ordinateur bloqué sur la page du bios

[cocamelon]

Bonjour

Mon PC  sous windows 10 fonctionnais très bien hier et la il se bloque sur la page d'ouverture du bios et j'ai le message qui me dit d'appuyer sur F1 ce que je fais mais rien ne se passe. Je tente de rentrer dans le bios par la touche suppr mais là non plus rien n'y fait.

Je vais toujours tenter de changer la pile même si elle m'indique 3 volts

 

Merci pour les réponses

[calisto06]

@cocamelon Bonjour, 

Et il démarre sur un support bootable ton PC ? si le disque dur est hs ou que tu as perdu le boot Windows ou linux c'est normal que la page du bios s'affiche : vas voir si le disque dur est toujours reconnu  .

Fais un screen 

[cocamelon]

comment je peut voir si le disque dur est reconnu puisque je n'ai pas accés au bios

 

et pas de possibilité de faire une capture d'écran.

mes disque dur sont reconnus puisqu'ils apparaissent à l'écran

[calisto06]

Ah c'est le bios qui bloque . Tu as quoi comme PC ou carte mère ?

Ben si tu vois les disques le bios fonctionne : si il ne fonctionnait pas tu ne verrais rien .

 

Évidemment la capture écran c'est avec Windows : fait une photo avec ton smartphone .

[Duke]

Bonjour @cocamelon,

il y a 51 minutes, cocamelon a dit :

et j'ai le message qui me dit d'appuyer sur F1 ce que je fais mais rien ne se passe.

Vérifie bien que la touche "FN" de ton clavier n'est pas activée. Donc, essaye d'appuyer en même temps : FN + F1

Cordialement

[calisto06]

Coucou @Duke Merci pour le coup de pince  (le clavier bloqué ….j'y pense pas assez souvent) 

[cocamelon]

non le clavier fonctionne puis que j'ai le voyant verrouillage numérique qui s'allume

[calisto06]

Mais donc appuyer sur Fn ET F1 ne donne rien ? Par ex chez HP tu as ces options pour les touches https://support.hp.com/be-fr/document/c02064252 , regarde pour ton modèle ce que tu trouves .

Modifié le 10 octobre 2018 par calisto06

[Duke]

Hello @calisto06 !,

il y a 38 minutes, cocamelon a dit :

non le clavier fonctionne puis que j'ai le voyant verrouillage numérique qui s'allume

Oui @cocamelon, mais comme l'écris @calisto06 plus haut, tu dois bien vérifier que la touche "FN" n'est pas active.

Quel est la marque et le modèle de ton clavier ?

Faisons les choses dans l'ordre, et si le clavier n'est pas la cause de la panne on essayera autre chose.

[cocamelon]

c'est un clavier logitech en usb mais pas de touche FN

 

[Le PoissonClown]

Bonjour !

Il y a 1 heure, cocamelon a dit :

c'est un clavier logitech en usb mais pas de touche FN

 

Bon bah ce n'est pas ça alors.

Que dit ce message d'erreur qui invite à frapper [F1] ?

[cocamelon]

please enter setup to recover Bios setting

Press F1 returnSETUP

[Le PoissonClown]

il y a 3 minutes, cocamelon a dit :

please enter setup to recover Bios setting

Press F1 returnSETUP

Merci ! Si c'est seulement ça, on n'est pas très avancés.

Il n'y a pas de message d'échec juste avant ? Par exemple : "Unable to launch proper boot device"…

[Duke]

il y a 52 minutes, Le PoissonClown a dit :

Bon bah ce n'est pas ça alors.

Pas sûr...il existe des claviers filaires avec une touche FN, comme celui ci

Mais bon, si  @cocamelon a bien vérifier on peut dans ce cas se diriger vers une autre piste.

Juste encore une petite vérification : le clavier est-il bien branché sur un port USB ? Je veux dire, il ne s'est pas débranché ?

Modifié le 10 octobre 2018 par Duke

[cocamelon]

on pas d'autre message si ce n'est la détection du matériel

[calisto06]

Et sur un autre port USB ? ou avec un autre clavier ? 

[Le PoissonClown]

@Duke : voilà, s'il n'y a pas de touche Fn, c'est autre chose.

il y a 56 minutes, Duke a dit :

Juste encore une petite vérification : le clavier est-il bien branché sur un port USB ? Je veux dire, il ne s'est pas débranché ?

Bien branché, je ne sais pas, mais il est alimenté s'il s'allume. Comme dit @calisto06 il faudrait essayer sur un autre port.

[cocamelon]

oui mais c'est 'importe quoi puisque celui ci s'allume comme dit plus haut

[cocamelon]

j'essaierai avec un clavier qui se branche sur port PS2

 

BONSOIR

[cocamelon]

mais faut il encore que j'en trouve un

 

Mais merci pour vos réponses même si certaine sont un peu a côté du sujet

[Le PoissonClown]

il y a 5 minutes, cocamelon a dit :

oui mais c'est 'importe quoi puisque celui ci s'allume comme dit plus haut

Oh non ça n'est pas n'importe quoi : J'ai vu pas mal de cas de claviers USB sur un port défaillant qui s'allument, mais qui n'envoient aucune donnée lorsqu'on appuie sur les touches.
Si tu en as essayé d'autres, par contre, la piste est effectivement à éliminer.

[Duke]

Il y a 2 heures, cocamelon a dit :

Mais merci pour vos réponses même si certaine sont un peu a côté du sujet

Pas de quoi , mais si tu trouve que certaines des réponses sont à côté du sujet, sache que nous nous efforçons de venir en aide à tout à chacun, et que, n'ayant pas la machine sous nos grands yeux ébahis ils ne nous est pas toujours facile de trouver la solution en deux coups de cuillères à pots ! 

Modifié le 10 octobre 2018 par Duke

[cocamelon]

ce n'est pas ça j'ai essayé d'autres ports.

 

je n'ai toujours pas récupéré de clavier ps2 mais j'essaierai quand j'en aurai un

[cocamelon]

Bon voila que ça refonctionne, j'ai changé de clavier et de port USB et voila ?

 

Merci à tous pour vos réponse

[Duke]

@cocamelon,

Merci pour ton retour, et nous somme tous ravis que ta machine fonctionne à nouveau.

Je tenais donc la bonne piste lors de ma première intervention...n'est-ce pas ?

Cordialement,