calisto06

Bonjour @Frank40 Pour installer la dernière mise à jour 1909 il suffit de récupérer l ISO ici https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO A l aide de l outil et de cliquer sur le setup.exe .

essaye ceci : éteins l'appareil , insère la clé USB et regarde si là la clé apparait dans le menu de boot

Bonjour @Chrissie tu peux si tu es un peu bricoleuse utiliser la solution https://www.youtube.com/watch?v=HSwKO94ucAQ un boitier USB 3 pour du 2.5" coute peu . Le plus délicat sera le démontage de l'ancien boitier ….à voir suivant la marque ; bon declipsage

oui à tout pour supprimer le pilote c'est depuis le gestionnaire de périphérique https://fr.wikihow.com/réinstaller-le-pilote-d'une-carte-réseau-sans-fil , crée un point de restauration au préalable .

Bon mauvaise nouvelle ….ton disque dur commence à lâcher , il peut durer encore quelques temps ou lâcher d'un coup . Donc tu vas vite récupérer tes données sur un support externe , l'activation w7 , clés des logiciels mots de passe ..etc avant de tout perdre Pour les clés de logiciels et autres mots de passe tu peux utiliser RecAll https://keit.co/p/recall/ mais il faut désactiver l'antivirus avant car il détecte cet outil comme un malveillant (c'est normal mais tu n'as rien à craindre) du fait de son fonctionnement . Pour récupérer les fichiers d'activation w7 https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ voir la manipulation récupérer le fichier gatherosstate.exe. Donc après il faut acheter un autre disque dur , la bonne nouvelle c'est qu'apparemment il y a des trappes dont une surement pour le disque dur(sur les anciens pc on avait ça alors que maintenant pas toujours sur les portables) Deux options : un SSD sata sachant que pour 500 g tu arrives à trouver ça pour une soixantaine d'euros chez Kingston (pas la peine d'investir étant donné l'âge de l'appareil ) ou un autre HDD , le SSD étant beaucoup plus rapide et sans bras je te conseille ça . Pour la manipulation prévoir éventuellement des petits tournevis , en vidéo ça donne à peu près https://www.youtube.com/watch?v=VlW0kRVa1DU , se décharger de son électricité statique avant de commencer Pour la suite : ça dépend de ce que tu veux réinstaller : si c'est du w10 c'est à l'aide d'un support crée (je te conseille un dvd à graver car je ne sais pas comment vont se comporter tes USB ) voir utilisation de l'outil pour créer un support d'installation https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 Ou si tu souhaites réinstaller w7 tu as déjà eu les liens mais dans ce cas il faudra récupérer les drivers sur la page du support https://www.asus.com/supportonly/X70IJ/HelpDesk_Download/ Dans les deux cas il faudra une fois le disque dur changé booter sur le dvd d'installation voir les touches du bootmenu https://www.sysnative.com/forums/threads/get-access-to-bios-settings-boot-menu-f-keys-hotkeys-by-system-manufacturer-oem.23010/ et https://www.windows8facile.fr/demarrer-asus-cd-dvd-cle-usb/ Une fois la clé insérée tu suis les indications sans entrer la clé de licence puisque tu as les fichiers d'activation sauvegardés sur un support externe dans un dossier . Pour w7 https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/installer_windows7/page1.htm Pour w10 https://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/

quand tu sélectionne boot device priority tu as quoi ?

Poste des photos de chaque onglet du bios .

la clé apparait -elle dans l'onglet boot du bios une fois branchée ?

Ca il faut oublier ; utilise plutôt Firefox . Si c'est ton PC les drivers https://www.asus.com/supportonly/X70IJ/HelpDesk_Download/ ….encore du récent ca risque de devenir difficile pour l'appareil qui a ses plus récents drivers pour w7 et un bios de 2009 …. C'est le titre mais dans le tutoriel il y a la manipulation qui permet de récupérer les fichiers d'activation de ton appareil , je ne te demande pas de réaliser une clean install ...pas encore …. sauf si le disque est défectueux tu n'auras pas à le faire (en tout cas pas tout de suite) C'est un fichier qui contient les ressources pour installer Windows : un fichier image disque https://fr.wikipedia.org/wiki/Image_disque , dedans il y a des fichiers qui permettent de démarrer sur le support (clé USB ou dvd) et les fichiers relatifs à l'installation d'un systeme : là c'est Windows . Ces fichiers permettent d'installer ou comme indiqué par @Christian-S de réparer le systeme . Dans le cas de la réparation on démarre depuis une session administrateur ouverte du meme systeme à réparer en cliquant sur le setup.exe de l'iso et on réinstalle Windows par dessus lui meme ce qui le répare . Attention : ceci demande d'avoir un matériel (disque dur etc..) en état de marche .

