réparer windows 10 sans perdre ses données

[ggbulo]

Bonjour

Je suis sous windows 10 famille version 1809 mise à jour qui tournait sans problème depuis des semaines

Pour une cause inconnue, je ne peut plus créer de nouveau dossier sur le bureau ni dans un autre dossier :

clic droit, la fenetre  s'ouvre et si je pointe sans cliquer sur "nouveau" , ce texte devient grisé et le reste, mais le clic dessus est sans effet.

J'ai donc tenté d'appliquer la méthode n° 2 de votre article pour conserver mes applis, mais dans la fenetre de choix

des éléments à conserver, je suis boqué par ceci

Que puis-je faire ?

Merci

[calisto06]

Bonjour @ggbulo, reviens en arrière .

Dans un premier temps répare le système avec DISM https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html. 

Si ça ne suffit pas à réparer crée un nouveau compte administrateur local sur le PC https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account vois si avec le nouveau compte la création de dossier fonctionne .

 

[MateLeot]

Bonjour , 

Avant de tenter une réinstall du système il faudrait vérifier et réparer les fichiers système avec la commande

" sfc /scannow " depuis l'invite de commande ! https://lecrabeinfo.net/windows-reparer-les-fichiers-systeme-endommages-avec-sfc.html

il y a 29 minutes, ggbulo a dit :

Pour une cause inconnue, je ne peut plus créer de nouveau dossier

Y'a t'il eu un nouveau logiciel ou utilitaires installés entre temps ?

Pour dédouaner les nouveaux programmes, il vous faudra démarrer votre PC en mode sans échec et ensuite  créer un nouveau dossier depuis le bureau !  https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

 

Revenez nous voir si changement,

MateLeot 

 

[ggbulo]

Merci pour vos réponses

J'ai désinstallé les dernières applis installées

Ni DISM ni sfc/scannow ne rapportent d'erreur.

D'ailleurs, hormis ce pb d'explorateur, tout fonctionne parfaitement

J'ai le même problème en mode sans echec

Par contre, sous un nouveau compte administrateur, la creation de nouveaux dossiers est OK

Y'a plu K transférer mes anciens privilèges sur ce nouveau compte ? . . . mais comment ? 

[calisto06]

Donc j'ai un tutoriel pour migrer les profils tiré de ce post post  et tuto avec transwiz http://www.forensit.com/downloads.html .

Apparemment ça fonctionne très bien à part deux bémols : perte de l'activation office (si c'est sur un office lié à un compte Outlook aucun soucis pour réinstaller sinon il faut sauvegarder la clé de licence voir http://keit.co/p/recall/ ) et l'historique des jeux Xbox .

 

[ggbulo]

Merci Calisto06

cela semble résoudre mon pb de compte, mais au cas où, je ne saurais toujours pas réinstaller Win10 sans perdre mes applis . Est-ce vraiment possible ?

[calisto06]

il y a 21 minutes, ggbulo a dit :

Merci Calisto06

cela semble résoudre mon pb de compte, mais au cas où, je ne saurais toujours pas réinstaller Win10 sans perdre mes applis . Est-ce vraiment possible ?

Tu veux parler du tutoriel avec transwizz ? Apparemment il a l'air de fonctionner mais je ne l'ai pas testé personnellement n'en ayant pas eu besoin , d'autres l'ont fait avec succès .