[Surface Pro] Aucun disque pour la réinstallation

[Delta]

il y a une heure, calisto06 a dit :

Bon de tout façons le problème n'est pas de savoir quel disque est en GPT ou MBR vu que les surfaces pro n'ont qu'un disque .

non mais si boot pas en GPT ni en MBR je peut t'assurer que tu bootera jamais plus dessus... ( ou presque sûr )

 

[calisto06]

Oui enfin deux sujets sur la surface pro (dont une neuve) et qui ne bootent plus : pas d'install possible …..c'est louche .

[Delta]

il y a 4 minutes, calisto06 a dit :

(dont une neuve) et qui ne bootent plus : pas d'install possible …..c'est louche

pas plus louche que voir un client revenir avec un DD tout neuf acheter sur facture il y a 15 min mort né .. cela arrive

maintenant ont peut mettre en doute le système d'exploitation qui aurai frappé et mis a sac le DD tout est possible

[Delta]

avec les  opérations @calisto06 que tu lui a demander de faire donc convertir etc il aurai du récupérer quelques chose et ici il reste a 0 mo pour moi le DD a un sérieux problème pour moi cela peut être le circuit imprimé ou le micro programme ...

raison pour laquelle j'ai demander aussi de savoir quelle marque c’était pour voir le micro programme si il n'avais pas été corompu

 

[Cairademain]

Bonjour,

Après recherche sur différents sites de test, de réparation et autres, il semblerait que pour la surface pro 4 Core m3, le disque dur est un SSD de Samsung.

Sarah

 

 

[Delta]

Il y a 5 heures, Cairademain a dit :

surface pro 4 Core m3

je vois ceci :

Samsung MZFLV128 NVMe sur une surface pro 4 core m3

je n'ose pas trop m'avancer et donné un lien car je ne tombe pas sur exactement la même référence de ssd pour un éventuel driver ou quoi

 

Modifié le 14 octobre 2018 par Delta

[Cairademain]

C'est également ce que j'ai pu constater. C'est pourquoi je n'ai donné que la marque Samsung. Après, sur le site de Microsoft,https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49498 il y a les drivers et autres pour la Surface Pro 4. Mais comme je n'y connais rien, je ne sais pas si il y a quelque chose à prendre ou oublier cette page.

 

[Delta]

Il y a 9 heures, Cairademain a dit :

C'est également ce que j'ai pu constater. C'est pourquoi je n'ai donné que la marque Samsung. Après, sur le site de Microsoft,https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49498 il y a les drivers et autres pour la Surface Pro 4. Mais comme je n'y connais rien, je ne sais pas si il y a quelque chose à prendre ou oublier cette page.

 

vous pourriez peut être les télécharger au format .zip

et avec un winrar ou quoi décompressé, on pourrai ainsi analysé le contenu et voir si il parle d'un éventuel driver ou programme qui tiendrai avec le matériel SSD, contrôleur disque, etc.

 

[Delta]

Il y a 10 heures, Cairademain a dit :

C'est également ce que j'ai pu constater. C'est pourquoi je n'ai donné que la marque Samsung. Après, sur le site de Microsoft,https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49498 il y a les drivers et autres pour la Surface Pro 4. Mais comme je n'y connais rien, je ne sais pas si il y a quelque chose à prendre ou oublier cette page.

 

a ce que je peux voir en cherchant les mots clé :

firmware, and drivers for the Surface Pro 4; including optional WinTab drivers.

 

je tombe sur ceci  

 

dans cette vidéo si ont regarde un moment donné ont vois bien que cela parle de uefi etc

il faudrait télécharger au format .ZIP pour voir si il y a ce que l'ont recherche

[calisto06]

Et là avec le n de serie https://support.microsoft.com/en-us/surfacerecoveryimage

[Cairademain]

Je vais essayer de les télécharger. Ce n'est pas gagné. La surfacerecoveryimage fait plus de 9 Go. J'avais déjà essayé de la télécharger mais ça plante à chaque fois.

Je télécharge le dossier drivers firmware et je vous tiens au courant du contenu quand ce sera fait.

Désolée @irisanel2000 j'espère que je ne pollue pas ton sujet.

 

[Cairademain]

Bonjour,

Le téléchargement du dossier zip des drivers et firmware est terminé. Je vous mets le ReadMe, il semblerait que ça liste le contenu du dossier. J'y ai jeté un oeil mais comme dit, je n'y connais rien.

