée, et je sais pas si ça change quelque chose ou non, c'est que j'ai le même problème avec "Assistant mise à jour Windows 10" (Fichier blanc dans menu démarré)... J'ai aussi toujours l’icône mail dans la barre des tâches avec un 1 affiché continuellement... Edition : Pour répondre à la question : Toujours présent... Edition 2 : (oubli) Est ce que vous voulez bien que je vous poste les captures d'écrans de applications et que vous puissiez me dire en gros ce que je peux enlever ??

https://www.cjoint.com/c/MDipcoDw34b Merci beaucoup @Longaripa et @Christian-S !!

Bon après réflexions et pour pas vous prendre trop de temps/jours, je vais faire comme vous m'aviez conseillé là !! ;-) Edition : Voici le lien, j'ai pas eu un redémarrage de l'ordi, c'est normal ? https://www.cjoint.com/c/MDimYr2eThb

Bonjour @Longaripa, Pas de soucis pour le délai... J'ai une question : Quand je fais sélectionner tout ça me prend vraiment tout les détails de la fenêtre et donc même les écris qui sont en haut du site... Je sais pas si je suis très clair.... Est-ce que je m'en fiche ou est-ce mieux que je sélectionne uniquement start jusqu'à end compris ?? Merci !

Ok merci @calisto06 !

Ok merci ! https://cjoint.com/c/MDhkkHnbc8b https://cjoint.com/c/MDhkqfEZCBb https://cjoint.com/c/MDhkrMgbsyb Voilà pour les 3 liens !! Merci !!

Re-bonjour et merci @Longaripa Donc il faut que je recommence tout... Est ce que je dois désinstaller les logiciels et les re installer ensuite ?? Edition : (Je reste connectée sur le forum mais je vais vite aller manger et reviens faire ce qu'il faut)

Bonjour et Merci @calisto06 ! Donc il n'y a rien a faire de mon côté si ça recommence ??

Bonjour @Longaripa, Je sais pas si c'est normal que j'ai pas de réponses à mon dernier poste mais je suis super embêtée pour me connecter au forum depuis hier toute la journée et je ne sais pas quoi faire si ça recommence ?? Erreur (en anglais) qui dit "accès refusé" ou quelque chose comme ça et sur mes deux PC !! Je viens d'essayer de contacté le Le crabe mais sans succès "erreur captchca" et c'est suite à ça que j'ai pu me reconnecter au forum à l'instant !! Si vous pouvez me dire quoi faire si ça recommence... ?? Je vais restée connectée sur le forum en attendant... Merci !!

Vous voulez dire App explorer je pense ? Non, j'ai juste un fichier blanc dans le menu démarrer avec le nom de App Explorer... J'ai voulu essayer avec ccleaner mais il n'y apparait pas non plus, donc j'ai pas pas pu !! Il n’est nulle part ailleurs, que dans le menu démarrer... Je fais le "copier dans FRST" et reviens vers vous... Edition : Voilà le lien, merci ! https://www.cjoint.com/c/MDftalnqjJb

Ok Merci beaucoup encore ! Je reviendrais le faire un peu plus tard dans la soirée car là j'ai un rdv...

Bonjour, Désolée mais j'ai cette page qui indique une panne, est ce que je fais quand même le "copier" dans FRST ?? (Je vais vous mettre la capture...) J'ai donc désinstaller Ccleaner...

Ok Merci beaucoup !! Je fais la suite et reviens vers vous !! Edition : J'ai peux pas enlever App explorer, dans le passé je l'avais déjà et Firebird a essayé de me l'enlevé mais il ré-apparait dans le menu démarrer (en fichier vide) mais pas dans applications, ni dans programmes... je sais pas comment le supprimer complètement... Est-ce que j'essaye depuis ccleaner si il le détecte ?? Edition 2 : Dans Applications j'ai 65 programmes je trouve beaucoup, qu'en pensez-vous ?? Je peux vous poster les captures d'écrans si vous êtes ok ?? J'attends vos réponse avant de faire le correctif d'autant que je pense qu'il faut d'abord désinstaller ccleaner et app explorer... ?? Encore merci !

