Clavier inopérant au démarrage W10

[fazerjp]

Bonjour,

Je suis sur un portable Asus TP200AS (bête hybride muni d'un clavier mais également tactile) sous W10.

De façon aléatoire (mais presque systématiquement) le clavier est inopérant dés l'écran de login windows.

Je dois rabattre l'écran, pour le passer en veille, puis le relever, pour que le clavier "se réveille". 

Le clavier fonctionne au démarrage puisque je rentre dans le BIOS (F2) à tous les coups. 

Si je démarre depuis une clé USB bootable, clavier OK.

Je me suis donc dit que c'est W10 qui en est en cause !

Depuis Windows:

- J'ai paramétré le bouton ON/OFF en "veille" puis en "arrêt" => pb persiste

- J'ai dévalidé le démarrage rapide dans les options d'alimentation => idem

- Tous les pilotes Asus dispo sur leur site ont été installés.

Dans le BIOS (à jour) j'ai dévalidé le FAST BOOT => idem

 

Du coup je suis sec alors si vous avez d'autres idées elles sont les bienvenues .... Merci !

 

[Delta]

il y a 16 minutes, fazerjp a dit :

Je dois rabattre l'écran, pour le passer en veille, puis le relever, pour que le clavier "se réveille".

et la devient opérant dès le login windows

il y a 16 minutes, fazerjp a dit :

Si je démarre depuis une clé USB bootable, clavier OK.

il devient opérant dès le login windows

 

si c'est correct au deux interrogations, je pense a un drivers qui ne se lance pas ou plus pendant le processus de lancement

mais si la clé bootable est là il reçois continuellement ce signal de driver

 

je sais pas si j'ai été clair sur mon explication

 

++

[Duke]

Salut @fazerjp,

Comme te le mentionne @Delta :

il y a 6 minutes, Delta a dit :

je pense a un drivers qui ne se lance pas ou plus pendant le processus de lancement

Et tu peux essayer de vérifier les pilotes si l'un deux serait défectueux, en suivant ce tuto. Lit bien ce tuto avant de te lancer dans l'aventure, car cela demande des précautions.

A+

[fazerjp]

C'est pas tout à fait ça.

Qd je rabats / relève l'écran, Windows est lancé il sort juste de son mode veille . Je retrouve donc mon écran de login mais je peux dés lors entrer mon mot de passe .

Pour la clé USB je suis hors Windows. Cas d'une réinstall windows depuis une clé.

En fait ce serait comme si le PC démarre en mode tactile et dévalide par erreur le clavier...

[Delta]

il y a 2 minutes, fazerjp a dit :

En fait ce serait comme si le PC démarre en mode tactile et dévalide par erreur le clavier...

c'est un swtich en fait ?

pour l'explication : comme un pc portable muni d'un chipset graphique intel et une grosse CG souvent de marque Nvidia. Le pc switch d'une a l'autre selon la demande de puissance graphisme..

ses deux drivers doivent être installer d'une façon précise ( ordre précis ) pour que le switch ce fasse sans erreur

 

je pense toujours a un drivers, il n'y as pas un ordre précis pour installer les drivers de ce système de clavier?

 

++

 

[fazerjp]

Je n'ai pas vu de double driver clavier, même pas de driver clavier spécifique Asus d'ailleurs.

Pas contre ils ont le pilote FlipLock qui gère la position de l'écran et verrouille clavier / souris en fonction.

Il est à jour mais le pb persiste. Je vais me rapprocher du support Asus pour avoir leur ressenti.

 

 

[fazerjp]

il y a 16 minutes, Duke a dit :

Salut @fazerjp,

Comme te le mentionne @Delta :

Et tu peux essayer de vérifier les pilotes si l'un deux serait défectueux, en suivant ce tuto. Lit bien ce tuto avant de te lancer dans l'aventure, car cela demande des précautions.

A+

Merci Duke mais je vais eviter car ça à l'air effectivement sensible cette affaire.

Si je me retrouve avec un crashdump au démarrage alors que je viens de passer quelques heures à réinstaller ce maudit appareil ... 

[Duke]

à l’instant, fazerjp a dit :

Si je me retrouve avec un crashdump au démarrage alors que je viens de passer quelques heures à réinstaller ce maudit appareil ... 

Oui tu as raison c'est opération délicate, et dans le doute ne procède pas.

A+

[Delta]

il y a 17 minutes, fazerjp a dit :

Pas contre ils ont le pilote FlipLock qui gère la position de l'écran et verrouille clavier / souris en fonction.

en effet faudrait s'orienter vers lui

++