Télécharge ce pilote https://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/drivers/driversdetails?driverid=c9vj1&oscode=w864&productcode=latitude-e5520 et installe le si besoin en mode compatibilité https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4848-print.htm

Bonjour @rosebud2020 et meilleurs vœux également pour 2020 . Donne le modèle précis de l'appareil et la version installée de Windows 7 Vérifie le disque dur (si tu y arrives) à l'aide de Crystal disk info (portable) http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 , poste le résultat . Avant que le disque expire récupère l'activation de ton w7 comme décrit https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ au cas ou il faudrait réinstaller le systeme ces fichiers permettent la réactivation facilement sous w7 ou 10 par la procédure décrite . Récupère également les données sur un support externe . Franchement c'est hyper facile si le matériel est en état et le bios accessible et il y a peu on a guidé un utilisateur qui a changé son disque dur et son PC fonctionne à nouveau .

Il faudrait que tu donne le modèle précis de l'appareil pour voir si on trouve un pilote plus récent . Fais aussi un scan avec speecy (portable) http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=2102 pour voir ce qu'on a comme matériel là dessus .

Bonjour également @adomanim ado c'est pour adolescent je présume ? Un peu de lecture https://community.lecrabeinfo.net/topic/7757-top-10-des-choses-à-ne-pas-faire-pour-sa-demande-daide/ .

non ca ne couperait pas le wifi , pour moi c'est une anomalie de la carte réseau .

c'est la date du dernier disponible sur le site de l'appareil . Maintenant si tout est en ordre il te reste à paramétrer ton appareil .

Essaye les options de ce site https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

On pourrait y penser mais apparemment seul cet appareil est perturbé donc logiquement ce n'est pas le canal wifi de la box qui devrait être en cause ...

Ca risque de prendre beaucoup la poussière là

Si mais à des jeux ne demandant pas une carte graphique de haut niveau cibler ceux qui fonctionnaient pour vista ou w7…..mais tu peux acheter une barrette ram de 4g , c'est pas la ruine non plus .

Pour info il existe des drivers pour w8 qui éventuellement pourraient convenir (à voir si besoin) mais c'est un appareil ancien avec un processeur de 2ieme génération , tu peux toujours tenter de réinstaller le chipset prévu pour w8 https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-HPE-h8-Desktop-PC-series/5187019/model/5242803, mais crée un point de restauration avant d'installer un driver https://lecrabeinfo.net/creer-un-point-de-restauration-sur-windows.html Vérifies que Windows soit bien activé (tape activation dans la barre de recherche ) Ton bios est à quelle version ? vérifie en tapant information systeme dans la barre de recherche et donne la version et la date . Les caractéristiques du matériel https://support.hp.com/lt-en/document/c02859331

Bonjour @fouad29 Il y a pas mal de bugs liés à Avast https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/la-mise-à-jour-davril-2018-peut-démarrer/5dbb5aaf-e28c-4e7c-b113-577e73db8c43?tm=1527163511053 et https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/supprimer-le-dossier-snapshots/a645300f-2aad-4139-ac11-6a30da74976e De plus avec un antivirus tiers on a souvent le problème d'être obligé de restaurer d'un point de restauration depuis le démarrage en mode sans échec , les fichiers protégés de ces derniers ne pouvant être modifiés en mode normal .

@Anon142 bonjour , il faut déjà savoir si un outil décrypteur spécifique à ce ransomware a été créé car si c'est non impossible de décrypter les fichiers sans formater le disque du NAS et impossible de supprimer les fichiers à proprement parlé du ransomware qui sont sur le disque . Edit : si tout a été sauvegardé ailleurs dans ce cas oui tu peux formater depuis un support bootable qu'il vaudra mieux ne plus réutiliser : un LIVE CD devrait faire l'affaire : éviter la clé USB qui peut devenir le vecteur de l'infection , le CD ne pourra pas être infecté après le gravage au contraire d'une clé USB .

Bonjour @ReynaldB , pour pouvoir décrypter les fichiers il faut qu'une clé de décryptage ait été créé : si le ransomware est connu tu vas pouvoir le faire , le site emisoft et aussi https://www.nomoreransom.org/fr/decryption-tools.html te permet de voir si un outil de décryptage a été développé ou pas (si le ransomware est connu tu as plus de chances d'avoir un outil développé) . Chaque ransomware doit faire l'objet d'une création d'un outil spécifique : en clair les développeurs doivent déchiffrer l'algorithme du code . Donc première chose ne pas connecter le wd au réseau , si tu souhaites récupérer un fichier pour analyse fais le d'un appareil non connecté à ton réseau LAN (qui n'aura pas accès aux autres PC ou appareils) dont tu pourras formater complètement le disque après (les virus et autres cochonneries ne résistent pas au formatage) pour être sur qu'il ne restera aucune traces de cette cochonnerie . Si rien n'a été développé il faudra attendre qu'un outil soit créé donc laisser ce NAS de coté sans le connecter en attendant .

Et bien un disque dur en moyenne c'est 5 ans au max 10 ans : tu es dans la moyenne basse . Tu n'as pas réinstallé un SSD ? Quel dommage !!!! ils sont plus performants .

Pour la ram https://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln152134/dell-latitude-guide-de-compatibilité-mémoire?lang=fr#Model_Compatibility_Matrix donc à priori DDR3 comme ici @Delta Pourra t'indiquer des modèles : bémol la DDR3 est assez chère . Si tu installes un SSD le boot sera très rapide .