@Longaripa https://cjoint.com/c/MDdpco1FXfb voilà le premier... Désolée j'ai du faire faut pour répondre car j'ai du effacer ma première réponse... https://www.cjoint.com/c/MDdpoTjvrGb https://www.cjoint.com/c/MDdpqyuB8fb Voilà, j'espère que j'ai tout fait juste... Merci !!

Bonjour et Merci beaucoup @calisto06 et @Longaripa !!

Bonjour à tous, J'aurais besoin de votre aide car j'ai pleins de petits couacs depuis quelque temps... J'ai 2 PC Portables que j'aimerais que vous m'aidiez à nettoyer et désinfecter (si virus)...Si vous voulez bien m'aider j'aimerais commencer avec le Acer Nitro AN517-52 Je suis sur Windows 10 (Édition famille) 22H2 J'utilise principalement Firefox et Edge rarement (je le maintient à jour) J'utilise Ccleaner (Je l'utilise pour le nettoyage avant les sauvegardes... Quasi quotidiennement) Le "réparateur" de la base de registre je l'utilise de temps en temps quand trop d'erreurs ou comme ces derniers temps pour essayer de résoudre mes problèmes... Il me détecte pas beaucoup d'erreurs et depuis 2 ou 3 jours il m'en détecte plus du tout... J'essaie de pas trop y toucher en principe...) Processeur: Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz Mémoire RAM installée: 16,0 Go (15,8 Go utilisable) Type du système: Système d’exploitation 64 bits, processeur x64 Édition: Windows 10 Famille Version: 22H2 Installé le: ‎13.‎06.‎2021 (bizarre car j'ai fais la MAJ assez récemment... En 2022 !!!) Si je me trompe pas j'ai 2 cartes graphiques : 1- Intel UHD graphics (Je sais pas si c'est à jour mais Windows update m'installe des Maj concernant Intel et je ne trouve plus, depuis le gestionnaire de périphériques, la version de la carte ?? Bizarre... Il me semble que c'étais une 620 UHD ?? 2- Nvidia GeForce GTX 1650 Ti (Mis à jour récemment sur le site officiel en essayant de résoudre mes problèmes) Pour la liste des couacs : Ccleaner ne m'efface plus l'historique d'accès rapides dans l'explorateur de fichiers (en tout cas sur Acer) Une mise à jour des définitions antivirus c'est mise sur mon portable Medion mais pas sur celui de Acer Sur Facebook au bout de quelques minutes je peux plus fermer les images avec la petite croix et je vois en transparence comme de l'écrit (sur le coté gauche) et aussi certains boutons ne sont plus plus cliquables facilement dans la zone de navigation à gauche (ça me fais sur mes 2 PC) L’icône du courrier (dans la barre des tâches) qui reste avec 1 courrier afficher alors que j'ai enlevé les courriers (seulement sur Acer) Il y a quelques temps une notification me dis que mon téléphone est bien connecté avec Windows alors que je ne mélange jamais les 2 et donc n'est rien demandé de ce côté là (sur Acer j'ai eu ce message mais pas sur le Medion) One Drive m’embête souvent car Ccleaner me dis qu'il doit le fermer et quand je fais une analyse du registre il me dit souvent que l'emplacement de l'application est invalide... (sur les 2 pc) Parfois je peux plus voire le résumer du chargement de la batterie dans la barre des tâches, quand je clique sur l’icône il ne se passe rien... (Acer) J'ai eu de gros ralentissements suite à une mise à jour Windows mais qui coïncide avec une mise à jour de One Drive mais ça coïncide aussi avec des images téléchargées depuis Wikipedia... (Acer) Très souvent (mais depuis très longtemps), j'ai des problèmes pour éjecter mes DD après sauvegardes... J'ai un message qu'un programme continue de l'utiliser... Et je suis obligée d'éteindre l'ordi pour retirer le DD... Dans mes Applications, j'ai vraiment beaucoup trop de programmes que je n'utilise pas et qui s'installent (sans que je le veuille en plus) et qui du coup ne sont pas à jour mais je ne sais lesquels je peux enlever du coup j'ose pas toucher (sur les 2 pc) J'espère que j'oublie rien !! J'ai des captures sauf que j'ai pas pensé à en faire de ccleaner... Et est-ce utile à cette étape de poster les captures, faites dans Applications, des applications ?? (Ben j'ai un message d'erreur quand je veux mettre des captures !!) Est ce que c'est à cause du png ?? Par avance je vous remercie beaucoup !! Je vous précise que je suis pas très douée en informatique donc si on peu m'aider étape par étape ça serais vraiment très sympa !! J'ai pas osé faire zhp diag et frst sans aide de quelqu’un au cas où et je n'ai plus vu le document pour mettre les caractéristiques du PC donc j'ai fais au mieux !! Encore merci et j'attends de vos nouvelles !! Bonne soirée

Ok merci !! :-)

Ok Merci beaucoup !! C'est vraiment très sympa !!! Pour le verouillage c'est vous qui faite ou c'est moi en cliquant sur résolu ??

