calisto06

Bon mauvaise nouvelle ….ton disque dur commence à lâcher , il peut durer encore quelques temps ou lâcher d'un coup . Donc tu vas vite récupérer tes données , l'activation w7 , clés des logiciels mots de passe ..etc avant de tout perdre . C'est peut être à cause de ça que la mise à jour ne passe pas : les secteurs défectueux entrainent des erreurs . Pour les clés de logiciels et autres mots de passe tu peux utiliser RecAll https://keit.co/p/recall/ mais il faut désactiver l'antivirus avant car il détecte cet outil comme un malveillant (c'est normal mais tu n'as rien à craindre) du fait de son fonctionnement . Donc là une fois tout récupéré , crée une clé w10 d'installation (si pas fait) car tu vas en avoir besoin pour installer sur le disque dur neuf : étant donné les prix tu peut prendre un SSD . Soit tu l'installe toi meme et là on peut te guider car comme c'est une tour le démontage est facile si c'est bien ça https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-HPE-h8-Desktop-PC-series/5187019/model/5242803 et il y a des indications sur cette opération https://support.hp.com/fr-fr/document/c02061721 , c'est expliqué et moins compliqué qu'on croit . Moi meme j'ai déjà changé des pièces sur des PC portables et là il s'agit de déconnecter et connecter un disque dur sur une tour donc très simple à faire . On te donnera des conseils précis pour que tu puisse le faire toi meme @Delta ou @safami ou moi

On peut mais ça va te compliquer la vie pour configurer les deux ..garde celui de McAfee ou désinstalle McAfee et garde la suite w10.

Il va falloir aussi vérifier l'état du disque dur avec l'outil http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911

complètement ? https://www.security-helpzone.com/2013/03/31/avira-registry-cleaner-supprimer-totalement-avira-antivir/

Normal il faut paramétrer UEFI pour booter sur USB https://www.windows8facile.fr/demarrer-asus-2018-sur-cle-usb/ et utiliser l'outil bootable du tuto . Une fois les tests réalisés remet les réglages d'origine sauf si il y avait un fast boot ; dans ce cas laisse le sur disabled

Bien sur connecte toi en administrateur pour passer la mise à jour et effectuer les manipulations . Il faut toujours au moins deux comptes administrateurs sur un PC : un local et un connecté en plus des comptes utilisateurs . Si par malheur on perd l'accès à un compte administrateur il en reste un autre pour se connecter et réparer l'autre . Si on a plus de compte administrateur la manipulation est assez complexe pour pouvoir accéder à l'appareil sans tout réinstaller .

Fais une capture écran des USB développés dans le gestionnaire de périphérique .

D'après les dates c'est pas le bon bios qui à l'air d'être installé : tu as du 2008 et là on a du 2010 et 2011 ….on est dans le flou là : ou c'est pas le bon PC ou ….. Fais une photo des étiquettes au dos pour qu'on voie si on trouve le numéro de série .

Ok donc récupère l'activation comme indiqué et copie colle les fichiers sur un support clé USB . Vérifie les drivers comme indiqué plus tôt . Pour la suite : En invite de commande administrateur copie colle : sfc /scannow et attends la fin du test ; donne le résultat .

Non il faut voir avec un utilitaire par ex https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe , lance l'outil et poste le rapport des drivers qui ont besoin d'être mis à jour . La licence tu peux en récupérer les fichiers https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ sur une clé usb par ex et l'utiliser pour activer w10 de la meme version (home ou pro) que w7 installé . Impératif : désinstaller l'antivirus avec son outil approprié : donne son nom car il y a des fortes chances que ce soit ça qui bloque

Mais non utilise d'abord les indications de mon tutoriel pour faire la mise à jour (dans ce cas on garde les logiciels et données) , demande des précisions si un point te semple nébuleux . Ca c'est pas bien !!!! Attention si tu dois réinstaller le systeme si le disque tombe en panne tu pourrais perdre des données essentielles .

Bonjour @pcmo56 , dans le gestionnaire de périphérique , carte réseau clic droit sur la carte wifi , propriétés , gestion de l'alimentation , décoche la case autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour economiser l'énergie

Bonjour @Navalncis on peut peut être s'orienter vers un soucis matériel : sur le disque dur https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html

Mais ce n'est pas compliqué : il suffit de suivre les explications du tuto ….si tu amènes l'appareil ça va te couter cher avec la possibilité qu'il formate le PC et il va te faire payer la clé de licence plus les manips . Méfie toi certains ne s'embarrassent pas tu payes et tu as perdu les données et l'activation retail de la migration qui te permet le changement de matériel . Demande à un tiers qui se débrouille un peu de lire et de te faire les manips .

Edit pour la 1909 on peut utiliser la clé w10 pour la mise à jour .

Avec une clean install on perd tout , je te signale à tout hasard que les données ça ne se sauvegarde pas sur le disque dur systeme mais sur différents supports externes si possible déconnectés après sauvegarde : en cas de ransomware comme ça on ne perd pas tout . Sinon pour la mise à jour essaye

Bonjour @Adi tu as ton pare feu désactivé ? Ce n'est pas normal . Fais un scan complet avec MBAM https://www.malwarebytes.com/ version free , analyseur avancé , analyse personnalisée , coche rootkit et le disque c (si c'est celui du systeme) et une fois l'analyse terminée supprime les indésirables trouvés , poste le rapport d'analyse .

Oui je viens de te répondre à ce sujet : regarde le lien pour récupérer les fichiers d'activation w7

Bonjour @bubuzartaz payer quoi ? Si c'est une licence w10 comme elle est liée à la carte mère de l'appareil tu n'as rien à débourser , tu peux meme changer le disque dur et tout réinstaller sans entrer de clé de licence et w10 sera activé . Si tu veux réinstaller w10 en clean install en gardant l'activation w7 pour migrer sous w10 https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ , ça peut éviter les problèmes de mises à jour dus à certains logiciels ou pilotes qui ne passent pas la migration .

là comme le pc ne boote pas ….speecy ça va être difficile à installer

@Delta ça doit être ça mais j'aimerais que tu confirme pour qu'on ne fasse pas d'erreurs https://www.asus.com/supportonly/X72JR/HelpDesk_BIOS/ , les dates sont plus en adéquation .

Oui c'est à dire ?

Coucou @Sonekoo je n'ai pas de cours mais j'ai pu trouver quelques recommandations https://framablog.org/2012/09/25/adminsys-paresseux/

Et donc un PC acheté en 2011 est récent ? ….

Si tu flashe le bios il faut déjà trouver ton modèle sur le site du support : avec la référence que tu m'a donné je n'ai rien trouvé ….