calisto06

Bonjour @Marie002 Les fichiers sont indépendants des logiciels avec lesquels vous les ouvrez : vous ne perdrez pas de données , simplement vous pourriez avoir des fonctions manquantes dans le logiciel pour exploiter vos fichiers

Bonjour @keyttax Si tu as une clé valide essaye l'astuce suivante https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/windows-10-pro-n-vers-windows-10-pro-classique/ed505417-edee-4959-955a-1a5e066eca61

Ouvre le panneau de configuration (tape panneau de configuration dans la barre de recherche) ,dans comptes d'utilisateurs ouvre modifier les paramètres de contrôle du compte utilisateur et mets le contrôle sur l'avant dernière barre en bas Petite remarque : tu n'as qu'un compte administrateur , créé en un autre local car en cas de problème sur l'autre tu n'aurais plus accès au PC

Peux tu dire si ton compte est administrateur ? tapes exécuter dans la barre de recherche puis tape netplwiz clic sur enter et poste une capture écran du résultat .

En ce qui concerne TPM la solution de contournement https://allthings.how/how-to-fix-this-pc-cant-run-windows-11-error/ en bidouillant l'iso ...

impossible d'activer Alt+F4 sur vm mais aucun soucis en coupant internet pour créer un compte local ; donc comme pour w10 se déconnecter pour le compte local quitte à se connecter ensuite .

Mais tu peux également tester sans risque sur une machine virtuelle ...

je l'ai installé sur VB ....je vais voir .

Bonjour @jl11 l'iso officiel n'étant pas encore déployé on a pas beaucoup de recul ..

Il suffira de l'emmener en entretien chez un bon technicien en qui vous aurez confiance : demander si la garantie est conservée si vous allez chez lui (il est certifié par la marque)

Ca se comprend tout à fait : tout le monde n'a pas la place pour une tour .

Pour le noir tu peux vérifier la couleur dans personnalisation (noir ça fait moins mal aux yeux ) Pour le volet gauche https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4491.htm Pour le mdp en reprise de veille Paramètres , Comptes , options de connexion et mettre jamais au choix demander une reconnexion après votre absence

Merci @Yves B. pour ce tuyau : tu peux le mettre sur ton blog comme ça il n'ira pas se perdre dans le fin fond du forum Par ailleurs je vais récupérer l'iso et voir ce que ça donne en VM

Oui c'est pour ça que le prochain : une tour !!!

A un moment il faut se rendre compte que la qualité du SAV est hyper importante à partir d'un certain montant , sur un appareil bas et moyen de gamme on peut se contenter d'un SAV moyen , pas sur du haut de gamme .

@KcsGreg si je peux me permettre un conseil : Quand vous achetez un appareil gamer cher le mieux est de choisir un marchand spécialisé comme LDLC ou Matériel Net ; vous aurez plus de choix et l'extension de garantie vous permettra un meilleur suivi en cas de panne Quand on achète du matériel haut de gamme (1500 voire 5000 euros) on est pas à 100 euros près ; autant assurer ses arrières avec des gens sérieux qui réagissent en cas de problème : service technique à l'écoute

Ah ok ....je pensais qu'il avait reçu le ssd ...donc on va attendre le résultat dès le kit reçu

Dans ce cas créé un point de restauration avant https://lecrabeinfo.net/creer-un-point-de-restauration-sur-windows.html Pour info meme si tu supprime libre office il te suffit de le réinstaller pour pouvoir à nouveau associer tes docs avec n'importe quel logiciel adéquat ...du coup je ne comprends pas trop ce qui pose soucis ....

Oui mais ne pas proposer un remboursement est illégal...4 pannes signalent que cet appareil etait defectueux Peu importe c'est fait mais vous le saurez , le vendeur doit proposer l échange avec le même appareil auquel cas vous êtes tenu d 'accepter ou un échange avec un autre appareil ou un avoir ou le remboursement et la vous pouvez choisir le remboursement ,mais pour le remboursement il faut insister en leur indiquant que vous ferez appel au médiateur de leur entreprise (voir les mentions légales et cgv) pour les contraindre à appliquer la réglementation en vigueur si ils n'acceptent pas votre demande.

Bonjour @zolep la mise a jour d'un logiciel n'affecte pas les donnees vos documents sont indépendants de libre office.

Si l appareil avait un vice caché il devaient soit l'échanger en vous proposant le même appareil soit vous proposer un avoir ou le remboursement Si vous n'avez pas eu le choix c'est un abus de leur part https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales J'ai eu ce cas personnellement et un mail ou un courrier bien argumenté a résolu l affaire.

Avant de renvoyer le PC vous ôtez le deuxième disque ni vu ni connu J ai deja renvoyé 2x un acer en réinstallant les disques d origine alors que je les avais changés tous les deux pour des plus grands Dans ce cas si vous voulez etre tranquille faites le faire par un professionnel qui remettra le PC a l état originel

Ca c'est la version de personnes non spécialistes en PC ....Boulanger et leur incompétence reconnue ( comme les autres enseignes) avec des clauses abusives . Voyez avec le support de la marque ce qui est prévu en matière d upgrade pour rester en garantie Un exemple : si j'achète un PC avec possibilité d upgrader la ram la fonction est couverte par la garantie si je respecte les caractéristiques du constructeur pour la ram ( on peut voir ça aussi pour les NAS ) C est comme si vous changez les pneus de votre voiture : votre garantie est valable après le changement Donc si vous désirez installer un deuxième disque vous le faites et si le PC doit repartir en garantie vous oterez le deuxième disque et voilà tout

Bonsoir @KcsGreg Si la possibilité d ajout du disque secondaire est mentionnée sur la fiche technique est mentionnée la garantie est conservée De toute maniere ajouter un disque dur ne modifie pas la garantie en général du moment que le démontage est bien effectué par un professionnel Même par un utilisateur éclairé certaines pièces peuvent etre modifiés comme le disque dur et la ram si c'est approuvé par la marque . Si un port sata supplémentaire est indiqué pour mettre un disque dur on peut s en servir

Petit détail pour compléter ce que @Toto61t'a indiqué : éventuellement tester ce ssd ailleurs (sur un autre pc) pour voir si c'est le disque ou ta CM qui a un soucis . Soit il est mal branché .... Quand on a des difficultés comme ça pour installer un w10 sur un PC récent et qu'on a vérifié les réglages uefi ou légacy on peut commencer à soupconner le matériel ....