Impossible d'ajouter un adresse mail dans Outlook

[lynyrd]

Bonjour,

Je n'arrive plus à ajouter le mail qui m'a était donné par mon fournisseur internet dans Outlook 2016.

Je l'avais installer il y a quelques temps, j'ai eu des problèmes, le mail n'était pas envoyé. 

Je l'ai supprimé et voulu le réinstaller.

Quand il fait l'installation  automatiquement, les paramètres ne sont pas bon, j'ai pop3.brutele.be au lieu de pop.brutele.be et mrouterin.brutele.be au lieu de smtp.brutele.be.

J'ai beau effectuer l'installation manuellement, il me dit  que Outlook a rencontré un problème. (je dois ajouter "utiliser authentification sécurisée", dans Outlook ça ne s'y trouve pas.)

J'ai MailWasherPro qui  lui fonctionne très bien et je me suis basé sur  ses paramètres pour l'installer sur Outlook.

Si une âme charitable pouvez m'aider, d'avance merci.

 

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[calisto06]

Bonjour @lynyrd, 

Ca existe encore cette adresse mail ? https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/atmail-brutele-be-vers-voo-be-1553 

[lynyrd]

Oui, je reçois toujours du courrier via cette boite, mais à présent je dois aller sur le site.

[calisto06]

Regarde voir ici https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2758902/how-to-set-up-an-internet-email-account-in-outlook-2013-or-2016 en SMTP 

[lynyrd]

L'adresse était installée dans Outlook, mais je ne savais plus envoyer les messages, je l'ai désinstallée, plus moyen de la réinstaller..

Je l'installe manuellement, même résultat.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Edited May 25, 2019 by lynyrd

[calisto06]

il faut trouver les serveurs entrant IMAP et SMTP sortant de ton FAI  , je ne vois pas les images que tu as posté : utilise "glisser les fichiers à joindre , ou choisir les fichiers" et tu les place ou tu veux avec le + 

[lynyrd]

Bizarre, les captures d'écran sont visibles !

Edited May 25, 2019 by lynyrd

[sgeg]

salut @lynyrd,

une petite question: tu es chez qui pour ton adresse mail? car je vois des comptes gmail et brutele.be (ou voo?)
juste pour checker le type de compte popo ou imap SSL ou non...

chez brutele il semblerait que c'est mail.brutele.be et non pop...
 

Edited May 26, 2019 by sgeg

[lynyrd]

il y a une heure, sgeg a dit :

salut @lynyrd,

une petite question: tu es chez qui pour ton adresse mail? car je vois des comptes gmail et brutele.be (ou voo?)
juste pour checker le type de compte popo ou imap SSL ou non...

chez brutele il semblerait que c'est mail.brutele.be et non pop...
 

Bonjour,

J'ai plusieurs adresses mail, celle qui me préoccupe, c'est brutele, que je ne sais plus installer, avec Gmail installé, je reçois mais je ne sais ni envoyé ni répondre, c'est ce que j'avais également avec avec brutele et c'est la raison pour laquelle je l'ai désinstallée, en croyant qu'en la réinstallant et refonctionnerait.

 

[sgeg]

essaye le port 587 pour le smtp, il arrive que le port 25 soit bloqué par certains providers.

[lynyrd]

J'ai réinstallé Office et j'ai pis installé ma boite mail, ça refonctionne.

Merci pour votre aide.