calisto06

Ce que tu peux acheter en occasion : les fringues , vaisselle , meubles . ...du moment que c'est technologique bien s'assurer d'une garantie minimale . Sur backmarket a priori il existe une garantie de un an qui est pas mal pour un objet d'occasion .

C'est ici https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html

Bonjour @evensone , as tu vérifié l'état du disque dur ? Si le PC est tombé il y a peut être un composant abimé , en général c'est le disque dur qui morfle si c'est un HDD . Dans ce cas un SSD de remplacement permet de réinstaller correctement le systeme . Puisque le PC à migré inutile de s'attarder sur l'activation elle doit se faire automatiquement pour la meme version home ou pro qui était activée .

@pilatus Meilleurs vœux 2020 , ça ne suffit pas toujours hélas (surtout sur les PC portables) @Quentin Gaming quel est le modèle précis : si tu as la facture enregistré à ton nom tu peux demander de l'aide au SAV de l'appareil .

Mais quels tests ont étés fait ? Si le wifi ne fonctionne pas uniquement sur cet appareil il faudrait voir sur une autre box (emmener le PC chez votre ami par ex) et on sera fixé ; pour moi c'est probablement la carte wifi qui a un défaut et le SAV doit réparer l'appareil . En attendant fais ce que je t'ai indiqué : une petite clé wifi (amazon en vend) USB en dépannage fait très bien le job et évite de faire sauter la garantie qui peut se trouver annulée en cas de démontage de l'appareil .

Bonjour @alcadibo pour les clés tu as RecAll (il faut désactiver temporairement ton antivirus qui va le signaler mais c'est un faux positif) https://keit.co/p/recall/ Pour passer à w10 en clean install sans perdre l'activation https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ Attention certains logiciels anciens risquent de ne pas fonctionner sous w10 , il faudra les installer en mode compatibilité si ils ne fonctionnent pas , office 2007 fonctionne pour la suite adobe et les autres logiciels c'est au cas par cas . Tu auras tout les visuals c++ à réinstaller ici tu as un utilitaire qui réinstalle tout en une fois https://www.majorgeeks.com/files/details/visual_c_runtime_installer.html

Possible mais lis bien , le tuto fonctionne également pour le bios

En principe c'est l'acheteur qui l'installe au début de son achat pour verrouiller l'accès ay bios pour éviter au cas ou on lui subtiliserait/perdrait l'appareil de pouvoir accéder aux données depuis un support bootable .Les fabriquant n'installent pas ce mot de passe sur un PC neuf .

Bonjour @Quentin Gaming qui a mis ce mot de passe au bios ?

Bonjour @PSQ , Coucou @zelandonii Peux-tu voir https://www.samsung.com/n_africa/support/computing/why-does-my-computer-not-boot-from-an-external-source-dvd-usb/ Bonnes fêtes à vous tous

Merci @Antemios bonnes fêtes également attention une clean install supprime tout sur la partition ou tu vas installer le systeme donc sauvegarde impérative des données etc ...

Bonjour @Antemios si tu n'arrives pas à migrer il te reste cette solution qui fonctionne parfaitement https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/

Là on peut pas faire plus simple , on ne rentre pas de clé d'activation car le PC a migré de w7 à 10 , la licence doit être réactivée automatiquement .

Tu te trompe , la réinstallation d'un systeme est plus facile avec w10 , les outils winre sont plus accessibles et faciles à utiliser Sauf problèmes spécifiques (surtout matériels ou drivers) ce systeme est assez facile à installer en regard des autres : les pilotes essentiels sont installés automatiquement (on peut installer les pilotes spécifiques plus tard) pour permettre l'utilisation dès l'installation . Avec w7 c'est une autre paire de manche pour les pilotes , c'est pour ça qu'on avait une partition de restauration qui n'existe quasi plus sur certains modèles récents (les constructeurs ne préconisent souvent que d'utiliser la clé w10 pour réparer ou réinstaller) De plus l'activation directement depuis le bios permet une réactivation automatique .

ben non une mémoire flash plutôt https://couleur-science.eu/?d=b3cf17--comment-fonctionne-la-memoire-flash-dun-lecteur-ssd

Bon alors pour moi on peut déjà penser à la succession du disque actuel ; pas la peine de s'enquiquiner sur un disque déficient à réinstaller un systeme .

