Le PoissonClown

Ok, si c'est une mise à jour de version qui à échoué, tu devrais retrouver ton système intact au bout du processus "Restauration de votre version antérieure de Windows". As-tu laissé s'exécuter cette opération jusqu'au bout, ou as-tu éteint le PC durant ce process ? Que fait ta machine actuellement au démarrage ? Elle aboutit à un écran noir ?

Je l'avais ajouté hier-soir. Eh mais ce n'est pas le même !!! Je l'ajoute aussi ! Voilà !

Salut ! Je comprends mieux le problème que tu as rencontré. En lisant ton premier message, je croyais que ton Windows 10 Famille avait changé de version. Est-ce que tu as obtenu tous les éléments de réponse ? @Le Crabe : le tuto n'aborde effectivement pas le cas d'un ISO contenant plusieurs versions.

Si la force tu ne maîtrises pas, le plastique tu casseras. Regardes s'il ne reste pas une vis à retirer quelque part. J'ai déjà vu sur quelques PC que le clavier était retenu par une vis sous le PC (et donc, obligé de tout démonter derrière).

Pas forcément : tout dépend si la licence est OEM (non transférable) ou Retail (transférable). Or, la plupart des licences Windows 10 générées par une mise à jour de version sont de type Retail (donc transférables). Mais je crois me souvenir que le tuto aborde cette question.

Salut @billyblitz ! Es-tu sûr que cette astuce (qui est aussi détaillée sur le site) fonctionne pour un compte Windows lié à un compte Microsoft ? J'ai de gros doutes.

Bonsoir, Ça me fait penser à un échec de mise-à-niveau vers une build de Windows 10… C'est un PC sous Windows 10 ? Ce problème est arrivé suite à une manipulation particulière ? (mise à jour, installation, restauration… ?) Bonne soirée.

Salut ! Je comprends. Oh oui, j'aime bien qu'on me raconte.

Salut ! Lorsque tu captures l'image système pour la sauvegarder sur un support : Oui, les données sont effacées, comme l'a expliqué @KRISTOBAL. Lorsque tu veux restaurer ton système à un état antérieur : Non. Théoriquement, la restauration va effacer le contenu des disques qui étaient présents lors de la capture de l'image système. Donc le support externe reste intact, d'autant qu'il contient l'image à restaurer, donc ce serait un peu scier la branche sur laquelle on est assis.

Disons qu'il fût un temps où les CM de laptop étaient hors de prix pour les PC de plus de 4 ou 5 ans. Mais visiblement ça n'est plus le cas.

Ah bon ?! Ok.

Je ne sais pas, il faut réaliser des tests…

Peut-être… D'abord, ce n'est pas forcément possible. Ensuite, sur le plan pratique, il faut absolument tout démonter sur le PC, ce qui n'est pas de la tarte (!). Et enfin, au niveau économique, il est moins cher de changer de PC que de changer de carte-mère sur un PC portable. Donc autant en racheter un. Euh… ou pas !

Ah mince ! Donc tout porte à croire que c'est la carte-mère qui est fichue… Il aurait été préférable (économiquement) que ce soit le disque dur. Mais on est jamais à l'abri d'un coup de bol ! Essayes quand-même les tests qu'on t'a proposé.

C'est très embêtant ! Bah essayes ce que tu peux alors : https://forum.98ffe08d.com/viewtopic.php?t=57145 Si vous n'utilisez pas de macro, je te suggère d'installer Marmiton, pour éviter les mauvaises surprise lorsque des pièces-jointes piégées sont ouvertes.

Bonjour, C'est caractéristique d'un disque dur fichu. Retires le disque dur comme ceci, et essayes de démarrer sur un live-CD ou un live-USB (même un support d'installation de Windows, c'est juste pour voir si ça démarre dessus).

Salut ! Voici comment cela se fait sur Windows 10 : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1289015-windows-10--changer-un-compte-microsoft-en-compte-local-et-vice-versa/ Pour ton problème d'accès administrateur, je t'ai répondu ici : En te souhaitant une résolution rapide de ton souci.

Salut ! Le logiciel fait passer ton PC au travers d'un proxy en modifiant les options réseau de ta machine. @S@T t'a fait rétablir ces paramètres. Un proxy est une sorte de masque ou de passerelle. On l'utilise pour être plus anonyme, mais ça peut être aussi pour filtrer les sites ou surveiller les connexions. Ça dépend du type de proxy.

Salut ! Si ce sont des utilisateurs réseau, ceci explique peut-être cela. Les paramètres sont sur le réseau, non ? Du coup, le client n'y accède pas en dehors de l'ouverture d'une session propre à chaque compte concerné… Enfin c'est une idée qui me vient comme ça. Je n'en sais rien du tout en réalité. Correction : Kikilia parle d'un poste de test en local, donc le problème est autre part. Personnellement, après test, j'aurais traité de cette question directement avec le support Microsoft. Bonne chance pour ton souci.

Salut ! Je te propose de faire ceci : Tout d'abord, utiliser la technique du Crabe pour ouvrir une fenêtre de commande avec les droits système. Mais au lieu de changer le mot de passe comme dans le tuto (impossible vu que c'est un compte connecté), ... Utiliser la commande suivante : net user administrateur /active:yes Redémarrer et ouvrir une session sur le compte "administrateur" local apparu. Voir s'il est possible de modifier le compte bloqué en compte local. Dans la négative, créer un nouveau compte administrateur local, puis y transférer les documents avant de supprimer le compte bloqué. Et pour terminer, fermer la session "administrateur", et remettre tout à l'état d'origine (cacher le compte avec la même commande se terminant par /active:no, puis remettre les options d'accessibilité (cf. lien du tuto plus haut). Au moins, tu mets toutes les chances de ton côté.

Salut ! Il y a un souci matériel, c'est évident… L'as-tu nettoyé à l'air comprimé ?

Super ! C'est pas une obligation et il y a d'autres façons d'aider le site.

Salut ! À ce niveau, le problème n'est pas Windows mais le Secure Boot ou autre chose dans le BIOS du constructeur. Par contre, se retrouver avec Windows 10 qui a écrasé tous les autres OS du disque suite à une mise à jour de version, c'est dans le domaine du faisable…

Salut ! Qu'es-ce qui bloque sur ces tentatives ? Sans plus de précision, je ne peux rien faire non-plus.

Salut ! Tu peux faire un lien hyper-texte vers un fichier sous Word, donc j'imagine que c'est pareil sous Excel. As-tu obtenu de l'aide sur ZDS ?