Merci.

ReadMe.txt

[calisto06]

essayes de voir avec la vidéo https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive  

[Cairademain]

Oui, merci.

Je l'avais déjà visionnée. Elle me sera peut-être d'une aide quand j'aurai enfin téléchargé l'image de récupération qui fait 9Go. 

[Cairademain]

En attendant, existe-t-il une procédure pour "réinitialiser" les clés USB "bootées" ? Avec les différents essais, je me retrouve avec 4 clés USB bootables, qui, apparemment sont encore utilisables pour stocker des données, mais non reconnues si je les mets sur un lecteur CD/USB ou un lecteur média Dvix/USB... Si quelqu'un a une démarche, je suis preneuse. Merci

[calisto06]

tu insères la clé dans un port USB et clic droit propriétés et formater en ce qu'il te faut (Fat32 ou  NFTS ou exFat) 

[Cairademain]

C'est ce que j'ai fait mais cela ne change rien. Les clés ne sont pas reconnues par les appareils autre que l'ordinateur.

 

[calisto06]

il y a 37 minutes, Cairademain a dit :

Les clés ne sont pas reconnues par les appareils autre que l'ordinateur.

Que veux tu dire : appareils autres que l'ordinateur ? 

 

[Delta]

Il y a 1 heure, Cairademain a dit :

Bonjour,

Le téléchargement du dossier zip des drivers et firmware est terminé. Je vous mets le ReadMe, il semblerait que ça liste le contenu du dossier. J'y ai jeté un oeil mais comme dit, je n'y connais rien.

Merci.

ReadMe.txt

je ne sais pas lire le txt.

met une copie ici si moyen

 

Rectif je l'ai !!!

Modifié le 15 octobre 2018 par Delta

[Delta]

Il y a 1 heure, Cairademain a dit :

Bonjour,

Le téléchargement du dossier zip des drivers et firmware est terminé. Je vous mets le ReadMe, il semblerait que ça liste le contenu du dossier. J'y ai jeté un oeil mais comme dit, je n'y connais rien.

Merci.

ReadMe.txt

System    SurfaceNVMExpressController     11.0.0.1           SurfaceNVMExpressController.inf    
 

cette chose là, est en rapport avec votre DD SSD qui est un NVME c'est a part a mant le controller

[Cairademain]

@calisto06, après formatage, j'ai voulu tester les clés sur le port USB de la télé, le lecteur multimédia, et le lecteur CD/USB. Les clés ne sont pas reconnues.

@Delta Je prends connaissance de votre message mais je ne sais pas quoi faire de l'information. Quelle action dois-je effectuer ? Je suis désolée, à part l'utilisation d'Office et chercher des informations, solutions sur internet, je ne sais rien du monde informatique.

Encore merci à vous.

[Delta]

il y a 11 minutes, Cairademain a dit :

@Delta Je prends connaissance de votre message mais je ne sais pas quoi faire de l'information. Quelle action dois-je effectuer ? Je suis désolée, à part l'utilisation d'Office et chercher des informations, solutions sur internet, je ne sais rien du monde informatique.

Encore merci à vous.

ok ... mais d'où et de quelle lien cela sort le Readme

car ont parle de plusieurs lien et cela devient encore le boxxon  

[Cairademain]

Je ne suis pas sûre de comprendre la question de lien. Le ReadMe vient du dossier zippé "SurfacePro4_Win10_1701001_0.zip", que j'ai téléchargé.

[Delta]

il y a 4 minutes, Cairademain a dit :

SurfacePro4_Win10_1701001_0.zip

ok, quand vous cliquer souris bouton droit sur le fichier surfacePro4xxx.zip un petit rectangle s'ouvre, en bas cliquer gauche sur propriété. une page s'ouvre et la vous voyez dans ce rectangle, type de fichier. il est marquer quelques chose + (iso)

Modifié le 15 octobre 2018 par Delta

[Cairademain]

Désolée, pour le fichier SurfacePro4xxx.zip, dans type de fichier il est juste marqué Archive WinRAR Zip (.zip). Si je fais la même chose pour ce fichier dézippé, j'ai type : Dossier de fichiers. Je n'ai rien qui ressemble à qqc + (.iso)