Impossible de lancer le disque dur externe

[schtroumph]

Salut

Je suis allé chez une personne pour l'aider dans l'utilisation de son ordi (W10). Comme elle avait un disque dur externe Asmedia ASM1153E USB je lui ai proposé d'y mettre ces fichiers. J'ai branché le disque dur, je lui ai montré comme créer un dossier, puis un sous-dossier. Mais là j'ai eu un message d'erreur. Je n'ai malheureusement pas fait de copie écran, mais il disait que c'était impossible de créer le dossier. J'ai déconnecté et reconnecté le disque dur et là j'ai eu un message disant qu'il avait un problème (au tout premier branchement il avait dû apparaître aussi, mais je n'y ai sans doute pas fait gaffe). Donc là j'ai lancé une vérification d'erreur. Mais le scan n'avançant pas du tout j'ai débranché le disque dur. Et depuis il est impossible de l'ouvrir.

Dans Ce PC il apparaît comme ça :



Je peux même pas le formater, ça me dit qu'il n'y a pas de disque dans le lecteur. Dans EaseUS Partition Master Free il n’apparaît même pas. Dans les propriétés du DD le système de fichiers est inconnu.

Modifié le 30 novembre 2021 par schtroumph

[Delta]

Hello, @schtroumph

cela ne sent pas bon...

Donnez nous la marque et modèle du disque dur externe. la marque y est

peut-être en le plaçant comme un disque dur interne on pourra le sauver

Modifié le 30 novembre 2021 par Delta

[Delta]

bon, c'est pas la marque du DD.

le Asmedia c'est ceci

en fait c'est le contrôleur un câble muni d'une interface

il nous faut la marque et le modèle du disque dur

[schtroumph]

En fait dans l'onglet Matériel, dans les propriétés, comme ce nom était en surbrillance j'ai bêtement pensé que le nom du dsique était automatiquement sélectionné.

Il n'y a aucune marque sur le boîtier et voila à quoi il ressemble :

[Delta]

@schtroumph

on dirait bien un Nvme !!!

 

Modifié le 30 novembre 2021 par Delta

[Delta]

Il faudrait voir si le pc est capable de le lire mais avant tout, voir si il y a pas un driver a installer ...

passer par TLD en laissant le Disque Dur brancher au port USB 

 LANCER LA DÉTECTION

Version 3.0.4 du 06/12/2016
Mes_Drivers_3.0.4.exe

faite un scann voir ce qu'il vas vous donner.

Si vous désirez, mettez un screen on vous aidera a déterminer le drivers

[schtroumph]

J'ai fait un scan et pour les périphériques USB j'ai ça :

[Delta]

Il y a 2 heures, schtroumph a dit :

J'ai fait un scan et pour les périphériques USB j'ai ça :

vous pouvez les mettre a jour ...

[schtroumph]

J'ai mis à jour les pilotes ci-dessous mais mon problème est toujours présent.

[Delta]

il y a 51 minutes, schtroumph a dit :

J'ai mis à jour les pilotes ci-dessous mais mon problème est toujours présent.

il faudrait demander a la personne où a t'elle été acheter ce DD qui semble fortement a un Nvme. il en a la taille et l'épaisseur et donc le format.

savoir quelle marque cet appareil.

question bête, il y a un DD dedans ?

je demande cela car des fois c'est uniquement un boitier pour accueillir un Nvme !!!

en image :

 

 

Boitier aluminium pour SSD M.2 basé en PCIe/NVMe (SSD non fourni) - Norme USB 3.1 Gen 2 avec taux de transfert jusqu'à 10Gbit/s - Orifices de ventilation pour dissipation thermique, assurant une...

 

 

Modifié le 1 décembre 2021 par Delta

[schtroumph]

Il n'est pas possible d'ouvrir le boîtier. Il est fait d'un seul bloc. Je vois avec la personne pour savoir où elle l’a acheté.

[Delta]

il y a 11 minutes, schtroumph a dit :

Il n'est pas possible d'ouvrir le boîtier. Il est fait d'un seul bloc. Je vois avec la personne pour savoir où elle l’a acheté.

qu'elle est la marque et modèle de la carte mère ?

si c'est un pc portable la marque modèle et ou série

Est t'il détecter sur un autre pc ?

Modifié le 1 décembre 2021 par Delta

[schtroumph]

C'est un pc de bureau. Je verrais ces infos la prochaine fois que j'irais chez elle. Sinon, j'ai essayé sur mon ordi portable et il n'est pas détecté.
 

[Delta]

il y a 11 minutes, schtroumph a dit :

Sinon, j'ai essayé sur mon ordi portable et il n'est pas détecté.

2 pc, deux résultats insatisfaisant  cela craint