Bug démarrage Windows 10 écran bleu

[Faufau9]

Bonsoir à tous 
j ai un acer aspire V3  .lors de l utlisation le pc s'est eteint puis redemarré et a affiché "préparation de la reparation automatique" puis un ecran bleu avec comme messgage "votre pc a rencontré un probleme et system thread exception not handled"

depuis : éteint et rallumer plein de fois. Obliger de passer par l'invité de commande : restauration système ne fonctionne pas, j'ai réussi du moins à récupérer mes fichiers en ouvrant "note pad" mais rien de plus . Aidez moi svp 

quand je lance une réinitialisation il reste bloquer comme sur la photo 8405et sinon des que j'eteint et rallume j'ai l'écran de l image 8406 et 8407.

 

merci d'avance 

[Roger1]

Bonjour @Faufau9 et bienvenue parmi nous 

Un écran bleu oui, mais il t'indique quoi comme erreur?

Suite à quoi ce plantage? Car en général, écran bleu = un pilote non conforme...

Faut être plus précis, tu as fait quoi et comment?

C'est pas nous derrière l'écran, et on peut pas deviner...

Modifié le 22 janvier 2017 par Roger1