carine262000

Bonjour @Delta Merci infiniment pour vos explications et vos recherches !!! Je pense que je vais laisser comme cela pour le moment en tout cas !! Question : 1-Est ce que vous pensez que Microsoft (windows Update) publiera une MAJ qui corrigera le bug ?? 2-Pensez-vous que si je fais une recherche/réparation des fichiers système via Invite de commande ça pourrais résoudre le problème ?? Car je crois qu'il corrige les problèmes directement avec un système de fichiers windows en ligne non ?? Désolée si je suis pas très claire je connais pas tout les termes informatique !! Merci encore !!

Bonsoir @Delta Merci de me répondre !! Oui c'est excactement ça !! Chez moi le menu se déroule sur le haut, au lieu de (comme sur votre capture d'écran) en bas, et du coup je ne vois pas le menu complet à moins que je réduise la fenêtre ce qui est embêtant pour moi !! C'est comme sur ma toute première capture d'écran en haut !! Merci !

Bonsoir @Delta Merci beaucoup pour votre recherche et vos explications complémentaires !! Ok donc c'est normal !! Je me rappelle pas si j'ai vu ce message avant la réinitialisation (usine) et il y avait tellement de choses qui n'allaient pas... Il me semble que je n'ai pas vu non plus cette icônes, avec ce message, sur mes anciens pc (dont un acer nitro 5) où il me semble que j'ai aussi 2 cartes graphiques... Encore merci !! Et pour mon autre problème d'affichage du menu vous pouvez m'aider ?? Ou quelqu'un d'autre ?? Merci !!

Bonsoir @Delta Merci de m'avoir répondu et pour vos explications !! Alors pour vous répondre mon PC est un Acer Nitro 17 (AN17-51-71 XK) Je suis sur pour AN17-51 pour -71-XK j'espère que j'ai noté juste au magasin... Merci !

Bonjour, Après réinitialisation à l'état d'usine j'ai 2 problèmes et j'espère que quelqu'un pourra m'aider... 1- j'ai pas accès à tout le petit menu des options dans l'explorateur de fichiers, tout en haut quand je clique sur les trois petits points ... (j'ai accès seulement si je réduit la taille de la fenêtre)... Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème qui est ennuyeux car j'utilise souvent l'option "tout sélectionner" qui s'y trouve ?? 2- Dans la barre des tâche j'ai une icône (petit carré gris) quand je passe la souris sur l’icône Ça me dit que "quelques chose gpu (inactif)" est ce normal ?? Je précise que j'ai pas de problème dans le gestionnaire de périphériques !! Je vous poste 2 captures... Par avance je vous remercie !!

Ok @Longaripa ! Merci beaucoup d'avoir regardé mon pc et pour le conseil de le réinitialiser !! Effectivement tout à l'air d'aller bien au niveau des problèmes que j'avais !! Je clôture donc le sujet !

J'ai oublié... dans le gestionnaire de périphérique tout est ok pour les cartes graphiques !! Merci !!

Salut @Yves B. J'espère qu'on va arriver un trouver un moment qui va au deux !! N'hésitez pas à m'envoyer un MP pour me dire le ou les moments qui vous conviens... Ok et encore merci beaucoup !!

Bonjour @Longaripa Je vous reposte la 2eme image avec une meilleure perspective... 1er image : je ne comprend pas pourquoi c'est marqué (inactif) sur la petite icône (carré gris) est-ce normal que ce soit inactif ?? 2eme image : (je reposte une capture) J'ai pas accès à tout le menu, et en l'occurence "tout sélectionner", des options (tout en haut sur les trois petits points) dans l'explorateur de fichiers... comment y remédier ?? ça s'affiche seulement si je réduit la fenêtre !! Merci !!

Voilà où j'en suis !! Oui merci beaucoup !! J'aimerais recommencer depuis le tout début mais je ne sais pas comment faire car l'éditeur de registre me remet où j'en était au départ et j'ai bougé l'ascenseur j'ai mi un peu de temps à retrouver ProgID ... Ne t'inquiète pas je supprime rien tant que je suis pas sur et certaine !! Merci ! Edition : Je suis désolée mais je vais devoir arrêter pour aujourd'hui !! Je repasserais ce weekend !!

Une autre capture d'un problème gênant car je l'utilise beaucoup... Je n'ai pas l'affichage de la liste des options complète ("sélectionner tout")... Merci !!

Désolée mais vous aller trop vite @Yves B. J'en suis à est ce que je suis au bon endroit après avoir taper la première x F3 ?? Et est ce que je dois sélectionner quelques chose et appuyer sur F3 ?? Plusieurs fois de suite ?? Désolée et merci !! J'ajoute une capture : Désolée j'ai tellement fais d'ordi aujourd'hui que je suis fatiguée et je fais des conneries la capture je l'ai faite à partir du nouveau PC windows 11 et pas du acer en question !! Je recommence tout !!

@Longaripa Je viens donner des nouvelles... Tout à l'air de bien fonctionner... Je vous poste juste une capture de ce que je comprend pas !! Merci !!

J'arrive pas au même endroit que vous je crois !! J'attends de vos nouvelles avant de continuer !! Merci !!

Désolée j'ai oublié la capture !! j'ai donc bien fais la première recherche 1x F3 et voilà où j'arrive !! Dois-je cliquer sur F3 plusieurs x de suite ?? Je vais reprendre la lecture du tuto que vous m'avez fais !!

Bonjour @Yves B. J'ai bien créé un point de restauration et suivis les étapes (en ne supprimant rien) !! Voilà une capture où j'arrive quand je tape pour la 1ere fois F3... Il me semble que j'arrive pas au même endroit que vous ?? Merci !! Ok je patiente, merci !! Et courage pour votre météo... perso j'adore la neige !!

