tuego72 Posted November 11, 2017 Share Posted November 11, 2017 Salut, j'ai suivi tout le processus d'installation ''clean'' de windows 10 avec une clé usb. Windows 10 semble s'installer correctement mais quand il repart après l'installation ça me dit : '' L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut continuer. Pour installer Windows, cliquez sur OK pour redémarrer l'ordinateur puis redémarrez l'installation.'' J'ai créer une clé usb d'installation avec rufus et un iso de windows 10 du site de Microsoft. le bios est en mode uefi et le secure boot est inactif. le boot par avec le windows boot mais j'ai appuyez sur f12 pour partir l'installation sur la clé usb. comme j'ai dit l'installation semble se faire correctement. C'est quand il redémarre après l'installation que ce message apparait. Le portable est un Acer. Link to comment
calisto06 Posted November 11, 2017 Share Posted November 11, 2017 (edited) @tuego72 Bonjour, Tu as fait ta clé ainsi https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-uefi-de-windows-10-8-ou-7.html ? Sinon pour le boot menu F12 suivant les modèles Acer il faut activer le boot menu dans le bios https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm . Donc si la touche F12 est désactivée tu n'as pas accès au boot menu . Est ce que tu as eu ça au démarrage sur la clé pour installer comme sur ce tuto https://sospc.name/windows-10-installation-propre/ ? Edited November 11, 2017 by calisto06 Link to comment
tuego72 Posted November 11, 2017 Author Share Posted November 11, 2017 Il y a 13 heures, tuego72 a dit : le boot par avec le windows boot mais j'ai appuyez sur f12 pour partir l'installation sur la clé usb. comme j'ai dit l'installation semble se faire correctement. C'est quand il redémarre après l'installation que ce message apparait. Link to comment
tuego72 Posted November 11, 2017 Author Share Posted November 11, 2017 (edited) l'installation se fait et à la fin de l'installation ça indique que windows va redémarrer...jusque là tout est ok. L'ordi repars... -ça écrit démarrage des services -ensuite ça écrit préparation des périphériques jusqu'à environ 85% ensuite il redémarre encore et c'est là que ça m'indique le message : '' L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut continuer. Pour installer Windows, cliquez sur OK pour redémarrer l'ordinateur puis redémarrez l'installation.'' P.S. J'ai même essayé plusieurs ISO (celui de Microsoft, un torrent et un avec HeiDoc) Edited November 11, 2017 by tuego72 Link to comment
calisto06 Posted November 11, 2017 Share Posted November 11, 2017 Retente l'installation en débranchant tous les périphériques inutiles (sauf la clé bien W10 sur ) la souris et le clavier au premier redémarrage, déconnecte toi d'internet (débranche le câble réseau et déconnecte le wifi du PC) et coche installer les mises à jour plus tard. Link to comment
tuego72 Posted November 12, 2017 Author Share Posted November 12, 2017 à part la souris y a rien de branché sur le portable Link to comment
Delta Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 Yop là, pourrai t'ont avoir la marque le modèle et série exacte du pc svp. car d’après les interventions de @calisto06 vous devriez être arriver.. Merci , 1 Link to comment
Delta Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 yop .. Operating System Windows 10 Home je ne vois donc pas de raison pour laquelle cela ne marcherai pas.. pourriez vous me dire les étapes exacte que vous avez fait dans le bios ... Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 (edited) -enlever le secure boot. (j'ai dû mettre un mot de passe pour pouvoir le changer) - priorité du boot sur windows boot manager puisque je démarrre l'installation avec F12 et clé USB. Edited November 13, 2017 by tuego72 Link to comment
Delta Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 il y a 1 minute, tuego72 a dit : priorité du boot sur windows boot manager puisque je démarrre l'installation avec F12 et clé USB. pk ne pas mettre en priority boot votre clé usb en premier et votre DD en second comme cela se fait traditionnellement .. Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 (edited) parce qu'ainsi il n'essai pas de repartir sur la clé après l'installation mais je l'ai déja tenté comme vous dites aussi Edited November 13, 2017 by tuego72 Link to comment
