Office 365 - Word - S'ouvre en mode echec

[Cebert]

Bonjour,

j'ai un soucis sur un ordi en win10, auparavant en W7.

j'ai installé office 365.

sur word:  des documents dans un répertoire google drive ne s'ouvrent que par fichier /ouvrir de Word. si l'on double clic sur le doc, word propose de s'ouvrir en mode sans echec, et parfois ne s'ouvre pas. les documents sur un autre répertoire semblent s'ouvrir.

j'ai  suivi la procédure de réparation word, et la désinstallation d'office puis réinstall, mais toujours pareil.

Si je veux ouvrir le gestionnaire des taches, celui-ci commence à s'ouvrir et se referme aussitot.

j'ai passé adwcleaner. et toujours pareil.

je n'ai pas trop d'idée, à vrai dire, a part peut être que la personne a des doc en doc et docx, et que certains .doc pourraient devenir obsolètes ? mais le pessage serait autre non ?

merci pour votre aide.

[calisto06]

@Cebert Bonjour, 

Je te propose de vérifier l'intégrité des fichiers en commande administrateur (faire enter après chaque commande) suivant le tutoriel https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html .

 

[MateLeot]

Bonjour, 

Voila ce que j'ai trouvé concernant l'ouverture des fichiers word  en sans échec office ( différent du mode sans echec windows )

 

 

A partir ce la, vous pourriez peut-être avoir un début de piste et pointer ce qui ne fonctionne pas !

 

au plaisir de vous lire, 

MateLeot