ecran bleu

[spongecake]

Bonjour et merci pour votre article sur la resolution des problèmes d'ecrans bleus de Windows. j'en suis à "open crash dump" dans windbg; sauf que lorsque je fais ok pour ouvrir MEMORY.DMP il me met "fichier introuvable.verifier le nom du fichier et reessayez."

a l'aide ! comment faire ?

merci d'avance

cordialement

agnes

[calisto06]

Bonjour @spongecake , 

Alors dans l'ordre donne nous : 

Config complète (avec alim et tous les trucs branchés à la CM disques , cpu etc...)ou modèle précis du PC 

Version de w10 

Message d'erreur du BSOD 

Les BSOD peuvent être liés à un problème matériel également .

[Le PoissonClown]

Bonjour @spongecake,

Si tu ouvres l'explorateur de fichiers à l'adresse %SystemRoot%\Minidump , as-tu des fichiers présents ?

[FloZ]

Bienvenue dans mon monde d'écran bleue