Bonsoir @Delta, Je passe donner des nouvelles pour la suite... Je ne me sens plus de continuer, en tout cas pour le moment, je suis également trop à cran à cause de soucis personnels qui se surajoutent... J'espère qu'un jour je pourrais à nouveau retenter cette "expérience" mais ce n'est vraiment pas le moment pour moi.... Du coup est-ce que je laisse le sujet en suspend et éventuellement y revenir d'ici quelques jours si je me ressent de retenter ?? (Si c'est toujours ok pour vous biensur...) Ou est-ce mieux que je le mette en résolu, vu que c'est une solution quand même la réinstallation de windows au propres ?? Je vous remercie encore beaucoup d'avoir tenté de m'aider et pour votre patience et le temps que vous y avez passé !! J'aimerais vous mettre un +1 rien que pour tout cela !!! ;-)) J'attends encore de vos nouvelles et vous souhaite une bonne soirée !!

Bonsoir Delta, Merci beaucoup !! :-) Bonne soirée !!

Bonsoir Delta, Ok pas de soucis... ;-) Par contre pour moi le soir tard c'est pas possible... Et ce weekend plein d'imprévus de mon côté donc je ne sais pas quand exactement je pourrais venir sur le forum... Ce que je vous propose si cela vas pour vous, c'est qu'on revois cela en début de semaine ?? En même temps cela ne me fera pas de mal de faire une pause avec tout cela et revenir, mardi je pense, dans de meilleures conditions et qu'on retrouve un moment qui conviens au deux... ?? Je vous remercie encore beaucoup et je vous souhaite une bonne soirée !! :-)

Bonsoir Delta et merci encore beaucoup pour votre patience et vos recherches !! J'étais sur le point de venir et dire que j'abandonne... :-)) et c'est vrai que d'un côté ça m'ennuie car c'est un truc que ça fais longtemps que j'aimerais savoir le faire.... Là pour ce soir pas le courage, je suis ko... Mais je veux bien encore retenter ce weekend.... demain en début de soirée vous seriez dispo ?? Faudra juste me redire... 1- j’éteins l'ordi, 2- je redémarre en restant appuyé sur F2 ou F12 ?? 3- ensuite est-ce que je dois refaire sur l'écran bleu dépannage, etc, etc, etc, microprogramme uefi ou vraiment j'arrive directement sur ce fameux bios ?? 4-Je fais comme d’habitude mes captures d'écrans ?? (ça risque rien dans le bios ??) 5- Et surtout, suivant où j'arrive, comment je ressort si j'ai plus la tuile "Continue" ?? (J'avoue que j'ai pas envie de revivre ce moment car il n'y avais pas que l'ordi qui surchauffais !! loll) Oui cela je l'ai bien compris et j'en suis bien désolée, c'est pour cela que je faisais au mieux pour vous décrire chaque titre des tuiles mais je m'étais dis que j'aurais du aussi vous écrire les descriptions en dessous qui sont en anglais... J'ai même tenté (pendant votre absence) de faire des photos depuis mon autre portable (normalement faut éviter de les bouger allumé il me semble) via la webcam... mais ça devenais acrobatique.... Même une fois le portable dans les mains, mon nez n'étais pas assez long et souple pour atteindre la souris pour faire une photo !!! ;-)) J'ai du coup abandonné l'idée avant que mon autre portable subisse des dommages idiots !!! ;-)) Comme vous voyez j'ai pas chaumé en solutions possible !! ;-) J'attends de vos nouvelles pour la suite... merci beaucoup encore !!

Juste pour dire que Coincée pour coincée j'ai cliqué sur la tuile "continue" c'était l'endroit qui me faisais le moins flipper et j'ai enfin pu sortir du bios !!! :-))