Problème pour démarrer pc portable Asus

[Gwoldi]

Bonsoir a tous et joyeux Noël,

Je vous demande de l'aide, après plusieurs recherches sur internet je n'ai pas trouver de solution.

J'ai un pc portable Asus x73s il met impossible d'avoir la page de démarrage de windows ci-joint fichier 1, lorsque j'appuie sur F1 voir photo n2.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Merci d'avance.

 

Modifié le 26 décembre 2020 par Delta
mise en page

[Delta]

hello @Gwoldi , Joyeux noël a vous

votre disque dur semble en mauvaise posture ...

la deuxième image déclare qu'il ne trouve pas de disque dur

la première image SMART est bad donc mauvais..

Vous auriez un autre pc pour prendre votre DD et l'installer dans un autre pc et démarrer ce pc. On vas tenter de voir si il est défectueux avec crystal disk

Modifié le 26 décembre 2020 par Delta

[Gwoldi]

Bonsoir Delta, oui j'ai un autre pc mais je ne sais pas si ça ira HP élite boock de 32G.

 

[Delta]

il y a 12 minutes, Gwoldi a dit :

Bonsoir Delta, oui j'ai un autre pc mais je ne sais pas si ça ira HP élite boock de 32G.

 

voici le format de votre disque dur sur le ASUS

c'est un format plus fin et plus petit que le format classic de pc bureau. Maintenant la connectique est la même.

maintenant, j'ai vu votre elitebook je ne pense pas que cela ira car c'est un SSD nvme et en plus 32 go il est très certainement soudée...

 

 

 

[Gwoldi]

Ok si je change le disque dur est ce que je pourrais redémarrer normalement ou il faudra réinstaller Windows ?

[Delta]

Il y a 2 heures, Gwoldi a dit :

Ok si je change le disque dur est ce que je pourrais redémarrer normalement ou il faudra réinstaller Windows ?

Si c'est le disque dur qui est en défaut, et que vous changer de disque dur par un nouveau, il vous faudra re installer window ..

 

[Delta]

donnez nous la marque et le numéro de série et modèle de votre élite book pour que l'ont puisse regarder si il peut accueillir un Sata DD pour faire un diag avec crystal disk

[Gwoldi]

Bonjour à tous,

Hp LAPTOP-ML1MBCUQ 

ID de produit 00356-02002-31122-AAOEM

 

[Delta]

Il y a 7 heures, Gwoldi a dit :

Bonjour à tous,

Hp LAPTOP-ML1MBCUQ 

ID de produit 00356-02002-31122-AAOEM

 

donnez un lien de votre PC

[Gwoldi]

Bonjour Delta, 

J'espère que c'est ce que tu m'a demandé. 

https://support.hp.com/ch-fr/document/c05311724

 

[Delta]

il y a 17 minutes, Gwoldi a dit :

Bonjour Delta, 

J'espère que c'est ce que tu m'a demandé. 

https://support.hp.com/ch-fr/document/c05311724

 

hello

je vient de regarder et je ne peut pas vous affirmer qu'il y a un port sata sur votre CM. Le plus simple c'est d'ouvrir et voir si il y a un emplacement disque dur au format comme je vous ai montrer et muni d'un port sata.

maintenant bon si vous n’êtes pas a l'aise avec le démontages... c'est peut être pas utile.

au vu de vos screen le deuxième marquer disk error

pour le remplacer, il vous faudra le démonter et le sortir ...

est ce que vous sauriez démonter le cover donc le dos du pc et une fois fait, voir si quand vous tenter de le démarrer vous entendez le disque dur ce mettre en marche.. Ou si au contraire vous n'entendez rien ou alors des clac clac clic clic etc

[Gwoldi]

Oui je vais le démonter et être attentif au bruit qu'il fera ou pas. 

Merci de votre retour.