Duke

Nous sommes attentif à la bienveillance et aux formules de politesse ...question de mise en page, tu écris salut à la fin de ton texte...mais bon on va pas en faire un fromage . Comme cela tu le sauras pour la prochaine visite sur notre forum. Tu trouveras le lien ici Bonne soirée,

@dfm En général on commence par un bonjour ou un bonsoir, c'est éduqué et apprécié par la communauté des crabonautes

Salut @Yves B. Thank you man !

@vincent050 Dans mon message précèdent je te demande de réécrire ton message d'une manière plus explicite et plus claire, à commencer par nous renseigner sur ton OS, et la marque et le modèle de ta machine, les éventuelles messages d'erreur apparus..etc.. . Ensuite, si tu veux nous joindre des images ou fichiers, tu dois utiliser l'option mentionnée "glisser ici les fichiers..". Enfin et pour éclairer ta lanterne, les forums (quels qu'ils soient) n'ont pas d'obligation de te répondre dans un temps imparti...c'est le fonctionnement et c'est ainsi. Si tu es pressé à ce point, alors je te suggère de te rendre dans un commerce spécialisé qui te factureras les prestations. Bonne soirée,

Excellent ! Et tellement vrai !

Bonjour @vincent050, Question déjà posée sur le forum-windows (un autre site informatique), tu fais simplement un copié / collé. Très mauvaise mise en page, on comprend rien à ta question.., les images se superposes..bref si tu veux que l'on puisse te répondre, prend la peine de réécrire un texte clair et explicite. Si tu veux joindre des images, utilise la fonction "Glisser ici les fichiers à joindre" qui se trouve en bas de ce message. Ou attend la réponse de l'autre site sur lequel tu as posté ta même question. Bonne journée,

Salut @Mreve Merci pour ton soutien Passe un bon we !

Message d'un "pti Suisse" à un "pti Belge" = Bien dit ! Heuuu...moi ! Même si dans mon pays le fait de télécharger n'est pas illégal, je ne l'ai jamais fait

@Le Crabe Il était sous Windows 8, et a rétrogradé vers Windows 7 et ceci avec une licence qui était au préalable installée sur un autre pc...

Salut @Draven Est-ce que ce nouveau problème ne serait-il pas lié à l'utilisation d'une licence OEM destiné à une autre machine...? Peut-être @Le Crabe pourra-t-il nous éclairer ?

Hello @pblv56 Je sais que dans ton cas précis, mon tutoriel ne vas pas t'aider à la résolution de ton problème mais jette quand même un oeil ! Prévenir c'est guérir Si non, dans l'immédiat, je te recommande de suivre les instructions de notre ami @Le Crabe ! Bonne continuation,

Je vais partir pour aller bosser , je ne pourrais plus répondre jusqu'à demain dans la journée... J'espère que tu vas trouver la solution, Bonne soirée,

Et si tu vas dans le gestionnaire des périphériques, regarde si ta carte wifi est bien activée. Pour cela, --> gestionnaire des périphérique --> carte réseau --> clic droit sur ta carte (qui doit avoir le N° 802.11 ou qq chose comme ça) puis --> activer

Et si tu clic (avec le bouton droit de ta souri) sur l'icone (en bas à droite de ton écran) sur le logo de connexion, puis sur résoudre les problème de connexion ? Qu'est-ce que ça donne ?

ok, alors voici un autre lien pour ta carte Ethernet Ralink 5390 ici

Pas de câble Ethernet..mmmm Tu vas donc devoir télécharger le pilote de ta carte Ethernet depuis un autre pc (sur une clé USB). Voici les caractéristique de ta carte Ethernet ici, et une solution apportée par HP ici Essaye et tiens nous au courant, Bonne soirée,

Ah, c'est bien ce que je pensais. Pour ces types de licences tu peux lire le tuto que je t'ai cité, mais je suis sûr à 99% que tu as des licences OEM. Donc pas transférables.

@Draven Je ne voudrais pas dire de bêtises, mais il y a un problème lié à tes licences. Tu as utilisé une licence de ton ancien portable. Quelle est le type de licence Microsoft qu'avait ton ancienne machine ? était-ce une licence OEM ou Retail ? Ceci peut faire toute la différence. Pour t'éclairer un peu, je te recommande de lire ce tuto. Ensuite, tu ne peux pas simplement utiliser la licence qui était destiné à ton ancien portable, pour l'utiliser sur ton nouveau portable. Car dans le cas d'une licence OEM (ce que tu as certainement), ce type de licence est lié à vie à la machine sur lequel cet OS était installé. En outre, si tu avais une licence Retail, tu aurais dû d'abord désinstaller le N° de licence de ton ancien portable pour ensuite pouvoir utilisé cette licence. Je te recommande de lire ce tuto. Les constructeurs (HP, Asus, Acer, etc...) vendent des machines avec des OS pré-installés donc avec des licences OEM, et ce type de licence n'est pas transférable et non utilisable d'une machine à l'autre. Pour être plus clair, 1 licence = 1 machine. Ce que je ne comprend pas, c'est que tu as installé Windows 7 pendant des semaines ou des mois, et là pas ! Plus rien ne fonctionne ? J'ai dû mal comprendre. Ou alors, est-ce que ton problème est survenu aussitôt avoir installé Windows 7 ?

@Arthur83 De rien, Tiens nous au courant, Bonne soirée,

Bonsoir @Draven Si j'ai bien compris, tu as acheté un pc qui contenait Windows 8 en version pré-installé. Puis, tu as changé d'OS pour un Windows 7 avec succès. Et jusqu'ici tout fonctionnait très bien. Puis, les pilotes ont "disparus".....étrange...Est-ce tous les pilotes ? Ou uniquement ceux de ta carte WiFi ? Première question : pour passer de Windows 8 à Windows 7, quel a été ta manipulation ? Je veux dire, as tu acheté un Windows 7 ? Sous quelle forme (uniquement N° de licence, ou clé USB ou DVD) ? As tu bien utiliser la même architecture pour les 2 OS, c-à-d 32 ou 64 bit ? Quel est la marque et le modèle exact de ta machine ?

Bonsoir @nunuche Merci pour ton retour, Avant de l'envoyer à ton revendeur, vérifie que le câble du disque dur est correctement branché. Si tu te sens capable, Il te suffit d'ouvrir la petite trappe qui doit se trouver sous ton portable à l'aide d'un petit tournevis et de là tu auras accès au disque dur. Je te joins le manuel de l'utilisateur (en pièce jointe), et tu pourras regarder le schéma en page 13. Cependant, si ton disque est effectivment défectueux, alors tu devras l'envoyer à ton revendeur. N'hésite pas à consulter les tuto sur ce site, et à nous poser des questions. Cordialement, UM_asE5-774_774G_753_753G_723_723G_FR_Win10_v1.pdf

Hello @marie1000, Par quel moyen as tu migré sur Windows 8 ? Achat du nouvel OS ? Tu parles de Microsoft Office, as tu acheté ce logiciel ? Sur quel support ? As tu le N° de licence ? A+

Hello @Arthur83 Essaye ce tuto Bonne soirée,

ok, alors essaye de mettre un mot de passe dans le BIOS, et normalement cette option pourra être changée. PS. Utilise un mot de passe dont tu es sûr de te souvenir

Hello nunuche, Pas de panique à bord moussaillon ! Tu dois retourner dans le BIOS, et tu trouveras un onglet (certainement dans security) qui te permettra de désactiver cette option. Et tu dois également activer l'option "legacy" dans le boot mode. Tu vas y arriver !