Windows 10

[Samko]

Bonjour, j'aimerais savoir s'il était possible de sauvegarder ses fichiers à partir du bios suite à un plantage de mon pc après une mise à jour Windows 10. Merci à vous d'avance.

[safami]

Bonjour Samko et bienvenu sur le forum,

Comme tu es nouveau, je vais te donner un peux de lecture avant de te répondre

Tuto poser une question
Tuto envoyer un MP
Tuto rédaction et mise en page d'un message
FAQ du forum

Donc pour t'aider, il vas nous falloir :
- le modèle de ton PC
- fix ? portable ?
- quel maj W10 à tu essayé de faire ?

N'hésite pas à donner des détails

[Firebird]

Hello,

En complément du message de Safami, car si tu es planté, tu es peut-être un peu stressé.

Pour sauvegarder tes données : 

via une clé Ubuntu : http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=57&t=269

via un support ISO W10 : https://www.98ffe08d.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-est-plante/

Pour booter sur le support externe, utilise le Boot menu ou, si cette méthode ne fonctionne pas, accède au BIOS pour modifier la séquence de démarrage dans le menu Boot Device Priority du BIOS.

Cela nécessite d’actionner une touche au démarrage de ton PC, touche qui dépend de la marque et du modèle de ta machine.

Tu trouveras la touche adéquate dans le tableau suivant :

https://craftedflash.com/info/how-boot-computer-from-usb-flash-drive

Modifié le 30 janvier 2018 par Firebird

[Samko]

Bonjour, mon pc est un Asus gamer, fix donc, qui doit avoir à peu près 4 ou 5 ans.

Pour la mise à jour, je ne sais pas trop mais elle est revenue plusieurs fois sous la forme d'assistant Windows update. Voilà, merci à vous.

[Firebird]

Avant toute chose, tu peux essayer ceci

A partir d'un pc opérationnel, télécharge le dernier fichier ISO de W10 et grave-le sur clé USB ou DVD

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

A partir de ce support d'installation, essaie de restaurer ton pc.

Pour booter sur le support externe, utilise le Boot menu ou, si cette méthode ne fonctionne pas, accède au BIOS pour modifier la séquence de démarrage dans le menu Boot Device Priority du BIOS.

Cela nécessite d’actionner une touche au démarrage de ton PC, touche qui dépend de la marque et du modèle de ta machine.

https://craftedflash.com/info/how-boot-computer-from-usb-flash-drive

Connecte le support d’installation à ton PC dysfonctionnel, puis mets-le sous tension.

Dans l’écran d’installation initiale, entre ta  langue et les autres préférences, puis sélectionne Suivant. 

Sélectionne Réparer l’ordinateur.

Dans l’écran Choisir une option, sélectionne Dépannage. 

Sélectionne Options avancées > Restaurer le système et choisis une date de restauration.

Si cela ne fonctionne pas ou si le bug persiste après restauration, réinitialise ton PC.

A partir de Dépannage, sélectionne Réinitialiser ce PC pour réinstaller Windows 10, mais tu devras réinstaller tes programmes.

[Samko]

Bonjour, je voulais savoir si je pouvais sauvegarder mes photos et autre fichiers à partir de cet écran là. Sachant que je n'ai pas d'autres pc opérationnel et que je n'ai fait aucune sauvegarde auparavant. Merci à vous...

[Firebird]

Re,

Il te faut un autre pc opérationnel, à moins de pouvoir réinitialiser depuis l'écran de connexion, avec perte de tous tes programmes ! C'est imprudent de ne pas avoir toujours une clé USB W10 pour se dépanner.

Tu peux tenter ceci, mais je doute que cela fonctionne dans ton cas

Si vous ne pouvez pas ouvrir Paramètres, vous pouvez effectuer une réinitialisation en redémarrant votre PC à partir de l’écran de connexion. Appuyez sur la touche de logo Windows touche de logo Windows  + L pour accéder à l’écran de connexion, puis maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Marche/Arrêt  > Redémarrer dans le coin inférieur droit de l’écran. Après le redémarrage de votre PC, sélectionnez Dépanner > Réinitialiser ce PC.

Modifié le 30 janvier 2018 par Firebird

[Firebird]

Je dois vous laisser pour aller bosser. Je reviendrai dans la nuit prochaine et pourrai aider si ce n'est pas réparé.

Modifié le 30 janvier 2018 par Firebird

[Samko]

Merci Firebird.

[Firebird]

il y a 4 minutes, Samko a dit :

Merci Firebird.

De rien. Bon courage. Si tu peux démarrer en mode sans échec

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

essaie de restaurer dans ce mode par la commande rstrui en mode admin. Cette fois, je file.

Modifié le 30 janvier 2018 par Firebird

[Samko]

Voilà ce que fait mon pc avant que je puisse uniquement aller sur la page bios.

Vidéo : https://srv-store5.gofile.io/download/gOdo2O/20180130_131151.mp4

[calisto06]

@SamkoBonjour ,

Fais plutôt des photos car Firebird ne téléchargera rien sur son PC et poste les plus significatives .

Essayes d'accéder à un autre PC pour faire les supports w10 ( Ubuntu si possible) que firebird a demandé car si tu ne peux même pas démarrer en mode sans échec c'est que le système d'exploitation nécessite un réparation d'après le support clé w10. 

Il y a aussi une méthode pour récupérer tes données avec un support w10 si tu n'as pu créer que ça https://community.lecrabeinfo.net/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-windows/ 

Modifié le 30 janvier 2018 par calisto06

[Samko]

Ok Calisto, merci...Je ferais ça dès demain.

[Firebird]

Bonjour,

Citation

Fais plutôt des photos car Firebird ne téléchargera rien sur son PC et poste les plus significatives .

Exact, il faut poster le plus possible sur le forum.

[Samko]

Bonjour, voilà ce que j'obtiens après avoir fait  maj+F8

[Firebird]

Bonjour,

Si ta clé n'apparaît pas dans le boot menu, soit elle est mal gravée, soit elle n'est pas gravée dans le bon système GPT ou MBR, celui du système de fichiers de ton PC. Je ne suis plus disponible pour continuer, d'autres t'aideront sans doute. Bon courage.

[Samko]

Ma clé usb apparaît bien

[Firebird]

Alors boote dessus, quel est le problème ? Je ne peux pas continuer à t'aider, mais si la clé apparaît, il ne reste plus qu'à appliquer ce que j'ai indiqué plus haut.

Modifié le 31 janvier 2018 par Firebird

[Samko]

Quand je boot dessus, rien ne se passe. J'en suis au même point.

Ce que je voudrais, c'est récupérer les photos et autres fichiers qui sont dans mon pc et les mettre sur cette clé usb.

[Samko]

Bonjour,  même si à ce jour je n'ai toujours pas résolu mon problème, je tenais à remercier toutes les personnes qui ont pris le temps et la peine de me répondre.

Merci à tous, notamment à Firebird.

Je vous souhaite bonne continuation.

[S@T]

Le ‎31‎/‎01‎/‎2018 à 13:37, Samko a dit :

Ce que je voudrais, c'est récupérer les photos et autres fichiers qui sont dans mon pc et les mettre sur cette clé usb.

salut

fais un hard reboot si tu n'as plus accès à windows

et ensuite utilises ce tuto de @Le PoissonClown pour récupérer les data depuis l'invite de commandes

bonne réussite