Romain8426 Posted March 3, 2018 Posted March 3, 2018 (edited) Bonjour à tous Je crée aujourd'hui ce sujet car j'ai un problème de Bluetooth avec mon ordinateur, en effet comme vous aurez pu l’apercevoir dans le titre le Bluetooth de mon PC a disparu ce qui fait que je ne peux plus du tout utiliser ce dernier avec mes appareils. Pour essayer de remédier à ce soucis j'ai donc mis tout mes pilotes à jour mais rien ne se passe j'ai même essayer de réinitialiser mon OS mais toujours c'est toujours la même chose, je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance pour votre aide Edited March 3, 2018 by Romain8426
safami Posted March 3, 2018 Posted March 3, 2018 Bonjour et bienvenue. Si tu ne nous en dis pas plus sur ton pc on vas pas pouvoir t'aider
Romain8426 Posted March 3, 2018 Author Posted March 3, 2018 Bonjour @safami. Mon PC est un laptop ASUS X75VC avec un intel core i3-3110m, 4 Go de RAM, une carte graphique NVIDIA Geforce GT 720m (2Go) et Windows 10 version Famille en 64 Bits. Merci de ton aide
S@T Posted March 3, 2018 Posted March 3, 2018 salut Romain ! as tu lu entièrement ces dernières discussions ? @+
Romain8426 Posted March 9, 2018 Author Posted March 9, 2018 (edited) Bonjour @S@T J'ai bien lut les dernières discussions ci dessus, mais rien ne fonctionne sur mon ordinateur, je suis allé dans le gestionnaire de périphériques dans les périphériques cachés pour accéder à l'onglet du Bluetooth et il s'avère que ce dernier est bien activé, que le périphérique est bien à jour. Quand j’essaye également de l'activer depuis les paramètres Windows depuis la le menu "Périphériques" dans la colonne de gauche l'onglet du Bluetooth n'apparait nulle part. Je ne sais plus quoi faire merci pour votre aide Edited March 9, 2018 by Romain8426
S@T Posted March 9, 2018 Posted March 9, 2018 il y a 19 minutes, Romain8426 a dit : je suis allé dans le gestionnaire de périphériques dans les périphériques cachés pour accéder à l'onglet du Bluetooth et il s'avère que ce dernier est bien activé, que le périphérique est bien à jour. salut Romain ! alors essaie en désinstallant supprimant le driver BT (bluetooth) puis en rebootant ensuite Windows devrait le réinstaller automatiquement et si ko essaie ensuite de vérifier que tous les drivers sont à jours depuis le site constructeur https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-drivers-pilotes-composants-peripheriques-pc-windows-ordinateur.html + vérifie aussi que W10 est bien à jour via Windows update ! @+
Romain8426 Posted March 9, 2018 Author Posted March 9, 2018 Bonsoir @S@T ! Comment puis-je supprimer le driver le driver Bluetooth ? Je n'ai que la possibilité de le désinstaller depuis le gestionnaire de périphérique. Merci de ton aide
S@T Posted March 9, 2018 Posted March 9, 2018 (edited) dsl essaie en supprimant direct le périphériques BT et en faisant une "redétection" de nouveau périphérique détecté via le menu du gestionnaire de périphérique @action tu peux faire un clic droit désinstaller l'appareil et ensuite revenir @la racine de la machine (cad son nom) et faire tjrs depuis @action rechercher les modifications sur le matériel mais quelle est ta version de W10 ? tape winver et valides pour avoir l'info @+ @+ Edited March 9, 2018 by S@T
Romain8426 Posted March 9, 2018 Author Posted March 9, 2018 @S@T J'utilise actuellement la version 1709 de Windows
S@T Posted March 9, 2018 Posted March 9, 2018 (edited) ok et tu as suivi le tuto du crabe pour les drivers ? et tu as pu tester en désinstallant le pilote ? Edited March 9, 2018 by S@T
Romain8426 Posted March 9, 2018 Author Posted March 9, 2018 @S@T Oui j'ai put suivre le tuto du crabe pour les drivers mais j'ai déjà essayer essayer de les mettre à jour et aucuns n'est disponible pour le Bluetooth et j'ai pu désinstaller le pilote puis redémarrer mon PC mais rien ne change toujours la même histoire ..