Mais dans ce cas il faudra bien le faire dépanner : attends la fin de la grève en 2022 Plus sérieusement rien ne t'empêche de contacter le support Dell . En attendant si tu as vraiment besoin du wifi , on trouve des clé USB wifi qui dépannent assez bien (j'en ai conseillé pour des tours sans wifi ) bien que le débit soit moins performant

C'est un PC d'entreprise ? Si c'est le cas c'est à l'entreprise de faire procéder à la réparation de ton outil de travail normalement . A moins que l'entreprise soit à toi

Oui , pour moins de 100 euros tu as du 1 ou 2 To en site VPC en USB . Pour les SSD sata en Kingston tu as vraiment de petits prix aussi ex 480g 46 euros environ . Un SSD c'est un disque dur qui fonctionne différemment avec des puces électroniques (un peu comme des clés USB mais en beaucoup plus rapide) . Avec un SSD pas le temps de dire ouf que ton systeme est démarré . Ca chauffe moins , pas de bras qui bouge donc résistant aux mouvements ; on en trouve quasi partout (surtout en PC portable). Je conseille meme de ne pas acheter de PC qui n'en auraient pas installé de base car le prix ayant fortement baissé ce ne peut être un critère d'exclusion pour un fabriquant sérieux . Pour la clé w10 voir mon MP .

Si il est neuf Dell doit assurer le support .

@pcmo56 Comme tu es en garantie avec ton PC Dell si il est neuf le mieux serait de prendre contact avec le support et de leur expliquer le soucis rencontré, car sur un PC neuf c'est anormal d'avoir ce type de déconnections ,sauf si il s'agit d'un problème avec la box . Le support est gratuit . Il peut s'agir d'un problème matériel sur la carte wifi si les bons drivers sont installés .

Oui on dirais un ancien bios sauf que UEFI est activé …..donc là il y a un soucis pour moi !!! Cependant si Asus confirme le modèle de la CM on peut s'orienter vers un flash par palier . Petite interrogation : la pile de la CM … Ce serait bien de pouvoir démonter le PC et comme ça on aurait les réponses de la référence CM en meme temps qu'on aurait une pile neuve bios .

Merci @Christian-S , meilleurs vœux 2020 à toi également

Bon mauvaise nouvelle ….ton disque dur commence à lâcher , il peut durer encore quelques temps ou lâcher d'un coup . Donc tu vas vite récupérer tes données , l'activation w7 , clés des logiciels mots de passe ..etc avant de tout perdre . C'est peut être à cause de ça que la mise à jour ne passe pas : les secteurs défectueux entrainent des erreurs . Pour les clés de logiciels et autres mots de passe tu peux utiliser RecAll https://keit.co/p/recall/ mais il faut désactiver l'antivirus avant car il détecte cet outil comme un malveillant (c'est normal mais tu n'as rien à craindre) du fait de son fonctionnement . Donc là une fois tout récupéré , crée une clé w10 d'installation (si pas fait) car tu vas en avoir besoin pour installer sur le disque dur neuf : étant donné les prix tu peut prendre un SSD . Soit tu l'installe toi meme et là on peut te guider car comme c'est une tour le démontage est facile si c'est bien ça https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-HPE-h8-Desktop-PC-series/5187019/model/5242803 et il y a des indications sur cette opération https://support.hp.com/fr-fr/document/c02061721 , c'est expliqué et moins compliqué qu'on croit . Moi meme j'ai déjà changé des pièces sur des PC portables et là il s'agit de déconnecter et connecter un disque dur sur une tour donc très simple à faire . On te donnera des conseils précis pour que tu puisse le faire toi meme @Delta ou @safami ou moi

On peut mais ça va te compliquer la vie pour configurer les deux ..garde celui de McAfee ou désinstalle McAfee et garde la suite w10.