Depuis la dernière MAJ W10,je n'ai plus accès ni à l'interface Kaperski ni au logo windows

[sapiens]

Bonjour la communauté , 

Vraiment W 10 quel bordel tout de même ,à chaque MAJ c'est indescriptible ...

Sur le conseil de kaperski j'ai supprimé le programme puis réinstallé ça a fonctionné une fois ,et depuis j'ai beau cliqué il ne se passe rien.Euh là je viens de cliquer et ça s'ouvre ...Euh après l'avoir fermé je réessaie et de nouveau ça ne s'ouvre plus!

Idem si je clique en bas à gauche sur le logo windows il ne se passe rien.

Idem pour mon imprimante qui refuse d'imprimer en gris et qui sytélmatiquement me demande de changer la cartouche couleur qui est vide(epson)

Voila ce que je consate depuis la dernière MAJ;

Merci pour votre aide.

[Firebird]

Hello, Kaspersky et Windos10 font très mauvais ménage et je déconseille Kaspersky sous W10. Mais Kaspersky a mis à jour son logiciel il y a trois jours à peu près. As-tu la dernière version à jour ?

[S@T]

Blop @Yves B. est bien placé pour en parler : kavrmvr 

Citation

Le ‎14‎/‎12‎/‎2017 à 12:31, Yves B. a dit :

Salut @calisto06,

La migration s'est très bien passé, tout fonctionnaient très bien, jusqu'à l'installation de la KB4051963, suite à cela, j'ai eu 2 BSOD concernant des pilotes qui ne causait aucun problème avant cette mise à jour.

Lors de la migration, Kaspersky était sous la version 18.0.0.405(d), et cette semaine en même temps que le “ Patch Tuesday ”, le “ patch de Kaspersky (version (e)) ” a été déployé, et a causé les dommages rencontrés ! 

Ils ont dû le retirer, puisque je suis de retour avec la version (d) ?!??

On m'a suggéré de faire un « chkdsk /f /r » et un « sfc /scannow », ce que j'ai fait, et tout est nickel ! 

Donc, toujours dans l'attente d'un éventuel “ Patch ” !

Tout est ” Back as usual ! ”.

A+ 

 

Modifié le 2 janvier 2018 par S@T

[Firebird]

Hello, un patch a été publié il y a quelques jours, comme je l'ai indiqué, mais cela ne résout pas tout et je suis assez bien placée pour en parler vus les dépannages que je fais.

[sapiens]

Re Amiral,  même la barre des tâches ça dysfonctionne!! je clique plusieurs fois et ça s'ouvre en  décalé plusieurs fois.

Je supprime 1 fichier et il ne se passe rien!

Je ferme la fenêtre ,je la reouvre et le fichier supprimé a disparu!

Quel bordel...

 

[Firebird]

As-tu la dernière version de Kaspersky  ? version 2018 à jour ?

 

[Yves B.]

Salut @sapiens,

il y a une heure, sapiens a dit :

Sur le conseil de kaperski j'ai supprimé le programme

Est-ce que tu as utilisé l'utilitaire de suppression de Kaspersky qui se trouve dans ce LIEN 

Tiens nous au courant

A+ 

[Firebird]

Hello, bien sûr il faut impérativement utiliser l'utilitaire dédié, comme indiqué par Yves.

 

[S@T]

il y a une heure, sapiens a dit :

Idem si je clique en bas à gauche sur le logo windows il ne se passe rien.

il n'y aurait pas une histoire parallèle avec ctfmon aussi ? 

 

salut @sapiens @Yves B.@Firebird

 

[Firebird]

Après avoir désinstallé Kaspersky complètement, lance sfc et Dism

Puis Clic droit sur le bouton Démarrer > Clic gauche sur Windows PowerShell (admin)

> Copie/colle la commande suivante validée par Entrée

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

[sapiens]

Oui Kaperski m'a donné la marche à suivre avec1 email.]

Jai donc suivi leur procèdure scrupuleusement à la lettre ,tout s'est bien passé sauf sur la fin ,le système ne m'a pas demandé les codes d'activation de la licence.

Kaspersky Internet Security 18.0.0.405.0.1253.0

Voila  comment faire un retour en arrière car tout fonctionnait correctement?

J'ai plus la main sur rien?

 

A l'origine j'avais w7 et pour moi ça tournait bien le pc ,j'en ai rien foutre de w10 qui depuis qu'il a été lancé fout le souk à tout va!

[Firebird]

il y a 3 minutes, S@T a dit :

il n'y aurait pas une histoire parallèle avec ctfmon aussi ? 

 

Non, pas là, c'est pour les applications W10  du Windows Store

Modifié le 2 janvier 2018 par Firebird

[Firebird]

@sapiens si tu as trop de bugs, mise à niveau, procédure express

Désinstalle provisoirement tout antivirus tiers et active Windows Defender

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

 

Fais un nettoyage de fichiers avec la commande cleanmgr en mode administrateur.

 

Télécharge le dernier fichier ISO de Windows 10

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Choisis Télécharger maintenant l’outil.

Une fois l’outil MediaCreationTool téléchargé, exécute-le.

Alors, l’outil MCT télécharge le fichier ISO.

 

Clique à droite sur l’ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l’ISO.

Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.
Je file travailler, à plus

Modifié le 2 janvier 2018 par Firebird

[sapiens]

Ok je vous tiens au courant.Merci bien.

[Firebird]

Hello de rien. La mise à niveau devrait rétablir le système.