Mise à Jour Windows 10 plante mon ordi

[abbaqueen]

Bonsoir à tous!

Il y a un an une mise à jour de windows 10 a planté mon ordi pendant plusieurs semaines.

I y a 2 jours une autre mise à jour s est faite, depuis j ai une boucle dès que mon ordi s allume 

"tentative de recupèration de l’installation ,restauration de la version antérieur de Windows", je n ai

plus accès aux options de démarrage avancé contrairement à l année dernière impossible de booter 

mon dvd de windows, les commandes windows+i etc ne fonctionnement pas!

Je suis dans une impasse!!

Une idée?

Merci d'avance

[Delta]

Il y a 3 heures, S@T a dit :

aussi si tu persistes, désinstalle tous les logiciels tiers de sécu et AV

encore une qui vas se payer une bonne réputation ...

[calisto06]

Bon et ce depannage alors @S@T ? Tu fais quoi pour @abbaqueen (oui je sais c'etait tentant...) qui est à bout  

[mandy22]

Je ferais une clean install, à chaque fois cela m'a fait gagner du temps

[calisto06]

Bon pour booter via le boot menu https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Apres voir reparer le PC , depannage, options avancees ,voir si une restauration est possible ou tenter une reparation du demarrage , a moins de pouvoir emettre une image systeme recente.La clean install oblige a tout ,reinstaller logiciels et pilotes, mais a l'avantage de tout remettre a plat.

[abbaqueen]

Bonjour,

le boot avec le dvd ou la clef usb sont ok!

Boot pour aller au options avancées mais ni  la reparation est possible ni l installation

ne sont possible!

Rien c est ca le probléme!!Quand j appuie sur aucune touche au démarrage la boucle recommence! 

Mon modele d'ordi c est le hp touch smart 610!

Calisto rien ne marche donc je sais plus quoi faire

Merci à tous!

 

[calisto06]

@abbaqueen Si tu boote depuis la clé tu dois voir ça au démarrage : 

 

Tu peux donc soit installer soit réparer (voir en bas à gauche) 

Pour récupérer tes données tu peux t'aider du tutoriel du @Le PoissonClown https://community.lecrabeinfo.net/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-windows/ depuis le support (ta clé w10) comme ceci 

Dépannage, options avancées, invite de commande, dans l'invite tu tape notepad  , enter .

Tu branche un DDE et tu peux aller dans ton disque dur récupérer tout ce qu'il te faut .

Ensuite tu peux réparer, réinitialiser ou tout réinstaller .

Modifié le 3 décembre 2017 par calisto06

[abbaqueen]

Y a marqué quoi?

[abbaqueen]

à part windows on voit rien

[S@T]

salut !

ya marqué NOTEPAD

suis le tuto au pied de la lettre et tu pourras récupérer tes DATA puis faire une clean install derrière

puisque tu bootes bien sur une clef

 

et reviens nous voir quand tu coinces dans le tuto en étant bien précis stp !;)

Modifié le 3 décembre 2017 par S@T

[abbaqueen]

Ok merci mais je ne peux rien installer ni reparer, ca ne veut pas le faire!

Exactement comme il y a un an!

Il y a un an avec un coup de chance en faisant windows +i ca a remarché 

J avais déjà essayé de réparer cette semaine réinstaller rien à faire!

Je me demande si je ne vais pas reinstaller windows 7.

Je ne vois aucune solution

 

[S@T]

et le tuto ?

tu as des données à récupérer sur cette machine ?

sinon

format c:

 

[abbaqueen]

je fais copier coller de mon ordi vers mon dd mais à chaque fois il y a le sablier!

l année derniere j avais deja reccuperé plus d un TO!

C est la loose rien ne fonctionne decidement

 

[abbaqueen]

J avais bloqué la MAJ un informaticien m avait dit que ca allait marché!!

C est vraiment bizarre j ai l impression d etre le seul dans ce cas!

[S@T]

attends keep cool on va trouver une solution

au pire tu branches ton DD sur une autre machine

[calisto06]

Oui c'est pas souvent qu'on voit ça normalement quand on arrive sur la clé on peut faire les dépannages . Tu peux nous faire une photo de quand tu boote sur la clé ? 

 

Modifié le 3 décembre 2017 par calisto06

[calisto06]

Tu as tenté le diagnostic des pannes matérielles HP https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-touchsmart-610-1000-desktop-pc-series/5039931/model/5081387/document/c03560825 

[abbaqueen]

Malheureusement la touche F2 ne débouche que sur un tiret qui clignote 

[Delta]

faite une clean install ....

remettez votre système comme a l'origine ... ont n'y verra plus clair

votre pc a un composant ou quoi qui n'accepte visiblement pas Windows 10, c'est pas si rare que cela ...

 

++

[abbaqueen]

Ok merci!

jamais entendu parlé de clean install..

Je vais voir ce que c est sur le net en esperant que ca marche

 

[abbaqueen]

il y a 18 minutes, Delta a dit :

faite une clean install ....

remettez votre système comme a l'origine ... ont n'y verra plus clair

votre pc a un composant ou quoi qui n'accepte visiblement pas Windows 10, c'est pas si rare que cela ...

 

++

Clean insta

[Delta]

yop @abbaqueen la clean install c'est en fait formatages des partitions ... et re installation de votre windows... ont repart donc a zero ..

sans erreur sans x et ni y

 

++

[abbaqueen]

[Delta]

pour donc redémarrer a zero, il vous faudra une clé bootable avec un système d'exploitation dessus, ou alors a défaut un dvd avec le système d'exploitation dessus.

booter via ce support, et faire installé puis option avancé et supprimer toute les partitions SAUF celle ou vous avez vos données, vos photo, votre dossier boulot etc.

 

[abbaqueen]

A la base j ai windows 7, et si je remettais windows 7??