Elsa Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 Bonjour, Récemment, mon ordinateur plantait, après de nombreuse tentatives de réparation je n'ai pas pu trouver la solution à mon problème et j'ai donc décidé de réinitialiser windows afin de pouvoir me débarrasser de tout problèmes, sauf que durant ce procédé mon ordi a planté comme il l'a fait plusieurs fois avant et je pense pas que mon ordi est bien apprécié, j'ai essayer via les paramètres de démarrage avancés de réinitialiser mon pc, qui n'aboutit pas, la réinitialisation plante au bout d'un certain temps ce qui n'est pas bon du tout pour mon disque dur je pense. Maintenant je ne plus configurer le bios pour démarrer sur mes disques, le bios ne voit même plus mes disques. Je ne peux que le faire via une clé. Je crois que j'ai n'importe quoi en voulant réinitialiser Windows en fait. Sur certains post on me dit de réinstaller windows avec un support de type cd ou usb contenant windows, est ce que ça fonctionnerait pour moi d'essayer ça? Je ne peux même plus démarrer windows en mode sans echec vu que tout a planté. Ent tout cas toutes aides seraient vraiment la bienvenue. Merci de prendre le temps de lire mon post à bientôt. Elsa Link to comment
safami Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 Bonjour Elsa et bienvenu sur le forum. Avant tout chose, peux tu nous en dire plus sur ton ordinateur ? Par exemple : - Fix ou Portable ? - Son petit nom - son age il y a 34 minutes, Elsa a dit : mon ordi a planté comme il l'a fait plusieurs fois avant De quel style de plantage parles tu ? Écran noir ? Sourie bloquée ? 1 Link to comment
Le PoissonClown Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 Bonjour, Il y a 3 heures, Elsa a dit : Maintenant je ne plus configurer le bios pour démarrer sur mes disques, le bios ne voit même plus mes disques. À priori, le disque dur a un souci. Il faudrait vérifier son branchement. Il y a 3 heures, Elsa a dit : Sur certains post on me dit de réinstaller windows avec un support de type cd ou usb contenant windows, est ce que ça fonctionnerait pour moi d'essayer ça? Si le BIOS ne détecte aucun disque dur, alors non : ça ne fonctionnera pas (à moins que le souci soit aléatoire). Il y a 3 heures, Elsa a dit : la réinitialisation plante au bout d'un certain temps ce qui n'est pas bon du tout pour mon disque dur je pense. Si le disque dur n'est pas en fin de vie, alors non, pas de problème. Link to comment
Elsa Posted August 22, 2017 Author Share Posted August 22, 2017 Bonjour a tous, merci de m'avoir répondu Mon pc est un asus rog de 2014, c'est un portable, quand j'utilisais certaines applications mon ordinateur faisait un bruit étrange comme quand on éteins le pc avec le bouton d'arrêt d'urgence, ensuite ecran bleu avec un message disant que mon ordinateur a rencontré un problème, suite a ça le pc redémarre et je peux a nouveau le réutiliser jusqu'à a ce qu il replante. Il faisait ça quand je voulais jouer a des jeux tel que Blade and soul au moment du lancement, et a force ça me le faisait même lorsque je faisais rien. Le nom de l'erreur est "critical process died" j'ai donc direct pensé que j'avais chopé un virus j'ai fais un tas d'analyse sans rien trouvé, alors je me suis dis ça vient peut être de mes pilotes graphiques mais pareil ils sont tous à jour et etc.. Mon dd est neuf c'est un Toshiba j'ai aussi un ssd Link to comment
Le PoissonClown Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 il y a 28 minutes, Elsa a dit : quand j'utilisais certaines applications mon ordinateur faisait un bruit étrange comme quand on éteins le pc avec le bouton d'arrêt d'urgence, ensuite ecran bleu avec un message disant que mon ordinateur a rencontré un problème, [Le nom de l'erreur est "critical process died"] suite a ça le pc redémarre et je peux a nouveau le réutiliser jusqu'à a ce qu il replante. C'est le comportement typique d'un arrêt du disque dur. il y a 30 minutes, Elsa a dit : Mon dd est neuf c'est un Toshiba j'ai aussi un ssd Un SSD ne fait aucun bruit lorsqu'il s'arrête. Donc à priori c'est le HDD neuf qui est mal connecté ou qui a peut-être subi un choc (?). Link to comment
safami Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 Il serait bon de déconnecter et reconnecter tes disque Dur. Un fois fais, j'essayerai de lancer un boot windows depuis une clée usb pour aller dans l'invite de commande et tester les DD. Voici de quoi t'aider si tu ne sais pas faire Révélation Le 20/8/2017 à 22:23, safami a dit : Alors pour créer ton boot, utilise Rufus ensuite lit ces tutos de notre amis le crabe ^^ Pour créer la clé bootablePour instaler windows 10 Pour ta clé on verra après ^^ Je te conseille te telecharger ton Iso de Windows 10 en suivant ce tuto Link to comment
Delta Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 Il y a 2 heures, Elsa a dit : Mon pc est un asus rog de 2014, c'est un portable, quand j'utilisais certaines applications mon ordinateur faisait un bruit étrange comme quand on éteins le pc avec le bouton d'arrêt d'urgence, yop là, bruit étrange du genre un TAC ou TIC le disque dur est un HDD classique SATA ? si oui, c'est peut être bientôt la fin du disque dur, c'est le bras de lecture du DD qui commence a coincé ++ Link to comment
safami Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 Pas de bras ....... Révélation Pas de disque dur Pardon je suis hors sujet là ^^ Link to comment
jojoassia Posted August 23, 2017 Share Posted August 23, 2017 Il y a 23 heures, Elsa a dit : "critical process died bonjour, As tu installer des logiciels avant ces plantages "écran bleu"...? 1 Link to comment
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