Désinstallation Avast

[Robibi]

Coucou, j ai suivis la marche a suivre afin de désinfecter ma perle de cet horreur d avast, suite a cela, je suis obligé de faire un rollback du système, sinon impossible d accéder a internet, internet semble fonctionner pour ce qui est de youtube et de google, c est tout, tout le reste est mort, j ai tenter des clear reg, reinitialisation complète du réseau, rien a faire, aidez moi a guérire mon bébé de cet abjection!

Modifié le 29 mars 2021 par zelandonii

[zelandonii]

Bonsoir @Robibi,

@Firebird et @Christian-S , pensez-vous que cela vienne d'Avast ou d'un virus ?

Merci de décrire ton problème et les actions entreprises de manière plus claire afin que l'on puisse t'aider.

Dites moi si il faut déplacer le sujet.

[Firebird]

Hello

il y a une heure, zelandonii a dit :

Dites moi si il faut déplacer le sujet.

C'est déjà fait.

[Firebird]

Bonjour @Robibi

Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité.

➡ Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace, largement aussi performant qu'Avast, antivirus très gourmand en ressources.

Pour supprimer proprement Avast, il convient de le désinstaller via le menu Paramètres de W10 et de compléter par avastclear.
=> Infos ici : Efficacité de Windows Defender.

 ➡ Si tu as téléchargé Avast depuis le site officiel, il ne contient pas de virus, mais il faut veiller à décocher les éventuelles cases sponsor, dans chaque téléchargement de logiciel.

➡ L'activation d'Avast, ou de tout autre logiciel, via un crack, est une cause fréquente d'infection, car ces programmes, en plus d'être illégaux, embarquent souvent des malwares.

➡ Je vais prendre te prendre en charge pour cette désinfection.

 Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST.
=> Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/

Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

À te relire.

Modifié le 29 mars 2021 par Firebird

[Robibi]

Bonjour @Firebird,
J'ai pour habitude de décocher les logiciels annexes.
Je me suis pourtant retrouver avec non seulement avast mais également avira(que j'ai dégagé) en plus de mcafee(lui c'est normal, ouf).
J'ai sans doute raté une coche quelque part...
Merci de votre aide !

ZHP https://www.cjoint.com/c/KCDxOKVf3Kp
FRST https://www.cjoint.com/c/KCDxW5mFk0p
Addition https://www.cjoint.com/c/KCDxXMD0Eap

[Firebird]

Bonjour

Ce PC est infecté et comporte de nombreux éléments superflus.

➡ Antivirus

Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace pour la protection de ton PC.
Je te conseille fortement de désinstaller via le menu Paramètres de W10 (voir ci-dessous Désinstallation de programmes)
Avast antivirus gratuit et de compléter par avastclear
McAfee LifeSafe et de compléter par l'outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR).
=> Infos ici : Efficacité de Windows Defender.

➡ Choix du navigateur

Je te conseille de désinstaller Google Chrome, peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources.
=> Infos ici : https://assiste.com/Logitheque/Google_Chrome.html.
Je te recommande de naviguer sous Microsoft Edge (ton navigateur par défaut) ou Mozilla Firefox.

➡ Attention avec Discord, connu comme vecteur de malwares.
=> Infos ici : Logiciel Discord controverse.

➡ Désinstallation de programmes
Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants.
- µTorrent =>  Client P2P Torrent vecteur d'infections
- Avast Antivirus Gratuit
- Avira System Speedup => Prétendu optimiseur de Windows dispensable
- Discord
- Google Chrome
- McAfee LiveSafe
- Web Companion => PUP.
=> Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller.
Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10,
désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable. => Tutoriel Revo Uninstaller.

➡ Correctif FRST
Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

• Clique sur ce lien fixlist.
• Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
• Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
• Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
• Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

➡  Nettoyage avec ZHPCleaner => Tutoriel.

➡ Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST.

Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 30 mars 2021 par Firebird

[Robibi]

@Firebird

Bonjour!

J'ai un peut galérer a activer Windows defender mais j'ai fini par y parvenir. Il me refusait de se mettre en fonction tant qu'Avast était présent.
Je ne sais pas si tout vas bien a présent, néanmoins internet semble fonctionner normalement et plus rapidement :D.

Fixlog.txt https://www.cjoint.com/c/KCEpFrEo8up

ZHPCleaner-R- https://www.cjoint.com/c/KCEpGfdbnjp

ZHPDiag https://www.cjoint.com/c/KCEpGP35zVp

FRST https://www.cjoint.com/c/KCEpHJSleip

Addition https://www.cjoint.com/c/KCEpIdkiTEp

 

Modifié le 30 mars 2021 par Robibi

[Firebird]

Bonjour

Merci pour les rapports et la désinstallation des programmes.

Il y a 7 heures, Robibi a dit :

J'ai un peut galérer a activer Windows defender mais j'ai fini par y parvenir. Il me refusait de se mettre en fonction tant qu'Avast était présent.

Les antivirus tiers bloquent le fonctionnement de Windows Defender, et c'est logique, car la présence de deux antivirus résidents ralentit le système et peut provoquer des dysfonctionnements.

Mon script FRST a fait un bon nettoyage.
Il reste encore des éléments  superflus, que le script FRST suivant va supprimer.

➡ Nouveau correctif FRST

Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

• Clique sur ce lien fixlist.
• Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
• Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
• Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
• Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

=> Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm,
car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau.

Finalisation de la désinfection

➡ Suppression des outils de désinfection via KpRm - Nettoyage du Bureau. => Tutoriel.

Attendus 2 rapports : Fixlog.txt et kprm.txt.

➡ Quelques consignes de sécurité pour terminer

• Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles".
• Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence.
• Sois vigilant au moment de l'installation d'une application.
• N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur.
• N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC.

➡ Tu peux Marquer un message comme la solution.

À te relire.

[Robibi]

@Firebird

Voici les raports finaux.
Merci de votre aide. Vous êtes bien plus efficace que mcaffee et ce fut un plaisir de suivre vos instructions d'une grande précision, j'ai presque envie de me réinfecter du coup mais je crois que je vais réussir a me retenir :D.

Fixlog.txt https://www.cjoint.com/c/KCFwcK160dp

kprm.txt https://www.cjoint.com/c/KCFwhhnkdJp

[Firebird]

Hello @Robibi

De rien, c'est avec plaisir.

Merci pour les rapports et le marquage d'un message comme solution.

Bonne continuation et bon surf.