PB réinstallation Windows 10

[Lguerin]

Bonjour, 

Je vous écris car je n'arrive pas à réinstaller Windows 10. J'ai un PC fixe Asus avec un coré i5.

J'ai suivi l'article https://lecrabeinfo.net/reinstaller-restaurer-reinitialiser-windows-10-proprement-avec-sans-cle-usb-dvd-installation.html#methode-2-partir-dun-support-dinstallation-de-windows-10

J'ai utilisé la méthode 2.

J'ai supprimé toutes les partitions (j'avais sauvegardé tous mes docs avant bien sur).

Tout se passe bien jusqu'au redémarrage du PC.

Un écran apparaît avec ASUS et "Préparation des périphériques" et un %. Les petits points tournent jusqu'à 100%, puis le même écran mais avec simplement "Préparation". Ça tourne, ça tourne puis : écran bleu avec le code d'arrêt CLOCK WATCHDOG TIMEOUT

Aidez-moi svp. J'ai tenté 4 fois et refais la clé de démarrage 2 fois...

Merci d'avance

[Le PoissonClown]

Bonsoir,

Désolé pour cette attente : ton message a été intercepté à tort par l'anti-spam (faux positif). Je viens de le publier à l'instant.

Cette erreur est expliqué ici :

Citation

L’erreur CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT signifie que votre processeur a des problèmes avec la coopération de ses noyaux et les fils. Les threads sont les tâches prises par des noyaux, et certaines âmes peuvent prendre plusieurs threads simultanément. Le problème ici est que le fil est en attente d’une réponse appropriée à partir d’un autre thread – ou un noyau attend une réponse d’un autre noyau – et les réponses ne viennent pas. Par conséquent, vous obtenez cette erreur de BSoD.

Bien que ce soit un problème de processeur, cela peut être causé par deux choses : une erreur du pilote, ce qui est très probable, si vous utilisez Windows 8, ou le système d’exploitation lui-même ne joue pas bien avec le processeur...

Quel est le modèle de ton PC ? Il n'est peut-être pas compatible avec Windows 10…

[Lguerin]

Bonsoir, merci de ta réponse. 

En fait à l'origine il y avait windows 8 sur ce PC (acheté en grande surface) puis windows 10 suite aux mises à jour. 

Il y a quelques semaines fatigué par justement ces MAJ incessantes qui ralentissaient énormément mon PC, j'ai fait le choix radical de passer sur Ubuntu. Un peu brutal... Même si l'environnement me plaît beaucoup sous Ubuntu je n'ai pas réussi à oublier la suite Microsoft Office. J'ai donc souhaité revenir à Windows 10. 

Depuis l'autre jour j'ai retenté encore l'installation. Je n'ai plus l'erreur mais à la place quelques seconde l'écran bleu windows puis écran noir et plus rien... Calme plat....

Si quelqu'un à une idée...

Merci d'avance

[Le PoissonClown]

il y a 9 minutes, Lguerin a dit :

Si quelqu'un à une idée...

Sans le modèle de la machine, c'est un peu difficile.

Note : Sous Ubuntu, il est possible d'installer un Office 2007 de manière plutôt stable. Et WPS est une suite qui pourrait réconcilier tout le monde.

[Lguerin]

Il y a 10 heures, Le PoissonClown a dit :

Sans le modèle de la machine, c'est un peu difficile.

Ah oui erreur de débutant, désolé

Le PC est un ASUS CM6431-FR045S

Mémoire 4 Go / Capacité du Disque dur 1 To / Type de Lecteur Optique DVD / Marque Asus / Type processeur Intel Core i5 / Processeur Intel Core i5 3330 / Technologie de la Mémoire DDR3 SDRAM / Carte graphique GeForce GT 620 / Graveur CD/DVD DVD±R/±RW

Vraiment j'ai envie de retrouver Windows... 

Merci de votre aide !

[Le PoissonClown]

Salut !

Désolé du retard de réponse. Le problème est étonnant vu que le support de Windows 10 est assuré sur ce modèle :

https://www.asus.com/fr/Tower-PCs/CM6431/HelpDesk_Download/

À ta place, je contacterais Asus. Il se peut que ce soit un souci de compatibilité avec la dernière mouture de Windows 10… ?

Sinon, j'ajouterais les pilotes chipset au média d'installation (mais ça n'a rien d'évident, même pour l'utilisateur expérimenté, et ça ne promet rien).

[Lguerin]

Bon après plusieurs essai j'ai enfin trouver la solution. (Qui n'explique pas pourquoi le PB est survenu mais bon...)

Lors de l'installation j'avais plusieurs choix possible entre différentes version de Windows 10. J'avais jusque là toujours pris windows 10 famille. 

Cette fois j'ai testé windows 10 famille langue unique. Et là miracle tout roule ! 

Merci en tout cas du temps pris pour me répondre. 

 

[Le PoissonClown]

En effet, la solution semble étrange par rapport au problème.

En tout cas, merci pour ce retour.