S@T Posted March 9, 2018 Posted March 9, 2018 .... ben si je sors le bazooka @carmen va me tuer ! mais pour l'instant hormis un pb hardware/sofware je ne vois plus trop quoi faire !! réinitialisation alors ? mais là @Mreve va m'en vouloir ! dsl mais pas mieux pour l'instant
carmen Posted March 9, 2018 Posted March 9, 2018 si si ... je me souviens avoir dans ma boite à clés, une clé USB que j'utilisais sur les pc qui n'avaient pas de BT... c'est un pis-aller en attendant une solution (et sans bazooka !) je me souviens aussi que sur certains pc -- pas de première jeunesse -- des fonctionnalités commencent à disparaître à la longue. On fait des tas de manips et puis un jour, comme par miracle,ça revient tout seul. ça m'est arrivé il y a qq jours avec des lecteurs que je ne voyais plus, une autre fois c'était l'icone pour enlever les clés usb ... bref, parfois il faut simplement être patient ...
S@T Posted March 9, 2018 Posted March 9, 2018 il y a 29 minutes, carmen a dit : je me souviens avoir dans ma boite à clés, une clé USB que j'utilisais sur les pc qui n'avaient pas de BT... c'est un pis-aller en attendant une solution (et sans bazooka !) @carmen par reuch en plus ! idem @home pour le Wifi et un routeur 4G
Romain8426 Posted March 9, 2018 Author Posted March 9, 2018 Bonsoir à tous, il se trouve que j'ai déjà essayer la réinitialisation de mon pc suite au même problème mais cela n'avait rien changé et pour info ce problèmes est apparu il y a plusieurs mois déjà donc je doute que le Bluetooth de mon PC revienne comme par magie mais il y a une question que je me pose, est ce que le problème pourrait venir d'un problème de configuration du BIOS ?
S@T Posted March 9, 2018 Posted March 9, 2018 (edited) nan bien qu'il existe souvent une option BT@désactiver dans le bios ed dans ce cas, tu ne pourrais donc pas le voir dans le gestionnaire de périph et même en caché ed2 ou alors tu as un inter physique/hardware Edited March 9, 2018 by S@T
S@T Posted March 12, 2018 Posted March 12, 2018 tu n'aurais pas désactivé les maj de pilotes dans les paramètres système avancés @Romain8426? pour le vérifier : start + R puis sysdm.cpl puis ok et onglet Matériel // bouton paramètres d'installation des périphériques et appliquer le paramètre recommandé !! ooupa peut être qu'un pilote MS ... on sait jamais ! ... et si tu veux bien nous donner la ref de ton portable ensuite si idem ?!
S@T Posted March 12, 2018 Posted March 12, 2018 Le 03/03/2018 à 20:23, safami a dit : Si tu ne nous en dis pas plus sur ton pc on vas pas pouvoir t'aider
S@T Posted March 12, 2018 Posted March 12, 2018 (edited) parce que c'est la vérité ? nan ed j'avais pas vu la conf ci dessus @safami mais au moins tu viens tjrs quand t'es quoté ou "@robasé" Edited March 12, 2018 by S@T
S@T Posted March 13, 2018 Posted March 13, 2018 bonjour essaie cet outil de diag et tiens nous au courant :
mandy22 Posted March 13, 2018 Posted March 13, 2018 le bluetooth avait aussi disparu sur ma tablette hybride Samsung proS lors de la sortie de la maj 1709, il avait suffi de revenir à la version antérieure de W10 avant la maj à l'époque, j'ai eu aussi quelques soucis avec le wifi .... la maj actuelle ( w10 1709) n'a plus ce bug. 1
Recommended Posts