Ok pour tout merci @Longaripa !! Par curiosité vous appelez ça comment ?? Merci ! Edition: J'oubliais !! Je reviens vous donner des nouvelles quand je l'aurais réinitialisé et clôturer le sujet si tout est ok !!

Bonjour @Longaripa Merci pour votre réponse !! Donc vous parlez bien que dès que je l'aurait réinitialisé (usine), à la première configuration, je peux y mettre mon nom qui se mettra à la place de admin ?? Désolée si je comprend pas tout !! Après la réinitialisation (usine) ?? Est-ce que vous pourrez m'aider ?? Ils m'ont fais une remise sur la garantie (4 ans au lieu de 2) mais vraiment très minime je trouve (100 chf) J'aurais trouvé plus juste qu'il me vende le PC moins cher !! Merci encore pour votre aide et vos réponses !!

Bonsoir et merci beaucoup @Longaripa !! Oui j'utilise un peu OneDrive mais je débute avec !! Je ne l'ai pas encore mis en route sur le nouveau PC en question !! Ok j'ai bien pensé que je devrais peut être le réinitialiser à l'état d'usine mais je voulais être sur qu'il n'y avais rien d'autres !! Dire que j'ai payé le PC plein pot comme si il était vraiment tout neuf !! De plus je leur avais demandé si il était déjà configuré et ils m'ont dis qu'ils me le réinitialisais et me le rendais tout propre !! Bref !! Question : Quand vous dite : Vous voulez dire quoi exactement ?? Que je peux mettre mon nom à la "1ere" configuration (usine) à la place de "Admin" ou c'est mieux que je laisse "Admin" ?? Et que je me fasse un nom d'utilisateur à part ?? J'ai peur de me retrouver non administrateur et d'avoir des problèmes d'accès administrateur par la suite et de confondre les comptes (comme avec compte local et compte Microsoft que j'ai confondu longtemps)... Merci beaucoup encore pour votre aide !!

Bonsoir et Merci @zelandonii ! Bonsoir @Yves B. Quel plaisir de vous relire !! J'ai pensé que vous aviez vraiment quitter le navire après ma phrase !!! (Que je vous avais vexé !!) Je suis soulagée que vous l'avez pas mal pris du tout !! Je fais mon possible !!! Vous savez à peu près l'heure ?? Que veux dire (ici HAE) ?? Pour être sur... J'ai simplement à mettre à la poubelle les dossier SDIO ?? Je fais juste quand je fais comme ça ?? Merci beaucoup de biens vouloir m'aider à résoudre ce problèmes car pour mettre à jour tout les pilotes c'est vraiment plus facile pour moi !! Remercier aussi Glenn pour son aide et son logiciel de ma part !! Bonne soirée et à demain !! Je fais vraiment mon possible !!

https://www.cjoint.com/c/OCAqYTIsDkH https://www.cjoint.com/c/OCAq0qVKcEH voilà pour frst Merci !! Edition: J'ai oublié de vous préciser que j'ai également des soucis avec windows defender il m'avais désactivé des protections (noyaux et appareils, etc. c'est tout ce que j'ai retenu mes j'ai des captures) et il est bien au démarrage mais après l’icône s'en va de la barre des taches (ou on clique sur la petite flèche) et autre chose j'ai une icône qui me dis que gpu est inactif (mais là je la vois plus) Je précise que j'ai plus rien touché après analyses !! Merci !!

https://www.cjoint.com/c/OCAqLWHRfQH Voilà pour zhp Merci beaucoup @Le PoissonClown

Bonjour @Le PoissonClown Merci beaucoup pour votre réponse !! Donc je laisse admin !! Merci !! Précision et question : J'ai bien un compte microsoft et j'aimerais me connecter avec quitte à remettre en compte local par la suite... J'espère que ça posera pas de problèmes ?? Je fais ce que vous m'avez demandé (les analyses du windows 11) probablement dans l'après midi ou ce soir !! Merci !!

Bonjour @calisto06 ! Merci pour votre réponse et votre lien !! Je venais de finir à l'instant les captures, disque après disque !! Bon si c'est normal... Merci beaucoup pour votre aide !! Donc je met en résolu...

Bonsoir, Je suis désolée de vous solliciter encore pour de l'aide mais si quelqu'un veux bien m'aider... J'ai fais l'acquisition d'un nouveau PC mais j'ai du prendre le dernier qui restait, qui était en exposition... Ils m'ont dis qu'ils le réinitialisais mais j'en doute car il était déjà préconfiguré et nommé "admin" et j'ai retrouver des fichiers dans les téléchargements... J'ai installer la dernière version de windows 11 que windows update me proposais de faire !! Là je vous écrit depuis un ancien pc donc si vous avez besoin de ma configuration exacte je vous renseignerais ultérieurement depuis le nouveau pc... Le problème est qu'il est très lent à démarrer et à redémarrer et il fige par moments... Il est pas très réactif... Je voudrais être sur qu'il n'y a pas de malwares ou autres... Je précise qu'il était déjà très lent à démarrer avant la mise à jour !! Au tout premier démarrage il c'est même mis un écran noir complet, j'ai cru qu'il ne finirait pas à démarrer !! J'ai aussi une question puis-je renommer le Dossier "admin" à mon nom au lieu de "admin" ou c'est trop tard ?? Je vous remercie de m'avoir lue et je vous remercie par avance pour votre aide !! PS: Désolée pour la mise en page j'ai eu quelque problèmes...