Delta Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 il y a 1 minute, tuego72 a dit : parce qu'ainsi il n'essai pas de repartir sur la clé après l'installation lorsque c’était les cd et puis les dvd rom il tentait de redémarrer sur le dvd du windows lors d'une installation, il suffisait de ne pas cliquer sur une touche et il continuais sont installation normalement... sur une clé usb cela sera pareil ... il vas tenter de redémarrer sur la clé et il vous dira très probablement cliquer sur une touche ou espace pour démarrer sur la clé ou le support... vous ne suivez pas cette instruction au bout de 4 a 5 sec il vas continuer sans relancer la procédure et il finira sont processus ++ Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 J'ai réessayé une installation avec cle usb en priorité en boot. Il installe windows, redémarre et reviens sur l'écran de départ de l'installation. Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 j'ai redémarré l'ordi sans la clé usb et comme les autres fois ça indique ''démarrage des services'' ensuite ''préparation des périphériques'' jusqu'à environ 75% ensuite il redémarre et le même message que décris plus haut reviens Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 est-ce qu'un disque dur peut être corrompu malgré le fait que j'ai fait un chkdsk et qu'il me donne aucune erreur? Link to comment
calisto06 Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 Bonjour @tuego72 si ton disque dur est un HDD fait un test avec Crystal disk info (en portable c'est bien ça évite d'installer) https://portableapps.com/apps/utilities/crystaldiskinfo_portable et fais un scan avec HDTune (c'est très long démarre ça le soir ou à un moment ou tu n'as pas besoin de ton PC car ça peut durer pour 1To 12h) http://www.hdtune.com/download.html et poste les captures d'écran : avec hdtune on verra si il y a des secteurs endommagés et ou ils sont. 1 Link to comment
Delta Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 Il y a 6 heures, tuego72 a dit : est-ce qu'un disque dur peut être corrompu malgré le fait que j'ai fait un chkdsk et qu'il me donne aucune erreur? il pourrai y avoir un problème avec votre DD en effet .. Link to comment
calisto06 Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 il y a 4 minutes, Delta a dit : il pourrai y avoir un problème avec votre DD en effet .. On le saura après les tests qui sont un peu longs (hdtune) 1 Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 ouin je peux pas tester j'ai aucun OS sur cet ordi. C'est un portable et j'avoue que je suis pas à l'aise à l'ouvrir (c'est pas comme une tour). C'est pas le mien et je veux pas le brisé en l'ouvrant. Link to comment
Delta Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 il y a 2 minutes, tuego72 a dit : ouin je peux pas tester j'ai aucun OS sur cet ordi. C'est un portable et j'avoue que je suis pas à l'aise à l'ouvrir (c'est pas comme une tour). C'est pas le mien et je veux pas le brisé en l'ouvrant. bien souvent il y a une trappe au dos du pc .. " en dessous " il est très facile d'y accéder et de le démonter le passé sur une tour fixe et en faire les contrôles d'usage c'est du sata le format DD portable ou DD tour sont plus gros mais la connectique est identique ++ Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 non malheureusement pas de trappe sur celui là. Je suis vraiment le plus chanceux des gars ;-) Link to comment
tuego72 Posted November 13, 2017 Author Share Posted November 13, 2017 c'est bizarre car comme j'ai dit windows semble s'installer. C'est quand il redémarre après l'installation des périphériques que ça bug. J'ai essayé plusieurs chose dont un bootrec /scanos et il ne voit pas de windows installer...vraiment bizarre Link to comment
Delta Posted November 13, 2017 Share Posted November 13, 2017 il y a 2 minutes, tuego72 a dit : c'est bizarre car comme j'ai dit windows semble s'installer. C'est quand il redémarre après l'installation des périphériques que ça bug. J'ai essayé plusieurs chose dont un bootrec /scanos et il ne voit pas de windows installer...vraiment bizarre faite un screen de vos page de bios ... il y a bien un truc qui fait que. vous avez essayer comme je vous ai dis en passant par priority boot et mettre en premier votre clé puis en second votre DD ++ Link to comment
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